J'ai des prélèvements de ADL PARTNER de 10€ tous les ...
J'ai des prélèvements de ADL PARTNER de 10€ tous les mois depuis minimum 1an sauf que je n'ai aucuns abonnements chez eux qui nécessitent ce montant mon seul abonnement chez eux est un j'aime lire à 5,45€ je vais faire intervenir ma banque pour enquêter depuis quand exactement ce prélèvent fantôme m'est prélever et leur faire parvenir si nécessaire. En espérant régler ce litige à l'amiable dans les plus brefs délais.
Bonjour,
Après consultation de votre dossier, un courrier vous a été adressé hier afin de vous informer qu'il s'agit de l'abonnement pour PANDACRAFT EXPLORE.
Bien à vous,
Votre service Magazines
il y a 1 mois
L'abonnement à été résilier depuis plusieurs années. Suite à votre message je vous ai contacté par téléphone et la personne que j'ai eu m'a bien confirmer que je n'ai pas d'abonnement pandacraft à ce jour et n'admet pas la faute de l'entreprise pour mes prélèvements. Pourquoi me prélever pour des services que je n'ai pas. Je demande un remboursement total depuis la date de résiliation sinon je serais obliger de passer par une procédure judiciaire et faire intervenir la DGCCRF.
Cordialement.
Audrey Cadin
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Nous examinons votre dossier et revenons vers vous au plus vite par mail.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
il y a 1 mois
