Bannissement abusif

Après plusieurs mois sans lancer le jeu, j'ai décidé de m'y remettre. J'ai fait 1 game avec mes potes sur laquelle on est tombés sur des cheaters. Je les ai signalés et magie magie, le lendemain j'étais bannis définitivement pour "logiciel non autorisé et manipulation des données du jeu". Alors que je n'utilise aucun logiciel et pas de cheat, je voulais juste jouer tranquille après une journée de travail. J'ai fait appel et ils ont refusé sans donner plus d'informations.
A fuir !