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Sophie

il y a 7 ans · 3 réponses
1

Site à fuir!!!

Site à fuir. Encaisse la caution au moment du règlement du solde et ne la rembourse pas à la date indiquée. Il faut attendre plus de deux semaines avant de la récupérer et après un appel de ma part. Ne réserver plus par se site et si c'est le cas ne verser pas la caution en ligne mais directement par le propriétaire qui lui est beaucoup plus honnête...

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Date d'expérience le 23/12/2018

EV

Evy

il y a 7 ans

Vous avez été remboursé de votre caution en 2 semaines, je vous envie. Pour la part, la location pour semaine s'achevait le 5 janvier, nous sommes le 25 et malgré de nombreux appels et mails, toujours pas de remboursement ! Site malhonnête c'est tout simplement du vol !
SO

Sophie

il y a 7 ans

J'ai obtenu mon remboursement en trois semaines, après un appel très musclé de ma part. Je les ai menacé de porter plainte via une association de consommateurs si sous 48 h je n'avait pas ma caution et miracle deux jours après je l'avais... N'hésitez pas, ce qu'ils font est illégal et ils le savent très bien! Bon courage
EV

Evy

il y a 7 ans

Merci pour vos conseils, je vous tiendrais informée. Ce matin encore, mon mari a passé plus de 25 minutes en attente téléphonique, pour s'entendre dire que le remboursement serait versé lundi. À suivre ...
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