Radar de confiance
·Avis client Service Abo ( ADL Partner)
MARC P.
il y a 2 ans
Une catastrophe magasine reçu par à coup puis coupure pour non paiement alors qu'en tout j'ai envoyé 3 fois le rib et en plus je suis à la caisse d'épargne avec qui ils sont partenaires et me disent q...
Voir plusSANDRA S.
il y a 2 ans
Abonnée, je n'ai toujours pas reçu mon magazine pourtant déjà disponible en kiosque
Voir plusSEVCAN C.
il y a 2 ans
Je regrette. Je pensais recevoir très peu de magazines. Juste pour une montre. C'est de la bonne publicité, vous avez réussi.
Voir plusBAUDRY C.
il y a 2 ans
l'osque l'on recois pas nos magazines nous telephonons ,mais, interlocuteur tres gentis prometant un envoie du magazine manquant rapidement mais helas on ne vois rien venir meme apres plusieurs rapell...
Voir plusJACQUES D.
il y a 2 ans
Aucune date n'est précisée pour la première réception.
Après 14 jours toujours rien mis à part une tablette très bas de gamme
MAXIME B.
il y a 2 ans
Toujours rien reçu à ce jour... Dommage pour le questionnaire
Voir plusRABEHA K.
il y a 2 ans
Lê prix prélevé ne correspond pas au choix fait.
Voir plusANGEL DE JESUS M.
il y a 2 ans
J'ai reçu des magazines différents de ceux que j'avais commandés
Voir plusMAMADOU D.
il y a 2 ans
Très mauvaise expérience. Je n'ai même pas reçu ma commande.
Voir plusMARYVONNE B.
il y a 2 ans
Très mauvaise expérience j'ai résilié mon abonnement par mail j'ai téléphoné trois fois et mon désabonnement n'est toujours pas pris en compte
Voir plusGeorges
il y a 2 ans
un abonnement TÉLÉ POCHE je ne reçois plus mon magazine depuis 5 semaines malgré les appels et toujours Rien.
Voir plusGeoff
il y a 2 ans
Prélève sur le compte après résiliation !
Demande de résiliation faîte il y as plus d'un an, (résiliation compliquée car les différents services se renvoient la balle et la communicatio...
PATRICK B.
il y a 2 ans
A mon adhésion il y a maintenant presque 2 mois, il m'avait été promis un ordinateur notebook que j'attends toujours.
Il m'apparait malhonnête de ne pas respecter ses engagements.
J'espè...
Avis client Service Abo ( ADL Partner)
RASHID M.
Très mouvais expérience
Très mouvais expérience
Expérience prouvée le 08/04/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
Nous sommes preneurs de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
MARC P.
Une catastrophe magasine reçu par à coup puis coupure ...
Une catastrophe magasine reçu par à coup puis coupure pour non paiement alors qu'en tout j'ai envoyé 3 fois le rib et en plus je suis à la caisse d'épargne avec qui ils sont partenaires et me disent qu'ils n'arrivent pas à se payer, la ver c'est qu'ils embauchent en Afrique et que ces gens là ne comprennent pas
Expérience prouvée le 08/04/2024
SANDRA S.
Abonnée, je n'ai toujours pas reçu mon magazine pourtant ...
Abonnée, je n'ai toujours pas reçu mon magazine pourtant déjà disponible en kiosque
Expérience prouvée le 05/04/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux.
Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
SEVCAN C.
Je regrette. Je pensais recevoir très peu de magazines. ...
Je regrette. Je pensais recevoir très peu de magazines. Juste pour une montre. C'est de la bonne publicité, vous avez réussi.
Expérience prouvée le 04/04/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Si vous avez des préoccupations ou des questions spécifiques au sujet de notre offre de cadeau ou magazines choisis n'hésitez pas à nous contacter.
Notre objectif est de garantir que nos clients comprennent pleinement nos offres.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
BAUDRY C.
l'osque l'on recois pas nos magazines nous telephonons ...
l'osque l'on recois pas nos magazines nous telephonons ,mais, interlocuteur tres gentis prometant un envoie du magazine manquant rapidement mais helas on ne vois rien venir meme apres plusieurs rapelle . pratique tres malonnete
Expérience prouvée le 04/04/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Concernant votre abonnement à PLEINE VIE celui-ci reprendra à compter du 01/05/2024 (sans les hors-série)
Aussi, un avoir est déduit sur nos facturations suite aux non réceptions de vos N° (vous n'avez plus de prélèvement depuis janvier 2024)
Bien à vous,
Votre Service Magazines
JOHANA D.
Je n'ai pour le moment tjrs rien reçu...
Je n'ai pour le moment tjrs rien reçu...
Expérience prouvée le 27/03/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Nous vous rappelons que pour les magazines mensuels, la réception du 1er N° est effective sous 4 à 6 semaines.
Nous vous informons que votre abonnement à PICOTI + HS débutera le 23/04/2024 et PAPOUM le 24/04/2024.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
JACQUES D.
Aucune date n'est précisée pour la première réception. ...
Aucune date n'est précisée pour la première réception.
Après 14 jours toujours rien mis à part une tablette très bas de gamme
Expérience prouvée le 20/03/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Les délais moyens de mise en place des magazines sont précisés dans nos conditions générales. En l'occurrence, pour les hebdomadaires ce délai est de 2 à 3 semaines.
Vos abonnements débutent avec les N° des 22 et 23/03/2024, ce qui est conforme compte tenu de la date de votre commande (05/03/2024).
Concernant la tablette, nous sommes désolée que celle-ci ne vous apporte pas satisfaction malgré le soin apporté à sélectionner ce produit.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
MAXIME B.
Toujours rien reçu à ce jour... Dommage pour le questionnaire ...
Toujours rien reçu à ce jour... Dommage pour le questionnaire
Expérience prouvée le 09/03/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Le délai de mise en place d'un hebdomadaire est de 2 à 3 semaines.
Votre abonnement débute avec le N° du 23/03/2024, ce qui est conforme compte tenu de la date de votre commande (07/03/2024).
Nous vous souhaitons d'excellentes lectures.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
HELENE R.
Je n'ai rien reçu.
Je n'ai rien reçu.
Expérience prouvée le 15/03/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés du démarrage tardif de votre abonnement.
Vous recevrez votre revue à compter du 03/04/2024.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
VINCENT P.
Je ne reçois aucune revue
Je ne reçois aucune revue
Expérience prouvée le 15/03/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Le remplacement de votre abonnement a bien été effectué.
Vous recevrez sous 48h un mail vous confirmant la résiliation d'AUTO PLUS+HS et un mail vous confirmant l'enregistrement de QUE CHOISIR.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
VINCENT P.
il y a 2 ans
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas répondre à vos attentes.
Votre abonnement à AUTO PLUS débutera le 22/03/2024.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
RABEHA K.
Lê prix prélevé ne correspond pas au choix fait.
Lê prix prélevé ne correspond pas au choix fait.
Expérience prouvée le 15/03/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Vous aviez passé commande pour un abonnement avec des hors-série (indications bien précisés sur votre confirmation de commande)
Aussi, suite à votre appel auprès de notre service réclamation, le nécessaire a été fait et les hors-série ont été résiliés.
Merci à vous,
Votre Service Magazines
ANGEL DE JESUS M.
J'ai reçu des magazines différents de ceux que j'avais ...
J'ai reçu des magazines différents de ceux que j'avais commandés
Expérience prouvée le 14/03/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Vous avez annulé votre commande durant votre délai de retractation donc aucun magazines ne vous a été facturé ou envoyé.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
CHARLIE M.
Je n'est jamais reçu mes magazines....
Je n'est jamais reçu mes magazines....
Expérience prouvée le 12/03/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Vos abonnements à SCIENCE ET VIE + HS et TELE 7 JEUX + TELE 7 JOURS JEUX débuteront le 18/03/2024.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
EDOUARD C.
Toujours rien reçu ….
Toujours rien reçu ….
Expérience prouvée le 12/03/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Votre abonnement à ABRICOT + ABRICOT JEUX va débuter le 14/03/2024.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
MAMADOU D.
Très mauvaise expérience. Je n'ai même pas reçu ma ...
Très mauvaise expérience. Je n'ai même pas reçu ma commande.
Expérience prouvée le 12/03/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Votre abonnement à TELE POCHE a débuté le 11/03/2024 et votre cadeau a été confirmé livré en boite aux lettres le 29/02/2024.
Aussi, si vous n'avez rien reçu à ce jour, merci de prendre contact directement avec notre service réclamation pour vérifications.
Bien à vous,
Votre Service Magazines.
MARYVONNE B.
Très mauvaise expérience j'ai résilié mon abonnement ...
Très mauvaise expérience j'ai résilié mon abonnement par mail j'ai téléphoné trois fois et mon désabonnement n'est toujours pas pris en compte
Expérience prouvée le 08/03/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Votre abonnement à FEMME ACTUELLE + CUISINE ACTUELLE est bien résilié depuis le 09/03/2024 (un mail de confirmation vous a été adressé le 08/02/2024).
Aussi, votre abonnement à NOTRE TEMPS souscrit en remplacement débute le 12/03/2024.
Bien à vous,
Votre Service abonnements
Georges
un abonnement TÉLÉ POCHE je ne reçois plus mon magazine ...
un abonnement TÉLÉ POCHE je ne reçois plus mon magazine depuis 5 semaines malgré les appels et toujours Rien.
Expérience prouvée le 05/03/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous avons bien noté les difficultés de réception que vous rencontrez avec votre abonnement à TELE POCHE.
Cependant, nous ne pouvons pas encore vous apporter de réponse car des vérifications sont en cours chez l'éditeur de cette revue.
Bien entendu, dès que la situation sera rétablie, nous vous en aviserons aussitôt.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Geoff
Prélève sur le compte après résiliation !
Prélève sur le compte après résiliation !
Demande de résiliation faîte il y as plus d'un an, (résiliation compliquée car les différents services se renvoient la balle et la communication n'est visiblement par leur point fort...)
Les magazines (moto journal) n'arrivait belle est bien plus dans la boite mais par contre les prélèvements continuaient sur le compte ! donc gros problème de communication et d'éloquence constaté.
Suite à cela en therme de réclamation ils rembourse que 4 mois de prélèvements frauduleux ! Argent faciles et sans service !
Dans le doute pensez a bloqué le créancier une fois résiliation faîte..!
Date d'expérience le 21/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Nous avons bien noté que vous ne receviez plus votre magazine, alors que celui-ci était toujours en cours en nos services.
Aussi, nous intervenons auprès de l’éditeur à des fins de vérification.
Nous vous tiendrons informés dans les plus brefs délais.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
EVELYNE H.
Toujours pas reçu le magasine...
Toujours pas reçu le magasine...
Expérience prouvée le 19/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Il est tout à fait normal que vous n'ayez pas encore reçu votre magazine.
Votre commande date du 19/01/2024 et la délai de mise en place par l'éditeur d'un titre mensuel est de minimum 4 semaines.
Votre abonnement débute donc avec le N°517 du 22/02/2024.
Nous vous souhaitons d'excellentes lectures.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
PATRICK B.
Promesse non tenue
A mon adhésion il y a maintenant presque 2 mois, il m'avait été promis un ordinateur notebook que j'attends toujours.
Il m'apparait malhonnête de ne pas respecter ses engagements.
J'espère que votre défaillance va être rapidement réparée.
Expérience prouvée le 17/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Concernant votre cadeau, nos stocks (qui étaient épuisés de part le vif succès par notre offre) viennent d'être réapprovisionnés. Vous le recevrez d'ici 10 jours.
Nous sommes désolés de ces contretemps indépendants de notre volonté.
Bien à vous,
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