Anne
Pproposition téléphonique mensongère
Par téléphone la proposition faite pour un abonnement d'un an à un magazine jeunesse est de 2,98/mois pendant 6 mois et 5,90/mois pendant les 6 derniers mois. Avec un cadeau envoyé à domicile. Or, tout au long de l'année les prélèvements réalisés étaient de 5,90/mois. Impossible d'avoir une explication claire par téléphone ou mail : aucune réponse à ma demande ! C'est tout à fait consternant !
Date d'expérience le 09/04/2026
il y a 1 mois
Bonjour,
Nous sommes désolés pour la confusion lors de la souscription.
Nous revenons vers vous par e-mail pour la suite.
Bien à vous,
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