Publié à l'origine sur Custplace
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Erreur de réservation sur hotel.com (mauvaises dates). Mac gallery Louise de Bruxelle a refusé de rembourser la chambre bien que ma demande ait été formulée immédiatement et qu'il reste 15 jours à l'hôtel pour relouer la chambre. Politique commerciale navrante; service client Accor sans empathie... Pas prêt de remettre un pied dans un hôtel du groupe
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