Radar de confiance
·Avis client Le Service Abo ( ADL Partner)
CHRISTINE G.
il y a 2 ans
Toujours pas reçu mon magasine et mon cadeau
Voir plusDOMINIQUE L.
il y a 2 ans
Commande validée le 20/12 et 1er numéro non reçu au 10/01....au cours de ma relance téléphonique de ce jour 10/01, on m'annonce 13/02...presque 2 mois = c'est trop long ( idem pour la tablette informa...
Voir plusJEAN LOUIS S.
il y a 2 ans
Difficile de donner un avis, je n'ai encore rien reçu.
Voir plusJACQUELINE L.
il y a 2 ans
Un magazine commandé en septembre et reçu le 9 janvier! En revanche, un bon point tout de même pour le cadeau choisi qui a été expédié très vite😊
Voir plusLOIC M.
il y a 2 ans
Un abonnement avec un cadeau offert mais que je n' ai toujours pas reçu et un réabonnement dont j'ai du réclamer une offre commerciale . Vous comprenez ma note !!(5 abonnements a date chez Vous)
Voir plusANTOINE T.
il y a 2 ans
J'avais demandé à me désabonner du magazine "Marie Claire" et malgré cette demande , je le reçois toujours ! pouvez vous mettre fin à ces envois
en vous remerciant
O du Boullay
Bantigny M.
il y a 2 ans
Mon 1er entretien téléphonique n'a pas été tres reussi je pense que la commerciale qui a pris mon appel n'a pas compris ma demande puisque la personne que j'ai eu qqes jours après a repondu à ma deman...
Voir plusJEAN PIERRE C.
il y a 2 ans
le montant de l'abonnement on sait pour quel abonnement !
Voir plusJEAN CLAUDE L.
il y a 2 ans
Plan de prélèvement non annoncé et non retrouvable sur PayPal...incite à l'abonnement annuel.
Voir plusMARYSE D.
il y a 2 ans
Je regrette de ne pas pouvoir accéder à mon compte et ne pas avoir le détail de mes factures.des prélèvements que je ne comprends toujours.
Voir plusDorn C.
il y a 2 ans
Le montant des prélèvements ne correspondent pas toujours. Plus élevés.
La connexion sur le site impossible.
LUCIEN C.
il y a 2 ans
je voulais résilier un abonnement et oui...tout a été fait pour me vendre un autre abonnement !
Trés fort
Catherine T.
il y a 2 ans
Impossible de faire un changement d'adresse malgré 3 demandes. J'ai dû me désabonner et recommencer ensuite
Voir plusCHRISTINE C.
il y a 2 ans
De la sollicitude mais beaucoup d’ erreurs de compréhension au téléphone.
Voir plusMICHELLE M.
il y a 2 ans
Toujours pas de magazines... c'est très long
Voir plusFABIENNE F.
il y a 2 ans
Cette semaine pas reçu télé loisirs programme du 11 au 17 novembre 2023
Voir plusAvis client Le Service Abo ( ADL Partner)
CHRISTINE G.
Toujours pas reçu mon magasine et mon cadeau
Toujours pas reçu mon magasine et mon cadeau
Expérience prouvée le 10/01/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Nous vous rappelons que pour les magazines mensuels, la réception du 1er N° est effective sous 4 à 6 semaines.
Nous vous informons que votre abonnement à PRIMA + HS débutera le 01/02/2024.
Concernant votre cadeau, notre offre ayant rencontré un vif succès, nous sommes en rupture de stock.
Un réapprovisionnement est en cours et vous recevrez votre cadeau sous 4 à 6 semaines.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
GUILLEMETTE C.
Réception des magazines régulièrement.
Réception des magazines régulièrement.
Expérience prouvée le 10/01/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de ce problème.
N'hésitez pas à contacter notre service client pour toutes mauvaises réceptions.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
DOMINIQUE L.
Commande validée le 20/12 et 1er numéro non reçu au ...
Commande validée le 20/12 et 1er numéro non reçu au 10/01....au cours de ma relance téléphonique de ce jour 10/01, on m'annonce 13/02...presque 2 mois = c'est trop long ( idem pour la tablette informatique offerte qui serait en rupture de stock...jusqu'à quand?..) Par ailleurs, le prix facturé est identique à celui que j'aurais obtenu directement avec l'éditeur du magazine ( avantage promis,.?.)
Expérience prouvée le 10/01/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes.
Nous vous rappelons que pour les magazines mensuels, la réception du 1er N° est effective sous 4 à 6 semaines.
Nous vous informons que votre abonnement à PRIONS EN EGLISE débutera le 13/02/2024.
Concernant le cadeau, notre offre ayant rencontré un vif succès, nous sommes actuellement en rupture de stock.
Un réapprovisionnement est en cours et vous recevrez votre cadeau sous 4 à 6 semaines.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
JEAN LOUIS S.
Difficile de donner un avis, je n'ai encore rien reçu. ...
Difficile de donner un avis, je n'ai encore rien reçu.
Expérience prouvée le 10/01/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Nous vous rappelons que pour les magazines mensuels, la réception du 1er N° est effective sous 4 à 6 semaines.
Nous vous informons que votre abonnement à NOTRE TEMPS JEUX débutera le 06/02/2024.
Concernant votre cadeau, notre offre ayant rencontré un vif succès, nous sommes en rupture de stock.
Un réapprovisionnement est en cours et vous recevrez votre cadeau sous 4 à 6 semaines.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Ventura
il y a 2 ans
Ventura
il y a 2 ans
CATHERINE S.
Magazines pas toujours livres
Magazines pas toujours livrés
Expérience prouvée le 10/01/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de ce problème.
N'hésitez pas à contacter notre service client pour toutes mauvaises réceptions.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
JACQUELINE L.
Un magazine commandé en septembre et reçu le 9 janvier! ...
Un magazine commandé en septembre et reçu le 9 janvier! En revanche, un bon point tout de même pour le cadeau choisi qui a été expédié très vite😊
Expérience prouvée le 09/01/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de ce problème.
N'hésitez pas à contacter notre service client pour toutes mauvaises réceptions.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
LOIC M.
Un abonnement avec un cadeau offert mais que je n' ...
Un abonnement avec un cadeau offert mais que je n' ai toujours pas reçu et un réabonnement dont j'ai du réclamer une offre commerciale . Vous comprenez ma note !!(5 abonnements a date chez Vous)
Expérience prouvée le 09/01/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
En effet, nous tenons à vous informer que notre offre a rencontré un vif succès, entraînant malheureusement une rupture de stock.
Un réapprovisionnement est actuellement en cours et vous recevrez votre cadeau sous 4 à 6 semaines.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
ANTOINE T.
J'avais demandé à me désabonner du magazine "Marie ...
J'avais demandé à me désabonner du magazine "Marie Claire" et malgré cette demande , je le reçois toujours ! pouvez vous mettre fin à ces envois
en vous remerciant
O du Boullay
Expérience prouvée le 05/01/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Nous vous confirmons que votre abonnement à MARIE CLAIRE + FASHION SHOW sera annulé au 03/02/2024.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
THIERRY O.
Pas de reception de magazinzs
A ce jour aucune reception de magazines
Expérience prouvée le 05/01/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas répondre à toutes vos attentes.
Votre commande pour QUE CHOISIR et MON JARDIN ET MA MAISON a été enregistrée le 19/12/2023 et vous devez compter un délai de 30 jours minimum pour recevoir vos premiers N°.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Bantigny M.
Mon 1er entretien téléphonique n'a pas été tres reussi ...
Mon 1er entretien téléphonique n'a pas été tres reussi je pense que la commerciale qui a pris mon appel n'a pas compris ma demande puisque la personne que j'ai eu qqes jours après a repondu à ma demande !
Expérience prouvée le 03/01/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
Nous prenons note de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
JEAN PIERRE C.
le montant de l'abonnement on sait pour quel abonnement ...
le montant de l'abonnement on sait pour quel abonnement !
Expérience prouvée le 10/12/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Si vous
avez des préoccupations ou des questions spécifiques au sujet de nos facturations, n'hésitez pas à nous contacter directement.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
PHILIPPE B.
compliqué pour se désabonner!
compliqué pour se désabonner!
Expérience prouvée le 09/12/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire et de ne pas répondre à vos attentes
Vous pouvez nous joindre par mail ([email protected]) ou courrier postal (Service magazines ADL PARTNER 3 rue Henri Rol-Tanguy à Montreuil) si besoins
Bien à vous,
Votre Service Magazines
JEAN CLAUDE L.
Plan de prélèvement non annoncé et non retrouvable ...
Plan de prélèvement non annoncé et non retrouvable sur PayPal...incite à l'abonnement annuel.
Expérience prouvée le 28/11/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Suite à votre message, nous tenons à apporter plusieurs précisions : nos facturations mensuelles ne sont pas effectuées par Paypal et ne nous ne proposons pas d'abonnement à durée déterminée d'une année.
Par ailleurs, il est essentiel de noter que nos facturations sont établies mensuellement à terme échu, sur une base de 4 à 5 semaines, entraînant des variations dans les montants débités. Par conséquent, nous ne pouvons pas vous adresser à l'avance un échéancier des sommes facturées.
Notre système flexible permet aux clients de modifier leurs abonnements, offrant ainsi une gestion libre et facile.
Si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter directement.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
MARYSE D.
Je regrette de ne pas pouvoir accéder à mon compte ...
Je regrette de ne pas pouvoir accéder à mon compte et ne pas avoir le détail de mes factures.des prélèvements que je ne comprends toujours.
Expérience prouvée le 26/11/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de ce problème. Le nécessaire est fait pour que vous receviez sous 24 h vos identifiants de connexion pour votre accèder à votre compte Espacemagazines.
Bien à vous,
Votre Service Magazines.
Dorn C.
Le montant des prélèvements ne correspondent pas toujours. ...
Le montant des prélèvements ne correspondent pas toujours. Plus élevés.
La connexion sur le site impossible.
Expérience prouvée le 25/11/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
En effet, votre abonnement à HISTOIRE POUR LES PETITS avait été souscrit avec des numéros hors-série, ce qui entraînait une variation de prix chaque mois.
Ainsi, ces numéros ont été résiliés le 25/11/2023.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
LUCIEN C.
je voulais résilier un abonnement et oui...tout a été ...
je voulais résilier un abonnement et oui...tout a été fait pour me vendre un autre abonnement !
Trés fort
Expérience prouvée le 21/11/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Nous vous informons que vous avez toute liberté de ne pas souscrire à un autre abonnement lorsque vous demandez l'annulation.
Nous visons à vous satisfaire au maximum en vous offrant la possibilité de profiter de nos offres actuelles.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Catherine T.
Impossible de faire un changement d'adresse malgré ...
Impossible de faire un changement d'adresse malgré 3 demandes. J'ai dû me désabonner et recommencer ensuite
Expérience prouvée le 14/11/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nou sommes désolés de ce fort désagrément.
Nous prenons note de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.
Bien à vous
Votre Service Magazines
CHRISTINE C.
De la sollicitude mais beaucoup d’ erreurs de compréhension ...
De la sollicitude mais beaucoup d’ erreurs de compréhension au téléphone.
Expérience prouvée le 12/11/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de l'accueil qui vous a été réservé.
Nous prenons note de votre commentaire et mettons tout en oeuvre pour qu'un tel incident ne se reproduise pas.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
MICHELLE M.
Toujours pas de magazines... c'est très long
Toujours pas de magazines... c'est très long
Expérience prouvée le 10/11/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de ce problème.
Nous vous rappelons que pour les magazines mensuels, la réception du 1er N° est effective sous 4 à 6 semaines.
Nous vous informons que votre abonnement à FLOW débutera le 23/11/2023 et MODES ET TRAVAUX le 01/12/2023.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
FABIENNE F.
Cette semaine pas reçu télé loisirs programme du 11 ...
Cette semaine pas reçu télé loisirs programme du 11 au 17 novembre 2023
Expérience prouvée le 10/11/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux.
Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
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