Lors de mon premier abonnement, impossible de créer ...

Lors de mon premier abonnement, impossible de créer mon espace personnel, il a fallu téléphoner pour avoir un code soit disant envoyé mais jamais reçu... 1 an plus tard je veux résilier, mes identifiants pour me connecter sont inconnus. Obligée de téléphoner à nouveau. Là on me dit qu'il faut passer par un nouveau site internet et créer encore un nouvel espace personnel. Je n'ai jamais reçu la moindre information concernant ce changement. Je fais la résiliation par téléphone, elle me demande pourquoi je veux résilier. J'explique que ma fille a grandit et que je veux changer de magazine. Elle essaie de mettre une pression lors de l'appel faisant miroiter une offre de 6 mois à moitié prix valable seulement à cet instant précis de l'appel. Je refuse, souhaitant prendre le temps de regarder tranquillement quel nouveau magazine je veux. L'offre sur le site est exactement la même que celle annoncée au téléphone qui n'était selon ses dires valable uniquement par téléphone en renouvelant de suite. Mensonge ! Pire encore, je reçois quelques heures plus tard un mail proposant l'abonnement à moitié prix pendant 12 mois au lieu de 6 !!!!
Vos méthodes ne sont pas correctes.
Vous n'êtes qu'une bande de margoulins !

Expérience prouvée le 09/04/2026

Le Service Abo ( ADL Partner)

il y a 1 mois

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