Mougenot N.
Satisfaite du service clientèle qui arrête l'abonnement ...
Satisfaite du service clientèle qui arrête l'abonnement si nécessaire et en démarre un autre si c'est demandé. Juste, il est dommage de ne pas avoir eu de réponse à la question suivante : "êtes-vous sûre que je n'ai pas déjà eu cet abonnement ?" Apparemment, aucun historique (ne serait-ce que sur l'année en cours, n'est conservé."
J'ai pris un abonnement l'an passé et j'ai reçu un sac isotherme en cadeau. J'ai rapidement cessé l'abonnement qui ne me convenait pas et en ai essayé un autre. Il y a peu, j'ai demandé ce que l'on pouvait me conseiller en judiciaire et on m'a proposé un abonnement avec un cadeau identique à celui de l'an passé, mais on a pas su me dire si c'était bien un abonnement différent (je n'étais plus certaine du titre) de celui de l'an passé. Donc là j'attends et espère ne pas payer pour un magazine que j'ai déjà reçu. J'espère qu'il est bien différent.
Expérience prouvée le 11/07/2023
il y a 2 ans
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