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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ADLPartner Service Magazines.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Abonnement fin décembre, toujours en attente du 1er ...

Abonnement fin décembre, toujours en attente du 1er numéro qui était pourtant en cours de distribution le 6 février dapres votre retour (mais c'est peut-être le même facteur qui se charge de la distribution du magazine sur toute la France avec son petit vélo, ce qui expliquerait cela...).
Pas plus de nouvelle du mini ordinateur qui était offert avec une commande de magazine lorsque j'ai souscris à l'abonnement.

Par ESTELLE B. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 22/02/2024

Bonjour,

 

Nous sommes désolés de vous lire.

 

Votre abonnement à ARCHITECTURE DURABLE devait débuter depuis le 20/01/2024.

Aussi, nous intervenons auprès de l’éditeur pour faire régulariser le service de votre abonnement.

Bien entendu, dès que la situation sera rétablie, nous vous en aviserons aussitôt.

 

Concernant votre cadeau, nos stocks (qui étaient épuisés de part le vif succès par notre offre) viennent d'être réapprovisionnés. Vous le recevrez sous 2 à 5 jours ouvrés.


Nous sommes désolés de ces contretemps indépendants de notre volonté.

 

Bien à vous,

Votre Servie Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 2 mois
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Cela fait bientôt 2 mois et je n ai toujours pas reçu ...

Cela fait bientôt 2 mois et je n ai toujours pas reçu mon cadeau de bienvenue 😌

Par PASCAL G. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 17/02/2024

Bonjour,

 

Nous sommes désolés de vous lire.

Concernant votre cadeau, nos stocks (qui étaient épuisés de part le vif succès par notre offre) viennent d'être réapprovisionnés. Vous le recevrez d'ici 10 jours.

Nous sommes désolés de ces contretemps indépendants de notre volonté.

 

Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 2 mois
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Avis sollicité par Custplace

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Je n'ai pas reçu qui devrait accompagner le magazine ...

Je n'ai pas reçu qui devrait accompagner le magazine

Par KASMI il y a 3 mois
Expérience prouvée le 16/02/2024

Bonjour,

 

Nous sommes désolés de vous lire.

Concernant votre cadeau, nos stocks (qui étaient épuisés de part le vif succès par notre offre) viennent d'être réapprovisionnés. Vous le recevrez d'ici 10 jours.

Nous sommes désolés de ces contretemps indépendants de notre volonté.

 

Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 2 mois
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Délais de réception un peu long pour une première expérience. ...

Délais de réception un peu long pour une première expérience. Première commande en novembre, bientôt fin février je n'ai toujours rien reçu.

Par WILFRID P. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 15/02/2024

Bonjour,

 

Nous sommes désolés de ne pas répondre à toutes vos attentes.

Votre commande pour OKOO JEUX a été enregistrée le 29/11/2023 et vous devez compter un délai de 30 jours minimum pour recevoir votre premier N°.

Ainsi, votre abonnement débutera le 20/02/2024 (l'éditeur n'a pas sortie de parution avant).

 

Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 3 mois
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Revue et ordinateur toujours pas reçu

Revue et ordinateur toujours pas reçu. La commande date de plus de 2 mois. Aucune excuse ni raison envoyée!

Par ROSELYNE Q. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 14/02/2024

Bonjour,

 

Nous sommes désolés de vous lire.

Votre abonnement à VITAL FOOD va débuter le 04/03/2024 (revue trimestrielle donc pas de parution avant).

Concernant votre cadeau, nos stocks (qui étaient épuisés de part le vif succès par notre offre) viennent d'être réapprovisionnés. Vous le recevrez d'ici 10 jours.

Nous sommes désolés de ces contretemps indépendants de notre volonté.

 

Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 3 mois
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Je n'ai toujours pas reçu mon magazine

Je n'ai toujours pas reçu mon magazine, commandé en décembre.
Les cadeaux offerts dans le cadre de l'abonnement ont bien été reçus, mais seulement 1 mois après la commande.

Par APOLLINE B. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 12/02/2024

Bonjour,


Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux. 

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.


Bien à vous, 

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 3 mois
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Je suis tjr en attente de mon magasin papier de mon ...

Je suis tjr en attente de mon magasin papier de mon fils et du PC que je devais avoir avec l'abonnement de 1 ans

Par KARIMA B. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 12/02/2024

Bonjour,

 

Nous sommes désolés de vous lire.

 

Votre abonnement à J'APPRENDS A LIRE + HS aurait dû débuter depuis le 06/02/2024.

Aussi, nous intervenons auprès de l’éditeur pour faire régulariser le service de votre abonnement.

Bien entendu, dès que la situation sera rétablie, nous vous en aviserons aussitôt.

 

Concernant votre cadeau, nos stocks (qui étaient épuisés de part le vif succès par notre offre) viennent d'être réapprovisionnés. Vous le recevrez d'ici 10 jours.

Nous sommes désolés de ces contretemps indépendants de notre volonté.

 

Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 3 mois
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Commande passée le 16 Janvier et toujours tien reçu ...

Commande passée le 16 Janvier et toujours tien reçu le 11 février. Vraiment décevant.

Par BENOIT M. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 11/02/2024

Bonjour,

 

Nous sommes désolés de vous lire

Nous vous rappelons que pour les magazines mensuels, la réception du 1er N° est effective sous 4 semaines minimum.

Ainsi, votre abonnement à L'AUTOMOBILE MAGAZINE débutera le 07/03/2024.

 

Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 3 mois
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cadeau annoncé toujours pas arrivé (commande début ...

cadeau annoncé toujours pas arrivé (commande début janvier) ça n'est pas très sérieux !!!!!
Tout ceci sans aucune explication.

Par ANNIE L. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 09/02/2024

Bonjour,


Nous sommes désolé de vous lire.

Concernant votre cadeau, nos stocks (qui étaient épuisés de part le vif succès par notre offre) viennent d'être réapprovisionnés. Vous le recevrez d'ici 10 jours.

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impossible de lire correctement le folder le site est ...

impossible de lire correctement le folder le site est inondé par d'autres promos d'autres sites commerciaux divers

Par emilemeelchior il y a 3 mois
Expérience prouvée le 31/01/2024

Bonjour,

Vos commentaires nous aident à faire mieux. 

Néanmoins, une précision serait nécessaire à savoir si vous faites référence au site vous permettant de commander les magazines ou au site d'ATLAS FOR MEN.

Bien à vous, 

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 3 mois

2 abonnements souscrit en décembre 2023 pour les enfants ...

2 abonnements souscrit en décembre 2023 pour les enfants et je n'ai reçu qu'un magasine sur les 2...
Pareil abonnement mensuel pour les 2 donc je trouve pas ça normal dans le sens où les prélèvements sont fait en temps et en heure....

Par Gomes Vanessa il y a 3 mois
Date d'expérience le 30/01/2024

Bonjour,

Nous vous confirmons que votre commande a été transmise en même temps aux éditeurs de vos 2 magazines.

Néanmoins, l'éditeur de  J'APPRENDS A LIRE + HS a mis plus de temps pour faire démarrer votre abonnement, dont le 1er N° sera le hors-série N°12 à paraître le 06/02/2024.

Concernant vos prélèvements, seul BABAR vous a été facturé pour le moment car vous êtes débitée mensuellement à terme échu.

Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 3 mois
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Toujours pas reçu le cadeau de l'offre

Toujours pas reçu le cadeau de l'offre

Par MAXENCE ALEXANDRE F. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 24/01/2024

Bonjour,


Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attentes.


Nous vous informons que votre cadeau est confirmé livré le 25/01/2024 en boite aux lettres.


Bien à vous,

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JE N AI RECU AUCUN ABONNEMENTS CONCERNANT MA COMMANDE ...

JE N AI RECU AUCUN ABONNEMENTS CONCERNANT MA COMMANDE AUJOURD4HUI

Par CHRISTINE O. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 19/12/2023

Bonjour,

 

Merci de nous avoir fait part de ce problème.

 

Nous vous rappelons que pour les magazines mensuels, la réception du 1er N° est effective sous 4 à 6 semaines.

 

Nous vous informons que votre abonnement à QUE CHOISIR a débuté le 25/01/2024.

 

Bien à vous,

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Les magazines arrivent tardivement (2 mois 1/2 après ...

Les magazines arrivent tardivement (2 mois 1/2 après la commande) quand on appel les conseillères ont toujours le même discours, on a l'impression de les ennuyer pour ne pas dire autre chose.

Par Marie S. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 03/10/2023

Bonjour,

 

Nous sommes désolés de vous lire 

N'hésitez pas à contacter notre service client pour toutes mauvaises réceptions, et ce afin de régulariser le service de votre abonnement.


Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 3 mois
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Je n ai pas reçu le cadeau qui m était annoncé avec ...

Je n ai pas reçu le cadeau qui m était annoncé avec mon abonnement ( mini ordinateur) et je n ai pas obtenu de réponse a mes 2 réclamations par mail!.. je suis très déçu..

Par LILIANE D. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 23/01/2024

Bonjour,


Nous sommes désolés de vous lire.

Concernant votre cadeau, notre offre ayant rencontré un vif succès, nous sommes actuellement en rupture de stock.

Un réapprovisionnement est en cours et vous recevrez votre cadeau sous 4 à 6 semaines.


N'hésitez pas à prendre contact auprès de notre servcice clients pour tout problème rencontré.

 

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Bonjour j'attends toujours de le recevoir

Bonjour j'attends toujours de le recevoir

Par HERVE V. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 17/01/2024

Bonjour,

 

Nous sommes désolés de vous lire.

Nous vous rappelons que pour les magazines mensuels, la réception du 1er N° est effective sous 4 à 6 semaines.

Ainsi votre abonnement à QUE CHOISIR débutera le 25/01/2024.

Concernant votre cadeau, notre offre ayant rencontré un vif succès,  nous sommes en rupture de stock.

Un réapprovisionnement est en cours et vous recevrez votre cadeau sous 4 à 6 semaines.

 

Bien à vous,

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Aucune nouvelle depuis ma commande .

Aucune nouvelle depuis ma commande .
Pas vu arriver le cadeau promis...
J'attends le 1er numéro de mon abonnement.

Par MARYSE A. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 16/01/2024

Bonjour,


Nous sommes désolés de vous lire.

Nous vous rappelons que pour les magazines mensuels ou plus, la réception du 1er N° est effective sous 4 à 6 semaines.

Ainsi, votre abonnement à VITAL FOOD débutera 04/03/2024 (magazine trimestriel donc pas de parution avant).

 

Concernant votre cadeau, notre offre ayant rencontré un vif succès,  nous sommes en rupture de stock. 

Un réapprovisionnement est en cours et vous recevrez votre cadeau sous 4 à 6 semaines.

 

Bien à vous,

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Bonjour, c est beaucoup trop long pour avoir son magazines, ...

Bonjour, c est beaucoup trop long pour avoir son magazines, il faut attendre 3 semaines pour l avoir à son domicile

Par DENIS C. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 10/01/2024

Bonjour,


Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente. 

Sachez que nous travaillons avec les éditeurs à la réduction des délais.


Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 4 mois
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Fiable???? :-(

Impossible de télécharger le magazine, pas de nouvelles de la tablette offerte, pas de nouvelles du premier envoi.... ???

Par STEPHANE D. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 04/01/2024

Bonjour,


Nous sommes désolés de ce désagrément.

Nous vous faisons parvenir aussitôt par mail le document afin que vous puissiez profiter de votre avantage.


Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 4 mois
Je n'ai pas reçu de mail à ce propos à la date donnée ni à une autre...
Par STEPHANE D. il y a 4 mois

Bonjour,

 

Nous sommes désolés de vous lire.

Votre commande pour HISTOIRE ET CIVILISATIONS a été enregistrée le 20/12/2023 et vous devez compter un délai de 30 jours minimum pour recevoir votre premier N°. Ainsi, celui-ci va débuter le 18/01/2024.

Concernant ZINEWAY, si vous rencontrez un problème de connexion, n'hésitez pas à contacter notre service clients qui reste à votre écoute.

Pour votre cadeau, le succès de l’offre ne nous permet malheureusement pas de vous le livrer aussi rapidement que nous le souhaiterions.

Ainsi, pour vous faire patienter nous vous offrons des accès à notre application EZILY vous permettant de lire plus de 80 magazines gratuitement en version numérique (un mail explicatif vous a été adressé le 23/12/2023). 


 

Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 4 mois
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Les 3 conseillers que j’ai eu au téléphone ont chacun ...

Les 3 conseillers que j’ai eu au téléphone ont chacun fait une fausse manipulation , ou pas compris.
Mal enregistré ma commande
Mal enregistré le changement de ma commande
Enregistre une annulation alors que je n’ai rien annulé
Aucun mail pour confirmer la conversation téléphonique

D’autre part le fait de faire une proposition commerciale, cadeaux ordinateur, fin novembre, annonce comme possiblement un cadeau pour Noël. Qui n’arrive pas et que vous propose ensuite pour fin février … c’est de l’escroquerie, de l’abus de confiance
D’ailleurs ma note serait plus tôt très mauvaise expérience

Par MICHELE B. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 14/12/2023

Bonjour,


Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.

Nous prenons note de votre commentaire et mettons tout en œuvre pour qu'un tel incident ne se reproduise pas. 


Concernant le cadeau, le succès de l’offre ne nous permet malheureusement pas de vous le livrer aussi rapidement que nous le souhaiterions.

Ainsi, pour vous faire patienter nous vous offrons des accès à notre application EZILY vous permettant de lire plus de 80 magazines gratuitement en version numérique (un mail explicatif vous a été adressé le 23/12/2023). 


Bien à vous,
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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 4 mois
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