Radar de confiance
·Avis client Le Service Abo ( ADL Partner)
MICHELE L.
il y a 2 ans
Pour obtenir un mandat SEPA en place des prélèvements par carte il aura fallu ,4,semaines et autant pour retrouver le rythme des parutions
Voir plusAurore
il y a 2 ans
Je devais recevoir 50 euros sur mon compte suite a mon abonnement souscrit il y a environ 3 semaines et je n ai toujours pas recu l argent.
Voir plusBLANCHE C.
il y a 2 ans
Je n'ai toujours pas reçu mon cadeau, après 3 mois
Voir plusPASCAL G.
il y a 2 ans
Je n'ai pas reçu mon cadeau de 50 euro pui je n'arrive pas à lire le magazine
Voir plusALAIN M.
il y a 2 ans
J' aimerait rechanger de lecture mais pour l' instant ma demande de résiliation ne ce fait pas ?
Voir plusROBERT E.
il y a 2 ans
Très difficile d'obtenir la résiliation d'un abonnement, même en demandant son remplacement par un autre !
Voir plusFABIENNE B.
il y a 2 ans
Abonne depuis 2 mois je n'ai toujours pas recu mon magazine...
Voir plusODILE J.
il y a 2 ans
Je ne suis pas satisfait. J'ai fait une demande de changement de magazines et rien n'a été fait
Voir plusREGIS C.
il y a 2 ans
Cela fait un bon mois que je me suis inscrit et toujours pas de magazines dans ma boîte aux lettres, le cadeau est arrivé lui assez vite.
Voir plusBRIGITTE B.
il y a 2 ans
Le démarrage a été compliqué : une erreur d’abonnement et un envoi d’un magazine non demandé mais rectifié et ensuite numéro 1982 de télé loisirs non reçu.. déçue !
Voir plusMIREILLE P.
il y a 2 ans
Très bonne expérience avec les conseillers.malheuresement problème avec les livraisons.
Voir plusHELENE D.
il y a 2 ans
Bon prix, mais site internet peu lisible pour suivre son compte, la durée des abonnements et leur fin. Nécessité d'appeler un conseiller pour arrêter un abonnement, cela n'est pas pratique
Voir plusmj.genoux14
il y a 2 ans
Il est regrettable que nous ne soyons pas prévenu lorsque l abonnement arrive à l echeance
Voir plusANNEMARIE R.
il y a 2 ans
Beaucoup de mal pour obtenir un interlocuteur au téléphone. J ai réussi à avoir une communication au bout de 15 jours d essais. Une fois la communication établie, la personne que j ai eu à été parfait...
Voir plusGUYPAT J.
il y a 2 ans
adhérent depuis 1 mois, je suis toujours en attente de recevoir mon premier esemplaire
Voir plusARIANE K.
il y a 2 ans
Je n'aime pas les étiquettes pour l'adresse qui sont collées sur le journal.
Quand on les décollent, il reste des vilaines sur la page de couverture.
YVELISE S.
il y a 2 ans
Message envoyé il y a plus d'une semaine concernant l'envoi de mes magazines. À ce jour aucune réponse.
Voir plusAvis client Le Service Abo ( ADL Partner)
MICHELE L.
Pour obtenir un mandat SEPA en place des prélèvements ...
Pour obtenir un mandat SEPA en place des prélèvements par carte il aura fallu ,4,semaines et autant pour retrouver le rythme des parutions
Expérience prouvée le 03/04/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Merci de nous faire part de votre avis.
Nous prenons note de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Aurore
Cadeau non recu
Je devais recevoir 50 euros sur mon compte suite a mon abonnement souscrit il y a environ 3 semaines et je n ai toujours pas recu l argent.
Date d'expérience le 27/03/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Le virement des 50 € est effectué au terme de votre délai de rétractation.
La somme prévue sera portée au crédit de votre compte d'ici la fin du mois.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
BLANCHE C.
Je n'ai toujours pas reçu mon cadeau, après 3 mois
Je n'ai toujours pas reçu mon cadeau, après 3 mois
Expérience prouvée le 26/03/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nou sommes désolés de ce fort désagrément.
Nous procédons ce jour à la réexpédition de votre cadeau que vous recevrez sous 2 à 5 jours ouvrés en COLISSIMO contre signature.
N'hésitez pas à contacter notre service clients pour tout problème de réception.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
PASCAL G.
Je n'ai pas reçu mon cadeau de 50 euro pui je n'arrive ...
Je n'ai pas reçu mon cadeau de 50 euro pui je n'arrive pas à lire le magazine
Expérience prouvée le 20/03/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Les 50€ sont crédités 15 jours après l’enregistrement de la commande. Vous les recevrez donc dans les prochains jours.
Concernant la lecture de votre magazine sur ZINEWAY, nous vous invitons à contacter le service clientèle afin de nous donner davantage de précision sur la nature de l'incident rencontré.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
ALAIN M.
J' aimerait rechanger de lecture mais pour l' instant ...
J' aimerait rechanger de lecture mais pour l' instant ma demande de résiliation ne ce fait pas ?
Expérience prouvée le 16/03/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
Néanmoins, je vous confirme que le nécessaire a été fait, conformément à vos instructions, afin de modifier votre abonnement.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
ROBERT E.
Communication pas très facile
Très difficile d'obtenir la résiliation d'un abonnement, même en demandant son remplacement par un autre !
Expérience prouvée le 15/03/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
Néanmoins, le nécessaire a bien été fait lors de votre appel du 16/01/2024 pour modifier votre abonnement, dans le cadre de votre engagement de 12 mois.
Votre Service Magazines
FABIENNE B.
Abonne depuis 2 mois je n'ai toujours pas recu mon ...
Abonne depuis 2 mois je n'ai toujours pas recu mon magazine...
Expérience prouvée le 15/03/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés du démarrage tardif de vos abonnements.
Vous recevrez vos revues au plus tard d'ici début avril 2024.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
ODILE J.
Je ne suis pas satisfait. J'ai fait une demande de ...
Je ne suis pas satisfait. J'ai fait une demande de changement de magazines et rien n'a été fait
Expérience prouvée le 15/03/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire car le changement de vos magazines a bien été effectué le 19/01/2024.
Nous revenons vers vous par mail afin d'obtenir de plus amples informations.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
REGIS C.
Cela fait un bon mois que je me suis inscrit et toujours ...
Cela fait un bon mois que je me suis inscrit et toujours pas de magazines dans ma boîte aux lettres, le cadeau est arrivé lui assez vite.
Expérience prouvée le 13/03/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Votre abonnement à NOTRE TEMPS JEUX débutera le 09/04/2024.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
JUAN A.
Pas très regu
Pas très régulier
Expérience prouvée le 04/03/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que la réception de vos magazines n'est pas régulière.
Notre équipe est à votre disposition. Aussi, nous vous invitons à nous signaler tout incident.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
BRIGITTE B.
Le démarrage a été compliqué : une erreur d’abonnement ...
Le démarrage a été compliqué : une erreur d’abonnement et un envoi d’un magazine non demandé mais rectifié et ensuite numéro 1982 de télé loisirs non reçu.. déçue !
Expérience prouvée le 04/03/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes.
Nous vous avons établi un avoir de 1.68 € au titre du N° de TELE LOISIRS non reçu qui sera déduit de notre prochaine facturation.
N'hésitez pas à prendre contact auprès de nos services pour tout probmème de réception.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
MIREILLE P.
Très bonne expérience avec les conseillers.malheuresement ...
Très bonne expérience avec les conseillers.malheuresement problème avec les livraisons.
Expérience prouvée le 26/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
HELENE D.
Bon prix, mais site internet peu lisible pour suivre ...
Bon prix, mais site internet peu lisible pour suivre son compte, la durée des abonnements et leur fin. Nécessité d'appeler un conseiller pour arrêter un abonnement, cela n'est pas pratique
Expérience prouvée le 26/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous prenons note de vos remarques concernant espacemagazines.fr.
Néanmoins, nous vous confirmons que vous pouvez résilier un abonnement en ligne (à condition qu'il ne soit pas soumis à un engagement de 12 mois).
Concernant la durée de vos abonnements, il est normal qu'elle ne figure pas car vous avez la possibilité de modifier votre abonnement à tout moment.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
RENE D.
Téléstar non livré.Auto plus non livré
Téléstar non livré.Auto plus non livré
Expérience prouvée le 26/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Concernant TELE STAR, il est normal que vous ne receviez plus car votre abonnement est résilié depuis le 09/02/2024.
Quant à AUTO PLUS, vous n'êtes pas abonné à ce magazine par notre intermédiaire.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
mj.genoux14
Il est regrettable que nous ne soyons pas prévenu lorsque ...
Il est regrettable que nous ne soyons pas prévenu lorsque l abonnement arrive à l echeance
Expérience prouvée le 21/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
Nous vous informons que nos abonnements sont souscrits pour une durée libre : vous pouvez ainsi à tout moment les modifier sur simple courrier ou appel téléphonique (suspendre, changer de titres, annulation…).
Bien à vous,
Votre Service Magazines
ANNEMARIE R.
Beaucoup de mal pour obtenir un interlocuteur au téléphone. ...
Beaucoup de mal pour obtenir un interlocuteur au téléphone. J ai réussi à avoir une communication au bout de 15 jours d essais. Une fois la communication établie, la personne que j ai eu à été parfaite.
Expérience prouvée le 17/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
Nous prenons note de vos remarques.
Bine à vous,
Votre Service Magazines
GUYPAT J.
Attente
adhérent depuis 1 mois, je suis toujours en attente de recevoir mon premier esemplaire
Expérience prouvée le 16/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Votre commande pour CUISINE ACTUELLE + HS a été enregistrée le 18/01/2024 et vous devez compter un délai de 30 jours minimum pour recevoir votre premier N°.
Ainsi, votre abonnement débutera le 01/03/2024.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
ARIANE K.
Je n'aime pas les étiquettes pour l'adresse qui sont ...
Je n'aime pas les étiquettes pour l'adresse qui sont collées sur le journal.
Quand on les décollent, il reste des vilaines sur la page de couverture.
Expérience prouvée le 15/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous
prenons note de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
YVELISE S.
Message envoyé il y a plus d'une semaine concernant ...
Message envoyé il y a plus d'une semaine concernant l'envoi de mes magazines. À ce jour aucune réponse.
Expérience prouvée le 15/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux.
Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
INES G.
Les revues sont souvent en retard
Les revues sont souvent en retard
Expérience prouvée le 15/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire. N'hésitez pas à contacter notre service client pour toutes mauvaises réceptions.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
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Marque phare du groupe DEKUPLE (anciennement ADLPartner), Le Service Abo est le leader européen de la fidélisation par la presse magazine. Avec plus de 350 titres disponibles, nous accompagnons nos clients dans la gestion simplifiée de leurs abonnements.
Questions fréquentes sur Le Service Abo :
Où trouver les avis sur Le Service Abo ?
Tous les avis certifiés et authentifiés sont regroupés sur cette page Custplace, tiers de confiance certifié NF Service.
Le Service Abo et Mon Service Abo sont-ils la même marque ?
Oui, les internautes utilisent souvent le terme "Mon Service Abo" pour désigner nos services de gestion d'abonnements presse.
Comment contacter le service client ?
Pour toute question sur votre suivi de lecture ou une résiliation, notre service client est joignable via les coordonnées affichées sur cette page.
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ADLPartner vend des milliers d’abonnements en France chaque année, ce qui permet de négocier pour nos clients les meilleurs tarifs auprès des éditeurs de presse.
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