MARIE C.
La personne du service client a mis un moment avant ...
La personne du service client a mis un moment avant de comprendre la demande.
De plus j'aurais aimé qu'on me communique mon identifiant et mon mot de passe quand l'interface du site à changer.
Expérience prouvée le 30/10/2025
il y a 7 mois
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés si l’échange n’a pas été aussi fluide que souhaité. Votre remarque est transmise afin de renforcer l’accompagnement de nos équipes.
Concernant l’accès au site, lors du passage à la nouvelle interface, un parcours guidé était prévu depuis l'ancien site pour aider à créer le nouveau compte. Nous prenons toutefois bonne note de votre commentaire.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Cet avis intitulé « La personne du service client a mis un moment avant ... » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus
Vous n'êtes pas encore membre ?
Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !
Mieux entendu
Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.
Suivi complet
Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.
Accès exclusif
Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.