Je vais être honnête et transparente. J’ai demandé ...

Je vais être honnête et transparente. J’ai demandé d’avoir un professeur a domicile qui m’a envoyé un message le soir tard. Pour m’avertir qu’il avait réfléchi et que finalement, il ne souhaitait plus faire cours le lendemain matin. J’étais très mécontente du manque de sérieux de cette individu. Je me suis posé comment une entreprise qui est censée être sérieuse puisse embaucher ce genre de personne. J’ai évidemment fait remonter l’information le lendemain matin à l’entreprise et elle a tout de suite réglé le problème. Ce qui est une bonne chose, finalement tout le monde à le droit à une deuxième chance. La professeur qu’ils m’ont envoyé, nickel rien à dire très professionnel, sérieuse etc… après cela je n’ai pas souhaité de cours en décembre 2024. J’en est fait part à l’agence ainsi qu’à la professeur. Chaque mois il prélève une cotisation de 9,90. Quand vous êtes en demande de cours. Autrement la cotisation vous ne l’a payer pas. Mais par ma grande surprise le 2 janvier il prélève 9,90. Alors que ça faisait un mois que j’avais signalé que je n’effectuerai plus de cours jusqu’à nouvel ordre. Pas de cours pas de cotisation. Je les contacte pour leur demander le remboursement. Ils font le nécessaire et deux jours après ils ré-préleve le même montant des 9,90 donc maintenant deux fois et le même mois et je n’avais pas de cours à mon actif. Je rappelle, ils s’excusent et me dise me rembourser les deux montants par chèque et seulement dans 4 semaines. Impossible un montant prélever par carte bancaire doit être remboursé par le même mode paiement. Faite attention ne donnez pas vos coordonnées bancaires. Ce genre d’entreprise se font passer pour des personnes professionnelles et bienveillantes. Mais des qu’ils ont l’occasion d’utiliser les modes de paiement que vous leur donner. Ils vous volent et ne respectent pas vos droits de consommateurs.