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Abonné à des magazines depuis longtemps, j'ai eu la ... [Résolu]
Abonné à des magazines depuis longtemps, j'ai eu la désagréable surprise de voir mes 2 abonnements supprimés unilatéralement par le conseiller qui a manifestement fait une fausse manœuvre ou qui ne comprend rien au français, sans que je l'ai demandé après avoir communiqué au conseiller de nouvelles coordonnées bancaires, confirmées par courrier par vos services, pour justement éviter toute interruption ! Sans être prévenu ni recevoir de courrier stipulant ce désabonnement ! Lamentable !!!
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de ce fort désagrément.
Nous prenons note de votre commentaire et mettons tout en oeuvre pour qu'un tel incident ne se reproduise pas.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
il y a 1 an
