Radar de confiance
·Avis client Le Service Abo ( ADL Partner)
Lefevre M.
il y a 3 ans
Les informations sont mal notées
Les magasines hebdomadaires arrivent trop tard
Andre C.
il y a 3 ans
Service client tel ok
Mais site web qui ne fonctionne pas, en 2022 (alors qu'on y gère son espace abonné) : nul
Rusquec L.
il y a 3 ans
Depuis plusieurs mois, réception intermittente des journaux.
Voir plusPedebas V.
il y a 3 ans
vous êtes des plaisantains, je n'ai pas encore reçu la revue et vous voulez mon avis, cherchez l'erreure
Voir plusCovain E.
il y a 3 ans
Je ne reçois plus 2 des magazines auxquels mes enfants sont abonnés malgré 2 relances. J'appelle depuis juillet et toujours rien. Je n'avais aucun problème auparavant
Voir plusCOLLINE
il y a 3 ans
Je n’ai pas reçu de magazines depuis le mois de juillet .... est-ce normal ?
Voir plusSohbani B.
il y a 3 ans
Le contact téléphonique était agréable.
Je recommande cependant, de vérifier les termes du contrat avant toute souscription car je me suis rendu compte à posteriori que la durée d'engagement é...
Blanchet M.
il y a 3 ans
Bonjour, on m'a proposé un nouvel abonnement depuis plus de 2 mois et je n'ai toujours pas reçu de magasines.
Les coûts mensuels sont élevés pour rien.
Saux A.
il y a 3 ans
Expédition de ma revue (Telerama) trop aléatoire !!!
Pour la troisième fois ce trimestre , je n'ai pas eu le Telerama de la semaine 23 de 2022, !!!!
Salessy F.
il y a 4 ans
Après avoir annulé une première fois sans raison nos abonnements à Elle et Paris Match, j’ai renouvelé ma demande et ne reçois toujours pas nos magazines. Seul Le Point fonctionne
Voir plusAbdelhadi R.
il y a 4 ans
Votre site de gestion est vraiment à revoir
Voir plusAujames P.
il y a 4 ans
Quand j'ai déménagé il y a 9 mois, j'étais abonné à 5 revues. Malgré plusieurs relances, seulement 3 changements d'adresse ont été pris en compte. J'ai été obligé de résilier les deux autres abonnemen...
Voir plusDopp P.
il y a 4 ans
déçu car pour s'abonné ,tout simplement la croix et la bannière a plusieurs j'ais du les contacter pour mon abonnement et depuis plus de 3 semaine toujours rien.donc mauvaise expérience .
Voir plusDandin P.
il y a 4 ans
Je suis très déçu. Déjà la réception des magazines a été très longue.
De plus malgré mes demandes de résiliation 3 mois après ce n'est tjs pas résilier et je continue à être prélevé...
Lamblot C.
il y a 4 ans
JE NE RECEVAIS PAS LES " numéros spéciaux" de
Voir plusAvis client Le Service Abo ( ADL Partner)
Lefevre M.
Les informations sont mal notées [Résolu]
Les informations sont mal notées
Les magasines hebdomadaires arrivent trop tard
Expérience prouvée le 08/12/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
Nous prenons note de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.
N'hésitez pas à contacter notre service clients pour toutes mauvaises réceptions.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Andre C.
Service client tel ok [Résolu]
Service client tel ok
Mais site web qui ne fonctionne pas, en 2022 (alors qu'on y gère son espace abonné) : nul
Expérience prouvée le 28/11/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
N'hésitez pas à contacter notre Service client pour tous problèmes rencontrés.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Rusquec L.
Depuis plusieurs mois, réception intermittente des ... [Résolu]
Depuis plusieurs mois, réception intermittente des journaux.
Expérience prouvée le 24/10/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce fort désagrément.
N'hésitez pas à contacter notre service clients pour toutes mauvaises réceptions.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Pedebas V.
vous êtes des plaisantains, .. [Résolu]
vous êtes des plaisantains, je n'ai pas encore reçu la revue et vous voulez mon avis, cherchez l'erreure
Expérience prouvée le 12/10/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas répondre à vos attentes.
En effet, les magazines mensuels, la réception du 1er N° est effective sous 4 à 6 semaines.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Bouillon C.
impossibilité de se désabonner [Résolu]
impossibilité de se désabonner
Expérience prouvée le 17/09/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous vous confirmons que vous pouvez résilier vos abonnements à tout moment en contactant notre service client.
Bien à vous, Votre Service Magazines
Covain E.
Je ne reçois plus 2 des magazines auxquels mes enfants ... [Résolu]
Je ne reçois plus 2 des magazines auxquels mes enfants sont abonnés malgré 2 relances. J'appelle depuis juillet et toujours rien. Je n'avais aucun problème auparavant
Expérience prouvée le 17/09/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux.
Votre dossier a depuis été régularisé et un mail vous a été adressé pour vous prévenir.
N'hésitez pas à contacter notre service client si besoins.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
COLLINE
Réception en attente depuis le [Résolu]
Je n’ai pas reçu de magazines depuis le mois de juillet .... est-ce normal ?
Expérience prouvée le 11/09/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés du démarrage tardif de votre abonnement.
Le 1er numéro vous parviendra le 20/09/2022.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Sohbani B.
Le contact téléphonique était agréable.
Le contact téléphonique était agréable.
Je recommande cependant, de vérifier les termes du contrat avant toute souscription car je me suis rendu compte à posteriori que la durée d'engagement était de douze mois minimum.
Le service clientèle a trouvé avec moi la meilleure solution pour réduire les coûts de l'abonnement.
Par contre je reste sans nouvelle du cadeau de bienvenue.
Expérience prouvée le 07/07/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour.
En effet, en fonction de l'offre proposée, vous pouvez souscrire avec un engagement d'un an minimum (bien spécifié sur le bon de commande adressé).
Par ailleurs, je vous invite à contacter notre service clients pour plus d'informations sur votre cadeau.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Blanchet M.
Bonjour, on m'a proposé un nouvel abonnement depuis ... [Résolu]
Bonjour, on m'a proposé un nouvel abonnement depuis plus de 2 mois et je n'ai toujours pas reçu de magasines.
Les coûts mensuels sont élevés pour rien.
Expérience prouvée le 16/08/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux.
Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Furlan A.
je n'ai reçu aucunes des revues de juillet [Résolu]
je n'ai reçu aucunes des revues de juillet
Expérience prouvée le 04/08/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux.
Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Vilain L.
Magazines diverses et pas chères. [Résolu]
Magazines diverses et pas chères.
Expérience prouvée le 24/06/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour.
Nous sommes heureux d'apprendre que notre travail pour vous satisfaire est apprécié.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Saux A.
Expédition de ma revue (Telerama) trop aléatoire !!! ... [Résolu]
Expédition de ma revue (Telerama) trop aléatoire !!!
Pour la troisième fois ce trimestre , je n'ai pas eu le Telerama de la semaine 23 de 2022, !!!!
Expérience prouvée le 07/06/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
Nous transmettons votre remarque à l'éditeur en charge de l'envoi de vos N°.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Chaput B.
3 mois pour récupérer mon Télé 7 jours [Résolu]
3 mois pour récupérer mon Télé 7 jours
Expérience prouvée le 30/04/2022
il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
Nous prenons note de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Salessy F.
Après avoir annulé une première fois sans raison nos ... [Résolu]
Après avoir annulé une première fois sans raison nos abonnements à Elle et Paris Match, j’ai renouvelé ma demande et ne reçois toujours pas nos magazines. Seul Le Point fonctionne
Expérience prouvée le 30/04/2022
il y a 4 ans
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux.
Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Abdelhadi R.
Votre site de gestion est vraiment à revoir [Résolu]
Votre site de gestion est vraiment à revoir
Expérience prouvée le 29/04/2022
il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
Nous prenons note de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Aujames P.
Incapacité à gérer les changements d'adresse [Résolu]
Quand j'ai déménagé il y a 9 mois, j'étais abonné à 5 revues. Malgré plusieurs relances, seulement 3 changements d'adresse ont été pris en compte. J'ai été obligé de résilier les deux autres abonnements. Je viens de déménager à nouveau. Seulement deux changements d'adresse ont été pris en compte. Je viens de faire une relance, si elle n'aboutit pas, je serai obligé de résilier ce troisième abonnement.
Expérience prouvée le 29/04/2022
il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de ces incidents.
Comme convenu, nous intervenons de nouveau auprès de l'éditeur de SCIENCE ET VIE.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de ces incidents.
Comme convenu, nous intervenons de nouveau auprès de l'éditeur de SCIENCE ET VIE.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Dopp P.
abonnement a 3 magasines [Résolu]
déçu car pour s'abonné ,tout simplement la croix et la bannière a plusieurs j'ais du les contacter pour mon abonnement et depuis plus de 3 semaine toujours rien.donc mauvaise expérience .
Expérience prouvée le 13/04/2022
il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce contretemps.
Votre commande, dont nous vous remercions, a bien été enregistrée et vos abonnements débuteront d'ici le 18/04/2022.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Bellec D.
Trop de délai entre commande et réception [Résolu]
Trop de délai entre commande et réception
Expérience prouvée le 12/04/2022
il y a 4 ans
Bonjour,
Nous comprenons votre impatience de revoir votre magazine.
Toutefois, à ce jour, il n'est pas possible de faire débuter un hebdomadaire en moins de 15 jours.
Nous continuons toutefois de travailler avec les éditeurs pour réduire l'ensemble des délais liés au service de vos abonnements.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Dandin P.
Je suis très déçu. Déjà la réception des magazines ... [Résolu]
Je suis très déçu. Déjà la réception des magazines a été très longue.
De plus malgré mes demandes de résiliation 3 mois après ce n'est tjs pas résilier et je continue à être prélevé...
Expérience prouvée le 19/03/2022
il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
Toutefois, les délais auxquels vous faites référence sont normaux. En effet, la mise en place d'un magazine mensuel est de 4 à 6 semaines et une résiliation prend effet sous 30 jours (demande faite le 27/02/22, prise d'effet au 24/03/22).
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Lamblot C.
NOTRE TEMPS [Résolu]
JE NE RECEVAIS PAS LES " numéros spéciaux" de
Expérience prouvée le 21/02/2022
il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés des incidents rencontrés.
Nous avons fait le nécessaire pour modifier votre formule d'abonnement et vous dédommager les N° non reçus.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Filtres avancés
Filtrer par note
Par libellé
Langue
À propos
Le Service Abo : Votre partenaire presse au quotidien
Marque phare du groupe DEKUPLE (anciennement ADLPartner), Le Service Abo est le leader européen de la fidélisation par la presse magazine. Avec plus de 350 titres disponibles, nous accompagnons nos clients dans la gestion simplifiée de leurs abonnements.
Questions fréquentes sur Le Service Abo :
Où trouver les avis sur Le Service Abo ?
Tous les avis certifiés et authentifiés sont regroupés sur cette page Custplace, tiers de confiance certifié NF Service.
Le Service Abo et Mon Service Abo sont-ils la même marque ?
Oui, les internautes utilisent souvent le terme "Mon Service Abo" pour désigner nos services de gestion d'abonnements presse.
Comment contacter le service client ?
Pour toute question sur votre suivi de lecture ou une résiliation, notre service client est joignable via les coordonnées affichées sur cette page.
Questions de la communauté
Recevoir votre magazine pour quelques euros par mois c’est possible grâce à ADLPartner Service Magazines.
ADLPartner vend des milliers d’abonnements en France chaque année, ce qui permet de négocier pour nos clients les meilleurs tarifs auprès des éditeurs de presse.
Quels que soient vos centres d’intérêt, féminin, télé, people, sport, cuisine, jeunesse ou décoration… vous avez accès à une large sélection de journaux ou magazines. Choisissez celui qui vous plaît sans risque et à petit prix grâce à nos tarifs préférentiels.
Vous ne payez jamais rien à l'avance, le montant est prélevé chaque mois sur votre compte courant, vous pouvez avoir confiance.
Nous enregistrons votre Abonnement à Durée Libre le jour-même et vous recevez votre premier numéro à l’adresse que vous avez choisie, dans les délais habituels de la presse : 2 à 3 semaines pour un quotidien, 2 à 4 semaines pour un hebdomadaire et 4 à 5 semaines pour un mensuel et les autres périodicités.
Aucun risque de rater un numéro de votre magazine ou journal préféré. Une fois que vous avez choisi votre Abonnement, c’est lui qui vient à vous !
Vous pouvez envoyer un message à notre service clients sur internet, mais vous disposez aussi d’un service clients joignable par téléphone (numéro non surtaxé), du lundi au samedi, pour répondre à toutes vos questions.