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CORREA

il y a 5 mois · 1 réponses
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Très déçue par l’offre « enceinte JBL Grip offerte » avec l’abonnement.

L’enceinte s’allume mais met parfois près de 15 minutes à se connecter en Bluetooth, ce qui la rend quasiment inutilisable.

Ce cadeau était destiné à mon neveu : situation très gênante pour un produit neuf censé fonctionner immédiatement.

Cette offre m’a clairement incitée à m’abonner et, en l’état, elle donne le sentiment d’une opération marketing trompeuse.

J’attends une solution rapide du service client d’ADL Partner
À réfléchir avant de souscrire à ce type d’offre.

Date d'expérience le 07/01/2026

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème concernant l'enceinte JBL. Nous en sommes sincèrement désolés.

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.

Bien à vous, 

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