Très mecontente. Suite reception courrier de ma banque ...
Très mecontente. Suite reception courrier de ma banque je me suis abonnée à un magazine de couture via ADL, hors il s'avere que c'est la version sans patron de couture (Modes et Travaux pour ceux qui connaissent) qui m'a été livrée.
Je souhaites resilier dans les 14 jours à dater de la 1ere livraison, comme me l'y autorise le code de la consommation (art. L221-18), mais leur service "clientele" ne repond pas à mes demandes faites sur leur site.
Je vais donc devoir debourser pour envoyer une LAR et renvoyer le 1er exemplaire à mes frais et faire opposition...
Et encore merci au service commercial de la BNP d'avoir cautionné cette société (ironie bien sûr) !
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Nous procédons à l'annulation de votre abonnement à MODES ET TRAVAUX ce jour. Si vous receviez des N° au delà de cette date ceux-ci vous seront offerts.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
il y a 2 mois
Bonjour,
Nous prenons note de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
il y a 1 mois
