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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ADLPartner Service Magazines.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

J'ai transmis une demande par mail restée sans réponse. ...

J'ai transmis une demande par mail restée sans réponse.

Par ALAIN V. il y a 1 an
Expérience prouvée le 25/05/2024

Bonjour,


Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.

Nous vous confirmons que la facture demandée vous a été transmise le 23/05/2024 par mail.  Je vous invite à vérifier dans vos courriers indésirables.


Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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Bonjour je n'ai pour l'instant encore rien reçu ni ...

Bonjour je n'ai pour l'instant encore rien reçu ni les magasines, ni la montre qui était promis. Cdt

Par SALAH M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/05/2024

Bonjour,


Merci de nous faire part de votre avis.

Votre abonnement à TELE POCHE débutera le 27/05/2024 et votre cadeau est confirmé livré depuis le 11/05/2024.

Aussi, en raison de cette non réception à ce jour, le nécessaire est fait pour vous réexpédier votre cadeau que vous devez recevoir sous 5 jours ouvrés en colissimo. 


Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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J’ai bien reçu la cadeau qui est super mais pas de ...

J’ai bien reçu la cadeau qui est super mais pas de magazine ?

Par NAIME L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/05/2024

Bonjour,


Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.

Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine hebdomadaire est de 2 à 3 semaines minimum.

Ainsi, votre commande du 07/05/2024 débutera avec le N° du 05/06/2024 , dont vous nous souhaitons par avance une bonne réception. 


Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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Manque de régularité de la livraison...

La régularité de la livraison est très aléatoire selon le magazine.
J'ai résilié un abonnement à un hebdomadaire, qui ne m'est pas parvenu à 4 reprises entre janvier et avril . C'est dommage!

Par NICOLE S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/05/2024

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. 

Pour toute anomalie de réception, n'hésitez pas à contacter notre service client.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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Impossible d avoir la confirmation de mon abonnement ...

Impossible d avoir la confirmation de mon abonnement par mail ou courrier, malgré ma demande renouvelée...

Par MARYVONNE B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/05/2024

Bonjour,


Merci de nous faire part de ce problème. Un mail de confirmation vous a bien été adressé le 02/05/2024 (peut-être visible dans les spams).

Aussi, le nécessaire est fait pour que vous receviez de nouveau ce mail ce jour.


Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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nous avons bien reçu l'ordinateur notebook mais notons ...

nous avons bien reçu l'ordinateur notebook mais notons que la qualité laisse à désirer, la qualité est vraiment moyen nous souhaiterons que la prochaine fois vous fassiez l'effort d'offrir un produit de meilleure qualité bien que ce soit un cadeau merci ,

Par MARIE THERESE E. il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/05/2024

Bonjour,

 

Merci de nous faire part de votre avis. 

Nous prenons note de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.

 

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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je n'ai toujours pas reçu les magazines au domicile ...

je n'ai toujours pas reçu les magazines au domicile

Par SYLVIE C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/05/2024

Bonjour,

Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de vos abonnements.

Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine mensuel est de 4 à 6 semaines.

Aussi, nous vous invitons à patienter.

Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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Aucun magazine

Aucun magazine

Par MICHEL M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/05/2024

Bonjour, 

Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement. 

Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine hebdomadaire est de 2 à 3 semaines. Aussi, compte tenu de la date de votre commande, nous vous invitons à patienter.

Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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Dommage juste pour se connecter sur notre espace ça ...

Dommage juste pour se connecter sur notre espace ça ne fonctionne jamais

Par JEROME R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 17/05/2024

Bonjour,


Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux.

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.


Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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Tout allait bien jusqu'à un souci où sans comprendre ...

Tout allait bien jusqu'à un souci où sans comprendre pourquoi j'ai eu une annulation et une révocation alors que nous avons toujours été prélevés normalement, donc .....très mécontente et, je retourne l'acheter à ma presse tout près de chez moi !
Là au moins, il n'y ni attente ni stress ni perte d'énergie !

Par DANIEL R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 17/05/2024

Bonjour,


Nous sommes désolés de vous lire.


Nous vous informons que toute opposition ou révocation effectuée auprès de votre banque entraine l'annulation de vos abonnements car nous sommes dans l'impossibilité de prélevé sur votre compte bancaire.


Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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Pour l'instant je n'ai pas vraiment d'avis je n'ai ...

Pour l'instant je n'ai pas vraiment d'avis je n'ai toujours pas reçu le magazine

Par CINDY M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/05/2024

Bonjour,

Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.

Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine mensuel est de 4 semaines minimum.

Cela signifie que si un N° du magazine paraît moins de 4 semaines après la date de votre commande, vous ne pourrez pas recevoir ce numéro et votre abonnement débutera avec le suivant.

Ainsi, votre commande du 04/05/2024 débutera avec le N° du 26/06/2024, dont vous nous souhaitons par avance une bonne réception. 

Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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Pour l'instant toujours pas reçu le cadeau qui était ...

Pour l'instant toujours pas reçu le cadeau qui était promis avec l'offre buygues telecom

Par RUDY L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/05/2024

Bonjour,

Nous sommes désolés de ce contremps.

L'envoi de votre cadeau a été effectué le 15/05/2024, vous le recevrez sous 10 jours maximum.

Nous vous en souhaitons bonne réception,

Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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Livraison ce printemps dans le 16eme TRÈS irrégulier ...

Livraison ce printemps dans le 16eme TRÈS irrégulier et quelques fois pas du tout!

Par SYLVELIE C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/05/2024

Bonjour,

 

Merci de nous avoir fait part de ce problème. 

N'hésitez pas à contacter notre service client pour toutes mauvaises réceptions.


Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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j'ai bien reçu le 1er programme tv, mais depuis rien, ...

j'ai bien reçu le 1er programme tv, mais depuis rien, 2 numéro non livré, normalement après mon appel au service magazine, normalement c'est corrigé, je verais cela en fin de semaine,

Par PATRICIA D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/05/2024

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de cet incident de livraison.

Comme convenu,  nous sommes intervenus auprès de TELE 7 JOURS afin de régulariser le service de votre abonnement. 

Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an

En attente du mag

bonjour pour l'instant 3 étoiles j'ai très vite reçu le cadeau, la montre connectée mais toujours pas de magazine et impossible d'aller sur l'espace client; inscription le 1er avril

Date d'expérience le 14/05/2024

Bonjour,


Nous sommes désolés de vous lire.


Nous vous confirmons que votre abonnement JOURNAL DE LA MAISON + HS débutera le  24/05/2024.


Nous vous faisons également parvenir par mail aussitôt votre identifiant de connexion au site espacemagazines.fr afin d'accéder à votre compte client.


Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an

Bonjour, je n'ai toujours reçu mon magazine et j'avais ...

Bonjour, je n'ai toujours reçu mon magazine et j'avais demandé la valise cabine Delsey que je n'ai toujours pas également?
Cordialement

Par Nadine BOUILLON il y a 1 an
Date d'expérience le 10/05/2024

Bonjour,

 

Nous sommes désolés de vous lire.

 

Nous vous rappelons que pour les magazines bimestriels, la réception du 1er N° est effective sous 4 à 6 semaines.

 

Nous procédons également à la réexpédition de votre cadeau, LA VALISE DELSEY, que vous recevrez sous 2 à 5 jours ouvrés en COLISSIMO.

 

Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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Hélas, la montre connectée ne fonctionne pas avec mon ...

Hélas, la montre connectée ne fonctionne pas avec mon smartphone. Inutile, donc.

Par LAURA M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 09/05/2024

Bonjour,


Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis.

N'hésitez pas à contacter notre service clients pour tout problème rencontré. 


Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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je ne peux pas donner d'avis car je n'ai pas recu mon ...

je ne peux pas donner d'avis car je n'ai pas reçu mon magazine

Par JEROME L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 09/05/2024

Bonjour,


Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.

Votre abonnement à AUTOMOBILE MAGAZINE (L') débutera le 06/06/2024.


Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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Je n’ai t

Je n’ai toujours rien reçu

Par Mireille J. il y a 1 an
Expérience prouvée le 03/05/2024

Bonjour,


Merci de nous faire part de votre avis. 

Votre commande d'abonnements a été enregistrée le 23/04/2024 et vous devez compter un délai de 30 jours minimum pour recevoir vos premiers N°.


Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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En me renseignant sur les tarifs d'un magazine j'ai ...

En me renseignant sur les tarifs d'un magazine j'ai appuyer sans faire exprès sur "valider et payer" en pensant qu'ils allaient me demander mon numéro de carte sur la page suivante... Or vous aviez déjà mes coordonnées bancaires.. je ne sais pas comment vous les avez eu. Et du coup la commande s'est passée. J'ai dû envoyer 3 demandes de rétractation pour qu'enfin vous me résilier. Donc voici pourquoi j'ai mis 3 étoiles.

Par LOLITA H. il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/04/2024

Bonjour,

Nous avons reçu une seule demande de rétractation que nous avons traitée le 29/04/2024.

Nous sommes désolés des démarches que vous avez effectuées.

Bien à vous, 

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an

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