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Encore une mauvaise expérience.

Encore une mauvaise expérience.
Pourtant quand il n'y a pas de surprise avec le propriétaire, on est loin de penser que dès qu'il y a un problème, Abritel est aux abonnés absent.
Réservation d'un appartement pour un week-end. Sur place il faut partager les lieux avec un chat, qu'il faut gérer pour qu'il ne quitte pas les lieux. Bon si ce n'est que ça... mais quand même c'est surprenant.
Le logement n'est pas conforme à la description, des pièces sont en travaux (plusieurs pots de peinture sur un des plans de travail de la cuisine), le frigo (partie réfrigérateur) est fermée à clé quand à la partie congélateur, elle est pleine et particulièrement sales (coulures, résidus...) = inexploitable. Des éponges sales à disposition dans la cuisine finissent de ternir l'image de la pièce.
La buanderie est dans un état déplorable, la machine remplie par les affaires du propriétaire.
Enfin un salon et une autre pièce sont inexploitables encombrées...
Après plusieurs relance et des contacts avec VBRO (qui gère le service client), aucune solution apportée, des appels depuis l'ontario (USA) alors que l'on réserve sur une plate-forme en français. Des échanges lunaires qui n'aboutissent pas.
Toutes les peines du monde pour faire valider un avis négatif de la location.
plus jamais Abritel

Par Korent1 il y a 2 semaines
Date d'expérience le 19/12/2025

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