Radar de confiance
·Avis client Service Abo ( ADL Partner)
THEO C.
il y a 1 an
Je reçois jamais mes magazine et pourtant je suis prélever
Voir plusFaure cadieu
il y a 1 an
Très déçu.
Le cadeau ne fonctionne pas (mini ordinateur) j'ai été prélevé mais je n'ai jamais reçu le magazine 👎🏻👎🏻.
Visiblement je ne suis pas seule et vais faire appel à un service de co...
SAMUEL M.
il y a 1 an
Mini ordinateur en cadeau qui ne fonctionne pas jour, non pas toujours livré pas toujours le bon et aucune réponse aux mails envoyés
Voir plusJOANA B.
il y a 1 an
Je n’ai pas reçu mon magazine pour la période du mois de novembre malgré deux appels et j’ai pourtant bien été prélevé, c’est une honte.
Voir plusJORIS R.
il y a 1 an
Reçu qu'un seul magazine ! Aucune réponse à mes mails
Voir plusELODIE G.
il y a 1 an
A ce jour, je n'ai toujours pas reçu de magazines pour mon fils!
Voir plusHAKIM M.
il y a 1 an
Recevoir 5 fois le même magazines en une fois, qui sera facturé 5 fois aussi, je déconseilles
Voir plusABDELHALIM M.
il y a 1 an
Abonne depuis deux mois pas un magazine reçu
Deux mail envoyé au services clients pas de réponses ?
Bref problèmes de communication ou de sérieux !!!!!
CHRISTOPHE R.
il y a 1 an
Je n’ai ni reçu mon cadeau ni reçu mon magazine….
Voir plusCELIAN C.
il y a 1 an
On reçoit les magazines 10 jours après leur parution en librairie.
Aucune explication n’est donnée au client.
JEAN BAPTISTE M.
il y a 1 an
Je n’ai toujours pas reçu mon premier magazine, malgré vous avoir informé
Je n’ai toujours pas eu de réponse et encore moins mon magazine
CELINE P.
il y a 1 an
magazine recu abimé, et defaut de fabrication ; reclamation envoyee via mon espace perso, aucune réponse depuis plus de 15 jours ......honteux
Voir plusMycka
il y a 1 an
VOUS ATTIRE LES CLIEENTS AVEC DES LEURS COMME UN ORDINATEUR QUI DE PLUS N ARRIVE PAS ET QUAND ON VEUX VOUS JOINDRE C 4EST L HORREUR VOS CONSEILLERS PARLE MEME PAS LE MEME LANGAGE DE CE FAIS J E FA...
Voir plusMICKAEL C.
il y a 1 an
Toujours aucun magasine après plus de 4 semaines
Voir plusMICHELE H.
il y a 1 an
Malgré l’envoi du Bon d’inscription d’un abonnement à un magazine, jamais reçu un exemplaire, ni le « cadeaux » promis à l’inscription! Il y a quelques jours, un mail pour me demander si j’étais satis...
Voir plusAGAICHATOU MOHAMED F.
il y a 1 an
Je n’ai jamais reçu l’ordinateur !
Voir plusFABIEN C.
il y a 1 an
On vous fais croire qu'on vous offre un cadeau à votre abonnement. Vous recevez une pauvre tablette qui ne fonctionne même pas . Un service après vente déplorable . Je fais mon abonnement d'un an et j...
Voir plusAvis client Service Abo ( ADL Partner)
THEO C.
Je reçois jamais mes magazine et pourtant je suis prélever ...
Je reçois jamais mes magazine et pourtant je suis prélever
Expérience prouvée le 07/12/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement. Le premier numéro de votre abonnement, prévu initialement pour le 17/10, sera finalement disponible le 11/12/2024. Nous nous excusons pour ce retard et les désagréments causés.
Merci de votre patience et compréhension.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
MARLENE M.
Pas de réponse pour échange de magasine
Pas de réponse pour échange de magasine
Expérience prouvée le 07/12/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Si vous n'avez pas satisfaction, n'hésitez pas à nous contacter directement en demandant le Service réclamations.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
HAFSA L.
Jamais reçus
Jamais reçus
Expérience prouvée le 05/12/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Nous vous informons que votre abonnement à SCIENCE ET VIE + HS a débuté avec le N° du 18/11/2024 à recevoir avec le N° du 16/12/2024.
Nous vous remercions de patienter.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Faure cadieu
Très déçu.
Très déçu.
Le cadeau ne fonctionne pas (mini ordinateur) j'ai été prélevé mais je n'ai jamais reçu le magazine 👎🏻👎🏻.
Visiblement je ne suis pas seule et vais faire appel à un service de consommateurs pour faire valoir mes droits.
Date d'expérience le 01/12/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Sachez que notre facturation s'effectue à terme échu tout les mois. Aussi, le prélèvement de 5.90 € du 12/11/2024 correspond à 1 N° de TOP JEUX VIDEO 110 % SWITCH reçu.
Concernant la revue FLUIDE GLACIAL + 4 HS, nous vous précisons que l'abonnement a débuté avec le N° du 07/11/2024 à recevoir avec le N° du 12/12/2024.
Pour le NOTEBOOK SILVER, nous vous invitons à contacter le SAV de KLIVER au 01 64 02 97 61 ou par mail à [email protected] afin qu'il puisse vous donner la marche à suivre.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
SAMUEL M.
Mini ordinateur en cadeau qui ne fonctionne pas
Mini ordinateur en cadeau qui ne fonctionne pas jour, non pas toujours livré pas toujours le bon et aucune réponse aux mails envoyés
Expérience prouvée le 01/12/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce fort désagrément.
N'hésitez pas à contacter notre service clients pour tout problème rencontré.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
JOANA B.
Je n’ai pas reçu mon magazine pour la période du mois ...
Je n’ai pas reçu mon magazine pour la période du mois de novembre malgré deux appels et j’ai pourtant bien été prélevé, c’est une honte.
Expérience prouvée le 01/12/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce fort désagrément.
Sachez que nous faisons le nécessaire auprès de l'éditeur afin de régulariser le service de votre abonnement.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
JORIS R.
Reçu qu'un seul magazine ! Aucune réponse à mes mails ...
Reçu qu'un seul magazine ! Aucune réponse à mes mails
Expérience prouvée le 01/11/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Nous vous rappelons que la revue FAIT MAIN CROCHET est un magazine bimestriel, donc une réception tous les deux mois.
Aussi, vous recevrez le prochain N° d'ici le 13/12/2024.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
ELODIE G.
A ce jour, je n'ai toujours pas reçu de magazines pour ...
A ce jour, je n'ai toujours pas reçu de magazines pour mon fils!
Expérience prouvée le 28/11/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux.
Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
HAKIM M.
Recevoir 5 fois le même magazines en une fois, qui ...
Recevoir 5 fois le même magazines en une fois, qui sera facturé 5 fois aussi, je déconseilles
Expérience prouvée le 28/11/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
N'hésitez pas à contzcter notre service réclamation pour tous problèmes rencontrés.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
ABDELHALIM M.
Abonne depuis deux mois pas un magazine reçu
Abonne depuis deux mois pas un magazine reçu
Deux mail envoyé au services clients pas de réponses ?
Bref problèmes de communication ou de sérieux !!!!!
Expérience prouvée le 28/11/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux.
Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
MAELLE L.
Tarification fausse
Tarification fausse
Expérience prouvée le 28/11/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Si vous avez des préoccupations ou des questions spécifiques au sujet de notre offre, n'hésitez pas à nous contacter au N° ci-dessous. Notre objectif est de garantir que nos clients comprennent pleinement nos offres et tarifs.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
CHRISTOPHE R.
Je n’ai ni reçu mon cadeau ni reçu mon magazine….
Je n’ai ni reçu mon cadeau ni reçu mon magazine….
Expérience prouvée le 28/11/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux.
Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
CELIAN C.
On reçoit les magazines 10 jours après leur parution ...
On reçoit les magazines 10 jours après leur parution en librairie.
Aucune explication n’est donnée au client.
Expérience prouvée le 27/11/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux.
Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
JEAN BAPTISTE M.
Je n’ai toujours pas reçu mon premier magazine, malgré ...
Je n’ai toujours pas reçu mon premier magazine, malgré vous avoir informé
Je n’ai toujours pas eu de réponse et encore moins mon magazine
Expérience prouvée le 21/11/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.
Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine mensuel est de 4 semaines minimum.
Cela signifie que si un N° du magazine paraît moins de 4 semaines après la date de votre commande, vous ne pourrez pas recevoir ce numéro et votre abonnement débutera avec le suivant.
Ainsi, votre commande du 11/10/2024 a débuté avec le N° du 07/11/2024 à recevoir avec le N° du 28/11/2024, dont vous nous souhaitons par avance une bonne réception
Bien à vous,
Votre Service Magazines
CELINE P.
magazine recu abimé, et defaut de fabrication ; reclamation ...
magazine recu abimé, et defaut de fabrication ; reclamation envoyee via mon espace perso, aucune réponse depuis plus de 15 jours ......honteux
Expérience prouvée le 01/11/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
N'hésitez pas à contacter nos services pour tout problème rencontré.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Mycka
VOUS ATTIRE LES CLIEENTS AVEC DES LEURS COMME UN ORDINATEUR ...
VOUS ATTIRE LES CLIEENTS AVEC DES LEURS COMME UN ORDINATEUR QUI DE PLUS N ARRIVE PAS ET QUAND ON VEUX VOUS JOINDRE C 4EST L HORREUR VOS CONSEILLERS PARLE MEME PAS LE MEME LANGAGE DE CE FAIS J E FAIS OPPOSITION SUR VOS PRELEVEMENT ET JE VOUS RENVOIS LES MAGAZINES PAR LA POSTE ARRETEZ DE M ENVOYER LES SUIVANT .
Expérience prouvée le 21/11/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes.
Nous vous informons que suite à un vif succès rencontré pas notre offre, nous sommes en rupture de stock.
Un réapprovisionnement est actuellement en cours et vous recevrez votre cadeau sous 1 à 2 semaines.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
MICKAEL C.
Toujours aucun magasine après plus de 4 semaines
Toujours aucun magasine après plus de 4 semaines
Expérience prouvée le 21/11/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.
Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine mensuel est de 4 semaines minimum.
Cela signifie que si un N° du magazine paraît moins de 4 semaines après la date de votre commande, vous ne pourrez pas recevoir ce numéro et votre abonnement débutera avec le suivant.
Ainsi, votre commande du 12/10/2024 a débuté avec le N° du 07/11/2024 à recevoir avec le N° du 28/11/2024, dont nous vous souhaitons par avance une bonne réception.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
MICHELE H.
Malgré l’envoi du Bon d’inscription d’un abonnement ...
Malgré l’envoi du Bon d’inscription d’un abonnement à un magazine, jamais reçu un exemplaire, ni le « cadeaux » promis à l’inscription! Il y a quelques jours, un mail pour me demander si j’étais satisfaite, réponse négative avec explication, toujours rien reçu à ce jour !
Expérience prouvée le 21/11/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Nous faisons le nécessaire afin de régulariser le service de votre abonnement à ELLE. UN retour par mail vous sera fait dans les 10 à 15 jours.
Concernant votre cadeau, nous procédons à la réexpédition de celui-ci. Vous le recevrez sous 7 à 10 jours.
Bien à vous
Votre Service Magazines
AGAICHATOU MOHAMED F.
Je n’ai jamais reçu l’ordinateur !
Je n’ai jamais reçu l’ordinateur !
Expérience prouvée le 21/11/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Nous vous informons que suite à un vif succès rencontré par notre offre, nous sommes en rupture de stock.
Un réapprovisionnement est actuellement en cours et vous recevrez votre cadeau sous 1 à 2 semaines.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
FABIEN C.
On vous fais croire qu'on vous offre un cadeau à votre ...
On vous fais croire qu'on vous offre un cadeau à votre abonnement. Vous recevez une pauvre tablette qui ne fonctionne même pas . Un service après vente déplorable . Je fais mon abonnement d'un an et je résilie. A fuir
Expérience prouvée le 21/11/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés que le cadeau que vous avez reçu en remerciement de votre commande ne vous apporte pas entière satisfaction.
Nous prenons note de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.
Bien à vous,
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