DEBORAH S.
Service inexistant.
Service inexistant.
Service souscrit le 21/03/2026. Onze jours plus tard, toujours rien reçu, ni magazine, ni cadeau, ni aucun message explicatif. J'espère que LCL vérifie et contrôle les performances de son partenaire.
Expérience prouvée le 01/04/2026
Mel
il y a 2 mois
il y a 2 mois
Bonjour Mel,
Nous souhaiterions vérifier votre dossier. Malheureusement, nous ne disposons pas d'éléments suffisants pour vous identifier.
Aussi, nous vous invitons à nous adresser un mail à [email protected] en précisant vos coordonnées complètes et en rappelant l'objet de votre demande.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
il y a 2 mois
Bonjour Mme SAKRANE,
Nous comprenons parfaitement votre impatience.
À la lecture de votre message, il semble que vous n’ayez pas reçu notre confirmation de commande. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident.
Nous vous confirmons que votre souscription du 21/03/2026 est bien prise en compte. Conformément à nos conditions de vente, le délai de mise en place pour un magazine mensuel est d’environ 4 semaines : il est donc normal que vous n’ayez pas encore reçu de premier numéro à ce stade.
Concernant votre cadeau, celui-ci est expédié à l’issue du délai de rétractation, comme précisé dans l’offre.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
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