Hôtel Ibis Sète Centre
C'était la 5eme fois que nous venions dans cet établissement. Bien mal nous en a pris quand nous avons voulu diner avec notre propre repas réchauffé au micro onde, vers 18h30. La personne qui s'occupe de la restauration nous a demandé de partir et prendre le repas dans notre chambre. Alors que la jeune réceptionniste nous avait affirmé le contraire. L'année dernière en Avril nous avions déjà eut un accrochage avec cette personne fort désagréable et hautaine qui nous parlait tel un roquet et gesticulations sans raison. On traite les clients comme des moins que rien quand on n'utilise pas tout leur service de restauration.Moment tellement choquant qu'elle en a fait tomber son repas. Alors qu'elle voulait nettoyer, cet employé a répondu sèchement, non je men charge. Désolé madame gardez votre sang froid , on vous respecte faites en autant .Elle a gâché l'anniversaire de ma femme se soir là et elle en a pleuré de retour dans notre chambre. Nous sommes toujours entrain de nous faire empoisonné par des personnes toxiques qui travaillent dans cet hôtel.
Le pire fut ce jeudi 29 janvier, quand elle se contredisait et nous répondais qu'elle n'était pas une esclave. Alors que le service commençait à 19h et cela ne demandait aucun effort surhumain pour réfléchir 2 secondes . Amabilité zéro, service zéro, bienveillance du client zéro, on nous a demandé de ne plus revenir car nous étions Personna non grata. J'ai seulement crié à cette personne de cuisine qu'il y en avait marre , de nous traiter comme cela. Rappel : pas de clients pas de travail dans cet hôtel pour vous . Ma femme lui a rappelé qu'il y aura une note négative pour ce comportement. Elle s'en moque , moment lunaire à cet instant.
Le top c'est que le jour de notre départ une autre personne à l'accueil nous dit que cela suffisait et qu'il fallait partir et que n'étions plus les bienvenus, alors que je disais non je ne suis pas content du comportement de cette personne de cuisine. Elle n'a même pas voulu m'écouter, pire avec un geste de la main, partez. Comportement assez scandaleux pour une personne qui doit gérer cet établissement. N'ayez crainte il y a plus de 50 hôtels et chambres d'hôtes à Sete. Le votre est devenu nauséabond, nous avons trouvé bien mieux et plus humain ce jeudi soir à 19h en surfant sur le net.
Vous n'êtes pas la vitrine d'accueil pour Sete.
Votre réponse nous importe peu, au bout de 5 venues chez vous
On ne méritais pas ce genre de comportement scandaleux