Françoise Q
J'ai bien reçu les premiers magazines tel que prévu ...
J'ai bien reçu les premiers magazines tel que prévu mais par contre pas la tablette offerte.
Elle aurait bien été remise au transporteur Colis Privé le 16 décembre 2025 et mise en livraison à partir du 18 décembre. Le colis est ensuite annoncé retardé le même jour et à nouveau le 24 décembre. Depuis, silence radio... J'ai déposé une réclamation le 30 décembre mais je commence à avoir de sérieux doutes sur le fait de recevoir cette tablette un jour...
J'ai déposé une réclamation auprès du transporteur le 30 décembre
Date d'expérience le 04/01/2026
il y a 4 mois
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de ce problème. Effectivement après consultation de votre dossier, votre colis a subi un retard dans l'expédition. Ils font le nécessaire pour vous livrer dans les meilleurs délais. Je vous remercie pour votre patience.
Si d'ici 2 semaines vous n'avez toujours rien reçu, n'hésitez pas à contacter notre Service Clientèle qui reste à votre écoute.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
il y a 4 mois
Bonjour,
Votre colis vient de nous être retourné par Colis Privé.
Nous procédons à une réexpédition en colissimo, qui parviendra sous 2 à 5 jours ouvrés.
Nous restons à votre disposition pour toute question,
Bien à vous,
Votre Service Magazines
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