Radar de confiance
·Avis client Le Service Abo ( ADL Partner)
KAMILIE N.
il y a 2 ans
Les reçu sont toujours pas reçu , il faudrais revoir l’envoie et votre partenariat avec la poste .
Voir plusFRANCINE H.
il y a 2 ans
Dommage que l'adresse de l'enfant à qui je souhaite adresse la revue ne soit bonne du premier coup !!
Voir plusTOM G.
il y a 2 ans
les sommes prélevées sont variables et pas d'information sur les modifications des montants prélevés. Système opaque
Voir plusBRIGITTE H.
il y a 2 ans
prélèvement d'un montant supérieur à ce qui était annoncée de 5.27 au lieu de 3.90 € pour l'abonnement des minimondes 4-7 ans
Voir plusCHANTAL H.
il y a 2 ans
Je me suis abonnée à d'autres magazines pour en arrêter un et je pensais être désabonnée de suite. On ne m'a pas dit que c'était un mois après que c'était pris en compte
Voir plusMARIA D.
il y a 2 ans
J’adore vos magazine mais par fois je ne les recois. pas ?
Voir plusLESLIE L.
il y a 2 ans
Bonjour,
Cela fait maintenant plus d’un an que je suis abonné à vos services.
Et je ne parviens toujours pas à me connecter sur l’espace personnel, afin de consulter en ligne les ouvrage...
CHRISTIANE J.
il y a 2 ans
La prise en charge de l'appel téléphonique trés bien. le suivi beaucoup moins pour un changement d'adresse, 3 semaines de patience. Je trouve que cela est trop long, puisque sde nos jours tout est unf...
Voir plusJEAN PIERRE B.
il y a 2 ans
Bonjour
Je reçois mon magazines automobile le mardi au liu du vendredi
Cordialement
JEAN LOUIS C.
il y a 2 ans
Il nous manque beaucoup de magazines partie dans nature
Voir plusHERVE L.
il y a 2 ans
Pas de remise pour les abonnements qu'on a depuis plusieurs années. Il faudra qu'on annule les abonnements pour reprendre les mêmes avec une remise ???
Dommage....
VIRGILE L.
il y a 2 ans
Site internet très succin et uniquement informatif.
Rien n'est faisable sans passer par la plateforme téléphonique ( résiliation, changement d'abonnement,...)
Ceci dit, les opér...
LUCETTE P.
il y a 2 ans
adl partener est un peu trop cher à mon goût
Voir plusMARTINE T.
il y a 2 ans
Je rencontre des difficultés avec le logiciel...et j'ai du mal à me faire comprendre. Cliente depuis plus de 15 ans, je n'ai jusqu'à présent, pas eu de problème.
Voir plusJACKY H.
il y a 2 ans
Sa fait 6 semaines que je ne le reçois plus très déçu merci de vôtre compréhension
Voir plusALEXANDRA C.
il y a 2 ans
Des difficultés pour réceptionner mes magazines. Le programme télé est rarement dans ma boîte aux lettres
Voir plusEpaule S.
il y a 2 ans
Certains interlocuteurs n'ont pas l'esprit du service.
En plus ils insistent sur la vente de nouveaux magazines à croire qu'ils touchent des commissions.
Rubrique --> Factures, ou y a ja...
Daniele C.
il y a 2 ans
le prix n est pas respecté 7e47 pour 3 numéro exact ensuite 4 numero 16 81e ne veut absolument pas les hors série puis 16e39 reçu que 2 numéro rien ne correspond même en ajoutant le1e45 je ne sais com...
Voir plusAvis client Le Service Abo ( ADL Partner)
KAMILIE N.
Les reçu sont toujours pas reçu , il faudrais revoir ...
Les reçu sont toujours pas reçu , il faudrais revoir l’envoie et votre partenariat avec la poste .
Expérience prouvée le 02/11/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
N'hésitez pas à contacter notre service clients pour tout problème rencontré.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
FRANCINE H.
Dommage que l'adresse de l'enfant à qui je souhaite ...
Dommage que l'adresse de l'enfant à qui je souhaite adresse la revue ne soit bonne du premier coup !!
Expérience prouvée le 28/10/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
N'hésitez pas à contacter notre service clients pour tout problème
rencontré.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
TOM G.
manque d'information
les sommes prélevées sont variables et pas d'information sur les modifications des montants prélevés. Système opaque
Expérience prouvée le 28/10/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
N'hésitez pas à contacter notre service clients pour tout problème rencontré.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
BRIGITTE H.
prélèvement d'un montant supérieur à ce qui était annoncée ...
prélèvement d'un montant supérieur à ce qui était annoncée de 5.27 au lieu de 3.90 € pour l'abonnement des minimondes 4-7 ans
Expérience prouvée le 22/09/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux.
Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
CHANTAL H.
Je me suis abonnée à d'autres magazines pour en arrêter ...
Je me suis abonnée à d'autres magazines pour en arrêter un et je pensais être désabonnée de suite. On ne m'a pas dit que c'était un mois après que c'était pris en compte
Expérience prouvée le 19/10/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de donner votre avis.
En effet, le délai de résiliation chez nous est de 30 jours (information bien indiquée dans nos conditions générales d'abonnements).
Bien à vous,
Votre Service Magazines
MARIA D.
J’adore vos magazine mais par fois je ne les recois. ...
J’adore vos magazine mais par fois je ne les recois. pas ?
Expérience prouvée le 19/10/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de ce problème. N'hésitez pas à contacter notre service client pour toutes mauvaises réceptions.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
LESLIE L.
Bonjour,
Bonjour,
Cela fait maintenant plus d’un an que je suis abonné à vos services.
Et je ne parviens toujours pas à me connecter sur l’espace personnel, afin de consulter en ligne les ouvrages pour lesquelles je suis abonné.
J’ai à plusieurs reprises, demander de nouveaux identifiants, ce sont toujours les mêmes qui me sont renvoyé et qui ne fonctionne toujours pas.
Merci.
Expérience prouvée le 19/10/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de ce problème.
Un mail avec vos identifiants de connexion vous a été envoyé le 17/10/2023.
Si vous n'arrivez toujours pas à vous connecter, vous pouvez contacter directement notre Service client par téléphone pour vous aider.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
CHRISTIANE J.
La prise en charge de l'appel téléphonique trés bien. ...
La prise en charge de l'appel téléphonique trés bien. le suivi beaucoup moins pour un changement d'adresse, 3 semaines de patience. Je trouve que cela est trop long, puisque sde nos jours tout est unformatisé !
Expérience prouvée le 11/10/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Sachez que nous travaillons avec les éditeurs à la réduction des délais.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
JEAN PIERRE B.
Bonjour
Bonjour
Je reçois mon magazines automobile le mardi au liu du vendredi
Cordialement
Expérience prouvée le 11/10/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de ce problème.
N'hésitez pas à contacter notre service client pour toutes mauvaises réceptions.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
JEAN LOUIS C.
Il nous manque beaucoup de magazines partie dans nature ...
Il nous manque beaucoup de magazines partie dans nature
Expérience prouvée le 10/10/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce fort désagrément.
N'hésitez pas à contacter notre service clients pour toutes mauvaises réceptions.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
HERVE L.
Pas de remise pour les abonnements qu'on a depuis plusieurs ...
Pas de remise pour les abonnements qu'on a depuis plusieurs années. Il faudra qu'on annule les abonnements pour reprendre les mêmes avec une remise ???
Dommage....
Expérience prouvée le 09/10/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Nous avons pris note de vos remarques et nous vous faisons bénéficier de 50 % de réduction pendant 6 mois par rapport au prix kiosque du 10/10/2023 au 09/04/2024 inclus pour TELE CABLE SAT, TELERAMA et BEAUX ARTS MAGAZINES+ HS (cette remise ne s'applique pas sur les N° hors-série).
N'hésitez pas à prendre contact auprès de notre service client pour toute demande.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
VIRGILE L.
Site internet très succin et uniquement informatif. ...
Site internet très succin et uniquement informatif.
Rien n'est faisable sans passer par la plateforme téléphonique ( résiliation, changement d'abonnement,...)
Ceci dit, les opératrices sont efficaces même si elles n'envoient pas les mails demandés.
Expérience prouvée le 03/10/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous prenons note de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
LUCETTE P.
adl partener est un peu trop cher à mon goût
adl partener est un peu trop cher à mon goût
Expérience prouvée le 29/09/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre
attente.
Sachez que nous mettons tout en œuvre pour vous garantir les prix les plus bas de France.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
MARTINE T.
Je rencontre des difficultés avec le logiciel...et ...
Je rencontre des difficultés avec le logiciel...et j'ai du mal à me faire comprendre. Cliente depuis plus de 15 ans, je n'ai jusqu'à présent, pas eu de problème.
Expérience prouvée le 25/09/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux.
Afin de vous aider à vous connecter sur votre espace, nous vous invitons à nous joindre directement par téléphone.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
JACKY H.
Sa fait 6 semaines que je ne le reçois plus très déçu ...
Sa fait 6 semaines que je ne le reçois plus très déçu merci de vôtre compréhension
Expérience prouvée le 19/09/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux.
Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
ALEXANDRA C.
Des difficultés pour réceptionner mes magazines. Le ...
Des difficultés pour réceptionner mes magazines. Le programme télé est rarement dans ma boîte aux lettres
Expérience prouvée le 18/09/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Nous vous invitons à nous contacter au moindre incident de livraison afin que nous puissions intervenir chez l'éditeur.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Epaule S.
Manque d'esprit du service. ...
Certains interlocuteurs n'ont pas l'esprit du service.
En plus ils insistent sur la vente de nouveaux magazines à croire qu'ils touchent des commissions.
Rubrique --> Factures, ou y a jamais de factures, à la demande
Expérience prouvée le 11/09/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes.
Nous vous précisons que les factures vous sont envoyées sur demande, par téléphone ou par mail.
Nous prenons également note de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Philippe L.
J'AURAIS PAS DU PRENDRE L'ORDINATEUR
J'AURAIS PAS DU PRENDRE L'ORDINATEUR
Expérience prouvée le 04/09/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
Si vous rencontrez des problèmes avec le cadeau reçu, je vous remercie de prendre contact auprès du SAV de DANEW au 0899 782 728
(1,34 euros/appel et 0.34 euros/minute) ou par mail à l'adresse [email protected].
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Daniele C.
le prix n est pas respecté 7e47 pour 3 numéro exact ...
le prix n est pas respecté 7e47 pour 3 numéro exact ensuite 4 numero 16 81e ne veut absolument pas les hors série puis 16e39 reçu que 2 numéro rien ne correspond même en ajoutant le1e45 je ne sais comment vous calculez c est un bazar!!!!!
Expérience prouvée le 03/09/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux.
Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Celine V.
Je n'ai pas reçu le livre de manga
Je n'ai pas reçu le livre de manga
Expérience prouvée le 02/09/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous somme désolés de vous lire.
Nous vous rappelons que pour les magazines bimestrielles, la réception du 1er N° est effective sous 4 à 6 semaines.
Nous vous informons également qu'il n'y a pas de parution en Août, en Septembre et en Octobre 2023.
Votre abonnement à OTAKU MANGA débutera donc avec le N° 6 du 02/11/2023.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
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Marque phare du groupe DEKUPLE (anciennement ADLPartner), Le Service Abo est le leader européen de la fidélisation par la presse magazine. Avec plus de 350 titres disponibles, nous accompagnons nos clients dans la gestion simplifiée de leurs abonnements.
Questions fréquentes sur Le Service Abo :
Où trouver les avis sur Le Service Abo ?
Tous les avis certifiés et authentifiés sont regroupés sur cette page Custplace, tiers de confiance certifié NF Service.
Le Service Abo et Mon Service Abo sont-ils la même marque ?
Oui, les internautes utilisent souvent le terme "Mon Service Abo" pour désigner nos services de gestion d'abonnements presse.
Comment contacter le service client ?
Pour toute question sur votre suivi de lecture ou une résiliation, notre service client est joignable via les coordonnées affichées sur cette page.
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ADLPartner vend des milliers d’abonnements en France chaque année, ce qui permet de négocier pour nos clients les meilleurs tarifs auprès des éditeurs de presse.
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