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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

j'ai pris un abonnement supplémentaire de 3 mois (camping-car ...

j'ai pris un abonnement supplémentaire de 3 mois (camping-car magazine) qui devait s'annuler automatiquement. Lors de mon appel de ce jour pour vérifier la résiliation (prévue en juillet), non seulement, on me dit que la prolongation sera automatique et en plus que si je veux résilier, il faut que je rappelle en juin !!! pas sérieux vos propositions commerciales

Par Couvelard F. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 13/04/2023

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
Nous prenons note de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.

Bien à vous,
Votre Service Magazines

 

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 2 ans
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Un peu déçu de payer des magazines pas toujours reçu ...

Un peu déçu de payer des magazines pas toujours reçu 🙄

Par Chicot V. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 13/04/2023

Bonjour,

 

Nous sommes désolés de fort ce désagrément. N'hésitez pas à contacter notre service clients pour toutes mauvaises réceptions. 

 

Bien à vous, 

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 2 ans
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Je n'ai pas reçu le TV 7jour

Je n'ai pas reçu le TV 7jour
-----------
Pour la semaine du 8 au 14

Par Marc C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 13/04/2023

Bonjour,


Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux. 

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.


Bien à vous, 

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 2 ans
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Je suis très déçue il mon prélevé pliens de mois alors ...

Je suis très déçue il mon prélevé pliens de mois alors j ai tout arrêté donc je n ai gardé un seul abonnement.

Par Bouillon C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 13/03/2023

Bonjour,


Nous sommes désolés de ne pas répondre à vos attentes.

N'hésitez pas à contacter notre Service Clients pour tous problèmes rencontrés. 


Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 2 ans
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En ce qui concerne les magazines auxquels je suis abonné ...

En ce qui concerne les magazines auxquels je suis abonné je pense que ça convient à mes petits -enfants .
Par contre pour vous contacter je trouve dommage que le numéro de téléphone soit surtaxé .

Par Caspar C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 06/04/2023

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
Sachez que vous pouvez nous joindre au 01 73 60 01 70 (numéro non surtaxé)

Bien à vous,
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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 2 ans
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Avis mitigé.

Avis mitigé.
Accueil téléphonique parfait.
Par contre, j'aurais aimé être prévenue du refus de ma carte bleue pour cause de mauvaise saisie de l'opératrice.
Ceci a entraîné une rupture de livraison et sans mon appel pour questionnement, cela aurait pu durer longtemps....

Par Bontemps M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 30/03/2023

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
Nous prenons note de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.

Bien à vous,
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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 2 ans
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Bonjour, je n'ai pas reçue janvier et février 2024 ...

Bonjour, je n'ai pas reçue janvier et février 2024 abricot, mais les prélèvements ont été effectués.

Par Sica Y. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 30/03/2023

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
Nous prenons note de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.

Bien à vous,
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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 2 ans
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Pour deux revues enfants pas de soucis mais pour la ...

Pour deux revues enfants pas de soucis mais pour la troisième j’ai mis 3 mois à avoir une réponse.. et toujours pas reçue à ce jour -impossible de communiquer avec le service uniquement par téléphone.. et les mails ? Ça existe aussi.. donc moyennement contente..

Par Mori B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/03/2023

Bonjour,


Nous sommes désolés de vous lire car nous vous avons répondu par mail le 23/03/2023 suite à la non réception de votre abonnement pour ABRICOT + ABRICOT JEUX.


Aussi, je fais le nécessaire et vous adresse un mail de confirmation.


Bien cordialement,

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 2 ans
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Je suis très déçue. Je ne reçois pas la moitié des ...

Je suis très déçue. Je ne reçois pas la moitié des magazines. J’ai déjà changé d’abonnements et j’ai le même problème (déjà signalé). Et en plus j’ai reçu à nouveau quelques numéros d’un magazine que j’avais arrêté il y à plusieurs mois… Vous signalez un problème et on vous refourgue un autre magazine…

Par Bournier M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 28/03/2023

Bonjour,

 

Nous sommes sincèrement désolés du problème rencontré.

N'hésitez pas à contacter notre service clients pour toutes mauvaises réceptions. 

 

Bien à vous, 

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 2 ans
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Mon quotidien n’est pas livré tous les jours. Il arrive ...

Mon quotidien n’est pas livré tous les jours. Il arrive fréquemment de recevoir le journal du mardi le mercredi, voir même le jeudi 😟. J’hésite à le résilier car je ne vois pas l’interêt de commander un quotidien si il n’est pas livré le bon jour.

Par Schoeser C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 28/03/2023

Bonjour,


Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux. 

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.


Bien à vous, 

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 2 ans
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Manque de 3 ou 4 livraison par an.

Manque de 3 ou 4 livraison par an.

Par Pilon M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 28/03/2023

Bonjour,

Nous avons fait le nécessaire pour vous dédommager les N° non reçus.

Par ailleurs, nous remercions de votre confiance et votre dernierère commande.

Bien à vous, 

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 2 ans
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Bonjour j'ai plusieurs magazines chez vous qui devraient ...

Bonjour j'ai plusieurs magazines chez vous qui devraient arriver chez mois à Agen mais qui arrivent chez ma fille a bordeaux

Par Moire P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 25/03/2023

Bonjour,

Nous avons bien pris note des difficultés de réception que vous rencontrez avec votre abonnement

Comme convenu,  des vérifications sont en cours chez l'éditeur de cette revue pour rétablir le service de votre magazine.

Bien à vous, 

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 2 ans
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Pour l'instant je n'ai pas d'opinion

Pour l'instant je n'ai pas d'opinion
J'attends l'envoi de la tablette promis il y a 4 mois

Par Blondet E. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 23/03/2023

Bonjour,


Nous vous remercions pour votre retour.

Vous pourrez nous donner votre avis une fois votre cadeau reçu.


Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 2 ans
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Service OKCadeaux Zéro .Le Papé ... ...

Trés bon service pour le "service magazines ".Quant aux cadeaux :Reçues deux tablettes les années passées .Toutes deux inutilisables cat elles ont uncode d'accés ! Le fournisseur m'a dit elles sont pas récupérables ...J'ai essayé :aucun résultat!Cette année ,aprés réclamation j'ai reçu Deux eh Un comme prévu à ma commande .Pas encore mis en route :espèrons !

Par Vallat M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 23/03/2023

Bonjour,


Nous sommes désolés que le cadeau que vous avez reçu en remerciement de votre commande ne vous apporte pas entière satisfaction.

Nous prenons note de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.


Bien à vous, 

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 2 ans
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impossible de lire le magazine commandé sur l'ordinateur ...

impossible de lire le magazine commandé sur l'ordinateur :pas de proposition efficace .

Par Alardet C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 23/03/2023

Bonjour,


Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes.


Toutefois, nous vous informons que la seule alternative pour accéder à la version numérique de votre magazine est l'application ZINEWAY.

L’application ZINEWAY est disponible sur iPad, iPhone, tablettes et smartphones Android.


Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 2 ans
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Précédemment, les magasines étaient déposés dans les ...

Précédemment, les magasines étaient déposés dans les boîtes à lettres pour certains.
Au bout de 3 mois, j'ai voulu tout suspendre et finalement j'ai continué en changeant de magasines, je suis donc en période d'essai !

Par Raulin M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 20/03/2023

Bonjour,

 

Merci de nous avoir fait part de ce problème. 

N'hésitez pas à contacter notre service client pour toutes mauvaises réceptions.


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Les remises pour être abonné ne sont assez importantes. ...

Les remises pour être abonné ne sont assez importantes.

Par Toulliou S. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 14/03/2023

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
Nous prenons note de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.

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Les tarifs fixés du départ ne sont pas forcément respectés ...

Les tarifs fixés du départ ne sont pas forcément respectés et bien plus élevés que prévu. Prélèvement de 30€ et qlqs ce mois ci. Beaucoup trop cher. Nous voulons arrêter notre engagement avec vous.

Par Alain il y a 2 ans
Expérience prouvée le 14/11/2022

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.

Nous vous informons que vos abonnements à NOUS DEUX + HS et FAIT MAIN + HS comportent des N° hors-séries qui ont un prix plus élevé que les N° normaux.


Ceci explique les variations de montants que vous pouvez observer.

Bien à vous,
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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 2 ans
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Sérieux et prix intéressants

Sérieux et prix intéressants
Cependant c’est impossible de consulter les magazines sur un ordinateur et d’accéder aux offres d’abonnement sur son compte client.

Par Laurain C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 13/03/2023

Bonjour,


Nous sommes désolés de ne pas répondre à toutes vos attentes

Nous vous informons que l'application ZINEWAY est disponible sur iPad, iPhone, tablettes et smartphones Android.


Concernant le site Espacemagazines.fr, il vous permet d'accéder aux facturations. Vous pouvez y avoir accès via un ordinateur fixe.

Pour terminer, nous vous faisons parvenir nos offres d'abonnements par courrier.


Bien à vous, 

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 2 ans
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Aucun numéro reçu après 15 jours d abonnement

Aucun numéro reçu après 15 jours d abonnement

Par Rameau D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 13/03/2023

Bonjour,

Le délai de mise en place d'un magazine mensuel est de 4 à 6 semaines.

Ainsi, vous recevrez votre 1er N° le  05/04/2023.

Nous vous souhaitons par avance d'excellentes lectures.

Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 2 ans

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