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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ADLPartner Service Magazines.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Au top dommage mon père déçu livre trop petit trop ...

Au top dommage mon père déçu livre trop petit trop facile

Par Bernard J. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 13/07/2023

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes.

N'hésitez pas prendre contact auprès de notre service clients pour tout changement de magazines. Ainsi, vous pourrez bénéficier de nos offres actuelles.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines

il y a 2 ans

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CADEAU AVEC ABT NUL

Par Vannier J. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 13/07/2023

Bonjour,

Nous sommes désolés que le cadeau que vous avez reçu en remerciement de votre commande ne vous apporte pas entière satisfaction.

Nous prenons note de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.

Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines

il y a 2 ans

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J'ai annulé un abonnement magazine TV pour un autre. ...

J'ai annulé un abonnement magazine TV pour un autre. Cela fait deux semaines que je reçois les deux magazines. J'ai appelé pour savoir qui allait payer le tout, on m'a répondu que c'était moi, que c'était (MAL..) organisé comme ça. Le coût n'est pas énorme certe, mais on se moque bien des clients.

Par Christine T. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 12/07/2023

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux.

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.

Bien à vous,

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il y a 2 ans

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Dommage, je ne peux donner d'avis puisque je n'ai reçu ...

Dommage, je ne peux donner d'avis puisque je n'ai reçu aucun magazine !!!!! Ce serait difficile

Par lido76250 il y a 2 ans

Expérience prouvée le 04/07/2023

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux.

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.

Bien à vous,

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il y a 2 ans

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Trop de problème pour recevoir les magazines auto moto ...

Trop de problème pour recevoir les magazines auto moto jamais reçu auto plus avec une semaine de retard

Par Andre L. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 04/01/2023

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
N'hésitez pas à contacter notre service clients pour tout problème rencontré.

Bien à vous,
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il y a 2 ans

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On reçoit pas toutes les semaines les magazines et ...

On reçoit pas toutes les semaines les magazines et quand on réclame on nous dit qu on vas nous déduire le montant le mois suivant s est jamais fait ou on nous dit qu on vous revoit les magazines mais rien n arrives s est désolént

Par Joannie M. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 22/06/2023

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.

Nous vous confirmons qu'un avoir de 13.00 € vous a été établi en décembre 2022 pour 1 N° non reçu du MAGAZINE TRENTE MILLIONS D'AMIS et 3 N° du JOURNAL DE MICKEY et déduit de notre facturation de Janvier 2023.

Si vous rencontrez des problèmes dans le livraison de vos revues, nous vous invitons à prendre contact auprès de notre service clients.

Bien à vous,

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il y a 2 ans

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J'étais abonné à Wapiti, mais l'abonnement s'est arrêté ...

J'étais abonné à Wapiti, mais l'abonnement s'est arrêté sans raison. Je vous ai appelé, on a régularisé le problème mais 3 mois plus tard, je n'ai à ce jour reçu aucun magazines

Par Perotin N. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 21/06/2023

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux.

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.

Bien à vous,

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il y a 2 ans

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J ai demandé 5 fois un changement d adresse qui n est ...

J ai demandé 5 fois un changement d adresse qui n est toujours pas fait j en ai assez de téléphoner pour rien

Par Bonnin J. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 20/06/2023

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux.

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.

Bien à vous,

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il y a 2 ans

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A ce jour, je ne reçois plus aucun magazine. Je l'ai ...

A ce jour, je ne reçois plus aucun magazine. Je l'ai signalé par téléphone. J'ai eu au total plusieurs contacts téléphoniques. Le premier à été particulièrement positif. Le dernier en revanche a été une vraie catastrophe. La personne n'était pas rassurante et peu aimable. Je l'ai donc laissée parler seule pour raccrocher plus vite. J'imagine qu'elle est relativement nouvelle dans le centre d'appel sous traitant. Sinon elle est mauvaise.

Par Sonia M. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 16/06/2023

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de l'accueil qui vous a été réservé.

Nous prenons note de votre commentaire et mettons tout en oeuvre pour qu'un tel incident ne se reproduise pas.

Bien à vous,

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il y a 2 ans

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Je n'ai pas reçu le magazine de mai et j'attends celui ...

Je n'ai pas reçu le magazine de mai et j'attends celui de juin

Par Nathalie V. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 15/06/2023

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux.

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.

Bien à vous,

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il y a 2 ans

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Très difficile de joindre le service par te

Très difficile de joindre le service par téléphone

Par Colette M. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 15/06/2023

Bonjour,

Nous sommes sincèrement de ce fort désagrément.

Nous prenons note de votre commentaire et mettons tout en oeuvre pour qu'un tel incident ne se reproduise pas.

Bien à vous,

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il y a 2 ans

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A ce jour je n'ai reçu qu'un magazine sur les 2 le ...

A ce jour je n'ai reçu qu'un magazine sur les 2 le femme actuelle ...

Par Dagorn E. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 13/06/2023

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème.

Nous vous rappelons que pour les magazines mensuels, la réception du 1er N° est effective sous 4 à 6 semaines.

Nous vous informons que votre abonnement à DR GOOD + DR GOOD C'EST BON débutera le 15/06/2023.

Bien à vous,

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il y a 2 ans

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Site web vraiment basique qui ne permet de changer ...

Site web vraiment basique qui ne permet de changer de revue à sa guise et qui ne permet pas de résilier quand on le souhaite.

Franchement, si je trouve une autre offre je pars.

Par Blanco M. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 19/05/2023

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes.

Nous vous rappelons que vous pouvez à tout moment modifier vos abonnements sur simple courrier ou appel

téléphonique (suspendre, changer de titres, annulation…).

Bien à vous,

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il y a 2 ans

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Decu je reçois mon magasine le mardi alors que les ...

Decu je reçois mon magasine le mardi alors que les sorties en kiosque se font le lundi

Par Piouffe O. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 01/05/2023

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.

Nous vous confirmons que votre magazine doit vous parvenir au plus tard le jour de sa parution en kiosque.

Nous vous invitons donc à prendre contact avec le receveur de votre bureau de poste, afin qu’il procède à une surveillance postale qui est un service entièrement gratuit.

Bien à vous,

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il y a 2 ans

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Beaucoup de problème de livraisons depuis 2 mois

Beaucoup de problème de livraisons depuis 2 mois
Réclamation sur le site mais de retour
Obligée d appeler pour signaler le problème cela fait plus dex2 semaines pas de rappel du service clients

Par Falquerho S. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 26/04/2023

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire car nous vous avons bien fait un retour par mail le 21/04/2023 suite à votre réclamation.

Aussi, le nécessaire est fait pour renvoyer ce mail sous 48 h.

Bien à vous,

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il y a 2 ans

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N'arrivant pas a valider la commande sur internet j'ai ...

N'arrivant pas a valider la commande sur internet j'ai du contacter la plateforme. On m'a dit que la remise de 7 mois était possible(remise indiquée sur le site) et après 25 minutes à la finalisation on me dit que ce sera 6 mois mais que ce n'est pas grave car c est sans engagement. L'impression de me faire prendre pour une imbécile perdure encore à aujourd'hui...

Par Elena A. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 15/03/2023

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés du problème rencontré et nous prenons note de votre commentaire.

En effet, vous aviez bien une offre de 50 % pendant 7 mois à laquelle vous pouviez souscrire.

Aussi, le nécessaire est fait pour votre dossier et vous recevrez un mail de confirmation sous 48 h.

Bien à vous,

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il y a 2 ans

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La Livraison n'est pas ponctuelle vraiment dommage ...

La Livraison n'est pas ponctuelle vraiment dommage très déçu

Par Colleret G. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 14/04/2023

Bonjour,

Nous sommes désolés de fort ce désagrément. N'hésitez pas à contacter notre service clients pour toutes mauvaises réceptions.

Bien à vous,

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il y a 2 ans

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Magazines qui n arrivent pas , au bout de 6 mois toujours ...

Magazines qui n arrivent pas , au bout de 6 mois toujours en attente du remboursement, après 3 personnes différentes au téléphone...
Pas de chance , ma première expérience chez eux c était bien passée...

Par Pezzutti L. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 04/04/2023

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux.

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.

Bien à vous,

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il y a 2 ans

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Offre de cadeau pour abonement supplémentaire ne correspondant ...

Offre de cadeau pour abonement supplémentaire ne correspondant a rien tres decus et chere

Par Trillat R. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 14/03/2023

Bonjour,

Nous sommes désolés que le cadeau que vous avez reçu en remerciement de votre commande ne vous apporte pas entière satisfaction.

Nous prenons note de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.

Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines

il y a 2 ans

Les cadeaux c'est du cheap.. Après vous êtes engagés ...

Les cadeaux c'est du cheap.. Après vous êtes engagés pour 1 an. Et quand vous faites le calcul, ben ça vaut largement pas le coup !

Par jumka il y a 2 ans

Date d'expérience le 13/03/2023

Bonjour,

Nous sommes désolés que le cadeau que vous avez reçu en remerciement de votre commande ne vous apporte pas entière satisfaction.

Nous prenons note de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.

Nous vous informons également que vous avez la possibilité de résilier votre abonnement en prenons contact auprès de nos services 3 mois avant la date de fin de celui-ci.

Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines

il y a 2 ans

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