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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ADLPartner Service Magazines.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Niys ne recevons pas toujours les magazines et il arrive ...

Niys ne recevons pas toujours les magazines et il arrive de recevoir le magazine TV en retard, la semaine est déjà passée !!

Par Castillo M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 01/09/2023

Bonjour,


Nous vous confirmons que votre magazine doit vous parvenir au plus tard le jour de sa parution en kiosque.

Aussi, nous vous invitons à prendre contact avec le receveur de votre bureau de poste, afin qu’il procède à une surveillance postale qui est un service entièrement gratuit. 

Si cela restait sans effet, merci de bien vouloir en informer nos services.


Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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j'ai téléphoné début janvier et ce que j'ai demandé ...

j'ai téléphoné début janvier et ce que j'ai demandé n'a pas été fait. Visiblement lors de mon dernier appel les choses ont du être faites.

Par CHRISTIAN F. il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/01/2024

Bonjour,

 

Nous sommes désolés de vous lire. 

Nous prenons note de votre commentaire et mettons tout en œuvre pour qu'un tel incident ne se reproduise pas. 


Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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Toujours pas reçu ni le magazine , ni l’ordinateur ...

Toujours pas reçu ni le magazine , ni l’ordinateur !

Par JEAN MARC P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/01/2024

Bonjour,

 

Nous sommes désolés de vous lire.

 

Nous vous rappelons que pour les magazines mensuels, la réception du 1er N° est effective sous 4 à 6 semaines.

 

Nous vous informons que votre abonnement à NOTRE TEMPS + HS débutera le 13/02/2024.

 

Concernant votre cadeau, notre offre ayant rencontré un vif succès,  nous sommes en rupture de stock.

 

Un réapprovisionnement est en cours et vous recevrez votre cadeau sous 4 à 6 semaines.

 

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Aucun retour pour le moment ni abonnement magazines ...

Aucun retour pour le moment ni abonnement magazines ni cadeau!@

Par ALAIN R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/01/2024

Bonjour,

 

Nous sommes désolés de vous lire.

 

Nous vous rappelons que pour les magazines bimestriels, la réception du 1er N° est effective sous 4 à 6 semaines.

 

Nous vous informons que votre abonnement à ANIMAN débutera le 28/03/2024.

 

Concernant votre cadeau, notre offre ayant rencontré un vif succès,  nous sommes en rupture de stock.

 

Un réapprovisionnement est en cours et vous recevrez votre cadeau sous 4 à 6 semaines.

 

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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Magazine et cadeau toujours pas reçus. Pas de précision ...

Magazine et cadeau toujours pas reçus. Pas de précision sur la date de parution pas de mail d'information.....

Par PHILIPPE C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 11/01/2024

Bonjour,

 

Nous sommes désolés de vous lire.

 

Nous vous rappelons que pour les magazines mensuels, la réception du 1er N° est effective sous 4 à 6 semaines.

 

Nous vous informons que votre abonnement à NOTRE TEMPS JEUX débutera le 06/02/2024.

 

Concernant votre cadeau, notre offre ayant rencontré un vif succès, nous sommes en rupture de stock.

 

Un réapprovisionnement est en cours et vous recevrez votre cadeau sous 4 à 6 semaines.

 

Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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Toujours pas reçu mon magasine et mon cadeau

Toujours pas reçu mon magasine et mon cadeau

Par CHRISTINE G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 10/01/2024

Bonjour,

 

Nous sommes désolés de vous lire.

 

Nous vous rappelons que pour les magazines mensuels, la réception du 1er N° est effective sous 4 à 6 semaines.

 

Nous vous informons que votre abonnement à PRIMA + HS débutera le 01/02/2024.


Concernant votre cadeau, notre offre ayant rencontré un vif succès,  nous sommes en rupture de stock.


Un réapprovisionnement est en cours et vous recevrez votre cadeau sous 4 à 6 semaines.


Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Réception des magazines régulièrement.

Réception des magazines régulièrement.

Par GUILLEMETTE C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 10/01/2024

Bonjour,

 

Merci de nous avoir fait part de ce problème. 

N'hésitez pas à contacter notre service client pour toutes mauvaises réceptions.


Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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Commande validée le 20/12 et 1er numéro non reçu au ...

Commande validée le 20/12 et 1er numéro non reçu au 10/01....au cours de ma relance téléphonique de ce jour 10/01, on m'annonce 13/02...presque 2 mois = c'est trop long ( idem pour la tablette informatique offerte qui serait en rupture de stock...jusqu'à quand?..) Par ailleurs, le prix facturé est identique à celui que j'aurais obtenu directement avec l'éditeur du magazine ( avantage promis,.?.)

Par DOMINIQUE L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 10/01/2024

Bonjour,

 

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes.

Nous vous rappelons que pour les magazines mensuels, la réception du 1er N° est effective sous 4 à 6 semaines.

Nous vous informons que votre abonnement à PRIONS EN EGLISE débutera le 13/02/2024.


Concernant le cadeau, notre offre ayant rencontré un vif succès, nous sommes actuellement en rupture de stock.


Un réapprovisionnement est en cours et vous recevrez votre cadeau sous 4 à 6 semaines.

 

Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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Difficile de donner un avis, je n'ai encore rien reçu. ...

Difficile de donner un avis, je n'ai encore rien reçu.

Par JEAN LOUIS S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 10/01/2024

Bonjour,

 

Nous sommes désolés de vous lire.

 

Nous vous rappelons que pour les magazines mensuels, la réception du 1er N° est effective sous 4 à 6 semaines.

 

Nous vous informons que votre abonnement à NOTRE TEMPS JEUX débutera le 06/02/2024.

 

Concernant votre cadeau, notre offre ayant rencontré un vif succès, nous sommes en rupture de stock.

 

Un réapprovisionnement est en cours et vous recevrez votre cadeau sous 4 à 6 semaines.

 

Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
bonjour, cela fait 2 fois que vous m'adressez l'enquête de satisfaction sauf que je n'ai reçu aucun magasine que choisir ni le mini PC portable promis
Par Ventura il y a 1 an
bonjour, cela fait 2 fois que vous m'adressez l'enquête de satisfaction sauf que je n'ai reçu aucun magasine que choisir ni le mini PC portable promis jl ventura valle di mezzana
Par Ventura il y a 1 an
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Magazines pas toujours livres

Magazines pas toujours livrés

Par CATHERINE S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 10/01/2024

Bonjour,

 

Merci de nous avoir fait part de ce problème. 

N'hésitez pas à contacter notre service client pour toutes mauvaises réceptions.


Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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Un magazine commandé en septembre et reçu le 9 janvier! ...

Un magazine commandé en septembre et reçu le 9 janvier! En revanche, un bon point tout de même pour le cadeau choisi qui a été expédié très vite😊

Par JACQUELINE L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 09/01/2024

Bonjour,

 

Merci de nous avoir fait part de ce problème. 

N'hésitez pas à contacter notre service client pour toutes mauvaises réceptions.


Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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Un abonnement avec un cadeau offert mais que je n' ...

Un abonnement avec un cadeau offert mais que je n' ai toujours pas reçu et un réabonnement dont j'ai du réclamer une offre commerciale . Vous comprenez ma note !!(5 abonnements a date chez Vous)

Par LOIC M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 09/01/2024

Bonjour,


Nous sommes désolés de vous lire.


En effet, nous tenons à vous informer que notre offre a rencontré un vif succès, entraînant malheureusement une rupture de stock.


Un réapprovisionnement est actuellement en cours et vous recevrez votre cadeau sous 4 à 6 semaines.


Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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J'avais demandé à me désabonner du magazine "Marie ...

J'avais demandé à me désabonner du magazine "Marie Claire" et malgré cette demande , je le reçois toujours ! pouvez vous mettre fin à ces envois
en vous remerciant
O du Boullay

Par ANTOINE T. il y a 1 an
Expérience prouvée le 05/01/2024

 Bonjour,


Nous sommes désolés de vous lire.

Nous vous confirmons que votre abonnement à MARIE CLAIRE + FASHION SHOW sera annulé au 03/02/2024.


Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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Pas de reception de magazinzs

A ce jour aucune reception de magazines

Par THIERRY O. il y a 1 an
Expérience prouvée le 05/01/2024

Bonjour,

 

Nous sommes désolés de ne pas répondre à toutes vos attentes.

Votre commande pour QUE CHOISIR et MON JARDIN ET MA MAISON a été enregistrée le 19/12/2023 et vous devez compter un délai de 30 jours minimum pour recevoir vos premiers N°.

 

Bien à vous,

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Mon 1er entretien téléphonique n'a pas été tres reussi ...

Mon 1er entretien téléphonique n'a pas été tres reussi je pense que la commerciale qui a pris mon appel n'a pas compris ma demande puisque la personne que j'ai eu qqes jours après a repondu à ma demande !

Par Bantigny M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 03/01/2024

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
Nous prenons note de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.

Bien à vous,
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le montant de l'abonnement on sait pour quel abonnement ...

le montant de l'abonnement on sait pour quel abonnement !

Par JEAN PIERRE C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 10/12/2023

Bonjour,


Nous sommes désolés de vous lire. 

Si vous avez des préoccupations ou des questions spécifiques au sujet de nos facturations, n'hésitez pas à nous contacter directement. 


Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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compliqué pour se désabonner!

compliqué pour se désabonner!

Par PHILIPPE B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 09/12/2023

Bonjour,


Nous sommes désolés de vous lire et de ne pas répondre à vos attentes

Vous pouvez nous joindre par mail ([email protected]) ou courrier postal (Service magazines ADL PARTNER 3 rue Henri Rol-Tanguy à Montreuil) si besoins


Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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Plan de prélèvement non annoncé et non retrouvable ...

Plan de prélèvement non annoncé et non retrouvable sur PayPal...incite à l'abonnement annuel.

Par JEAN CLAUDE L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 28/11/2023

Bonjour,

Suite à votre message, nous tenons à apporter plusieurs précisions : nos facturations mensuelles ne sont pas effectuées par Paypal et ne nous ne proposons pas d'abonnement à durée déterminée d'une année.

Par ailleurs, il est essentiel de noter que nos facturations sont établies mensuellement à terme échu, sur une base de 4 à 5 semaines, entraînant des variations dans les montants débités. Par conséquent, nous ne pouvons pas vous adresser à l'avance un échéancier des sommes facturées.

Notre système flexible permet aux clients de modifier leurs abonnements, offrant ainsi une gestion libre et facile.

Si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter directement.

Bien à vous,
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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 2 ans
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Je regrette de ne pas pouvoir accéder à mon compte ...

Je regrette de ne pas pouvoir accéder à mon compte et ne pas avoir le détail de mes factures.des prélèvements que je ne comprends toujours.

Par MARYSE D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 26/11/2023

Bonjour,


Merci de nous avoir fait part de ce problème. Le nécessaire est fait pour que vous receviez sous 24 h vos identifiants de connexion pour votre accèder à votre compte Espacemagazines. 


Bien à vous,

Votre Service Magazines. 

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 2 ans
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Le montant des prélèvements ne correspondent pas toujours. ...

Le montant des prélèvements ne correspondent pas toujours. Plus élevés.
La connexion sur le site impossible.

Par Dorn C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 25/11/2023

Bonjour,


Nous sommes désolés de vous lire. 

En effet, votre abonnement à HISTOIRE POUR LES PETITS avait été souscrit avec des numéros hors-série, ce qui entraînait une variation de prix chaque mois.

Ainsi, ces numéros ont été résiliés le 25/11/2023.


Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 2 ans

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