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je n ai toujours pas recu mon magazine

je n ai toujours pas recu mon magazine

Par Martinez J. il y a 1 an
Expérience prouvée le 10/01/2024

Bonjour,

 

Nous sommes désolés de ne pas répondre à toutes vos attentes.

Votre commande FEMME ACTUELLE a été enregistrée le 26/12/2023 et vous devez compter un délai de 15 jours minimum pour recevoir votre premier N°.

 

Ainsi, votre abonnement va débuter le 15/01/2024.

 

Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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Je n'ai pas reçu mes magazines

Je n'ai pas reçu mes magazines

Par F D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 09/01/2024

Bonjour,

 

Nous sommes désolés de vous lire.

 

Nous vous rappelons que pour les magazines mensuels, la réception du 1er N° est effective sous 4 à 6 semaines.


Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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Aucun magazine encore reçu + tablette offerte ultra ...

Aucun magazine encore reçu + tablette offerte ultra médiocre. Fonctionne à peine, bref 1 fois pas 2

Par MARIE LOUISE D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 09/01/2024

Bonjour,

 

Nous sommes désolés de vous lire.

 

Nous vous rappelons que pour les magazines bimestriels, la réception du 1er N° est effective sous 4 à 6 semaines.


Si votre cadeau présente un dysfonctionnement, nous vous encourageons à contacter le SAV pour toute assistance nécessaire.

 

Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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Toujours rien reçu pas de mails de com

Toujours rien reçu pas de mails de com

Par NASSIMO O. il y a 1 an
Expérience prouvée le 09/01/2024

Bonjour,

 

Nous sommes désolés de vous lire.

 

Nous vous rappelons que pour les magazines mensuels, la réception du 1er N° est effective sous 4 à 6 semaines.

 

Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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2 revues sur 3 pas reçues, cadeaux promis avec nouvelle ...

2 revues sur 3 pas reçues, cadeaux promis avec nouvelle commande (mini ordinateur)pas reçu

Par MICHELLE Z. il y a 1 an
Expérience prouvée le 09/01/2024

Bonjour,


Nous sommes désolés de vous lire.


Nous vous rappelons que pour les magazines bimestriels, la réception du 1er N° est effective sous 4 à 6 semaines.

 

Concernant votre cadeau, nous tenons à vous informer que notre offre a rencontré un vif succès, entraînant malheureusement une rupture de stock. Un réapprovisionnement est en cours et vous recevrez votre cadeau sous 4 à 6 semaines.


N'hésitez pas à prendre contact auprès de nos services pour tout problème rencontré.

 

Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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Service après vente injoignable🤢

Service après vente injoignable🤢
On reste au téléphone des heures pour que l’on nous réponde
C’est honteux..!!

Par CHANTAL B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 05/01/2024

Bonjour,


Nous sommes désolés de vous.

Sachez que nous mettons systématiquement tout en œuvre pour répondre à nos clients dans les meilleurs délais. 

Par ailleurs, nous sommes également joignables par mail.


Bien à vous, 

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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Rien reçu mais débité

Rien reçu mais débité

Par LUDOVIC M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 03/01/2024

Bonjour,

 

Nous sommes désolés de ne pas répondre à toutes vos attentes.

Votre commande JOURNA LDE MICKEY (LE) a été enregistrée le 20/12/2023 et vous devez compter un délai de 15 jours minimum pour recevoir votre premier N°.

 

Ainsi, votre abonnement va débuter le 17/01/2024.

 

Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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Commande passée le 18 décembre. réception email du ...

Commande passée le 18 décembre. réception email du service magazines le 19 pour récapituler ma commende de 2 magazines. Depuis je n'ai plus rien reçu. Je ne sais pas quand débute la réception des magazines à domicile.

Par CHANTAL F. il y a 1 an
Expérience prouvée le 03/01/2024

Bonjour,

 

Nous sommes désolés de ne pas répondre à toutes vos attentes.

Votre commande PUBLIC a été enregistrée le 20/12/2023 et vous devez compter un délai de 15 jours minimum pour recevoir votre premier N°.

 

Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an

Prélèvement sur 2 comptes pour 1 magasine

Suite à des doubles prélèvements pendant 3 ans sur 2 comptes différents pour ne recevoir qu’un exemplaire de la revue Rustica, appels téléphoniques alors que l’on devait nous rappeler, mail, recommandée avec ar, pour n’avoir qu’au résultat que 66€ sur plus de 300€ prélevés. Même actuellement nous ne pouvons les joindre car notre numéro a été bloqué ! Nous trouvons ce comportement inadmissible.

Par Marchenoir il y a 1 an
Date d'expérience le 19/12/2023

Bonjour,


Nous sommes désolés de vous lire et souhaiterions vérifier votre dossier. Malheureusement, nous ne disposons pas d'éléments suffisants pour vous identifier. Aussi, nous vous invitons à nous adresser un mail à [email protected] en précisant vos coordonnés complètes. 


Bien à vous, 

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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J'ai pas reçu mon cadeau

J'ai pas reçu mon cadeau

Par CHRISTINE R. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 05/12/2023

Bonjour,


Nous sommes désolés de vous lire.

En effet, suite à un vif succès rencontré par notre offre, nous sommes en rupture de stock sur la montre.

Un réapprovisionnement est actuellement en cours. Vous recevrez donc votre cadeau sous 10 à 15 jours ouvrés.


Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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j'ai pris un abonnement en novembre et je ne le recois ...

j'ai pris un abonnement en novembre et je ne le recois toujours pas alors que les prélèvements sont faits

Par EVELYNE W. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 20/11/2023

Bonjour,

 

Merci de nous avoir fait part de ce problème.

 

Nous vous rappelons que pour les magazines bimestriels, la réception du 1er N° est effective sous 4 à 6 semaines.

 

Nous vous informons que votre abonnement à DR GOOD + DR GOOD C'EST BON débutera le 14/12/2023.

 

Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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REÇU COMME CONVENU DANS LE DELAI PREVU

REÇU COMME CONVENUDANS LE DELAI PREVU

Par VIVIANNE C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 05/12/2023

Bonjour,


Nous vous remercions pour votre retour.


Bien à vous, 

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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Déçue par la distribution des magazine

Les magazine sont bons forcément.
Mais ADLERPARTNER n'assure pas la fiabilité de la distribution des magazines.
J'avais pris un abonnement double pour un même magazine qui devait être livré à une autre adresse. Jamais parvenu à l'adresse en question, et ce pendant § mois, et ce n'était pas faute de l'avoir signalé.
Autre exemple de non-distrubution: Depuis juillet 2023 je n'ai plus reçu mon magazine; Il s'agit évidemment d'un "dysfonctionnement" de La Poste, chargée de la distribution. Evidemment, je l'ai signalé.
Je trouverai normal qu'ADLERPARTNER SERVICE pose réclamation auprès du distributeur, ou qu'il change de sitributeur.
Conclusion: j'ai résilié mes abonnements pour cette raison. Bien dommage.

Par JULIA I. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 30/11/2023

Bonjour,


Nous sommes désolés de ce fort désagrément.

Nous prenons note de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.

Nous vous avons également établi un remboursement des N° non reçus qui sera porté au crédit de votre compte bancaire sous 10 jours à compter du 28/11/2023.


Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an

J ai pris cette offre magazine car une montre connectee ...

J ai pris cette offre magazine car une montre connectee était offert j ai fait le nécessaire de mon côté mais je n ai jamais reçu la montre connectée !! Et bien entendu je ne cesse de joindre le service clientèle en vain!!!

Par LAMSAK il y a 2 ans
Date d'expérience le 02/12/2023

Bonjour,


Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux. 

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.


Bien à vous, 

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 2 ans
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J’attends toujours mon magazine dont l’abonnement a ...

J’attends toujours mon magazine dont l’abonnement a été fait en septembre. Par contre à chaque fois que j’appelle on me propose une super promo pour faire un nouvel abonnement

Par AMELYA M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 26/11/2023

Bonjour,

 

Nous sommes désolés de ne pas répondre à toutes vos attentes.

Vos commandes pour WAKOU + HS et DISNEY PRINCESSES ont été enregistrées le 04/10/2023 et vous devez compter un délai de 30 jours minimum pour recevoir votre premier N°.

Ainsi, WAKOU + HS a débuté le 15/11/2023 et DSINEY PRINCESSE le 20/11/2023.


Si vous n'avez rien reçu à ce jour, merci de prendre contact auprès de notre Service Clients. 



Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 2 ans

Cela fait 9 semaines que j’attends que l’on me livre ...

Cela fait 9 semaines que j’attends que l’on me livre mon abonnement

Par EXCOFFON il y a 2 ans
Date d'expérience le 16/11/2023

Bonjour,


Nous sommes désolés de vous lire.

Nous vous informons que votre abonnement à POPI débutera le 21/12/2023.


Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 2 ans

Bonjour,


Merci de nous avoir fait part de ce problème.


Nous vous rappelons que pour les magazines mensuels, la réception du 1er N° est effective sous 4 à 6 semaines.


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Résiliation ayant posé problème

Le 3-9 20 ai résilié mon abonnement à Cuisine et vins de France ,depuis la société ByMetis me demande de payer une lettre de résiliation de 30 euros ,alors que que la résiliation chez vous est gratuite, je n'ai pas envie de recommencer un abonnement !

Par MICHEL R. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 04/11/2023

Bonjour,


Nous sommes désolés de vous lire.

Néanmoins, ByMetis n'a aucun lien avec notre société. Nous regrettons que vous ayez fait appel à eux pour résilier votre abonnement car en nous contactant directement, vous n'auriez en effet eu aucun frais.


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deception

nous nous sommes abonnes à 3 revues ,Femme actuelle et que choisir pour Monique et notre temps pour michel ,nous avons souscrit téléphoniquement ces 3 abonnements le 19/08/2023 ,d ' ailleurs nous avons reçu vos 2 courriers datés du 19/08 .avant notre depart le 11/09 nous avons reçu une seule revue Femme actuelle puis après notre depart vers la POLYNESIE française nous n ' avons plus rien reçu ,nous sommes le 03/11/2023 et nous n ' avons reçu aucune des 3 revues .Pourquoi ?merci de votre réponse pour vos explications .

Par MICHEL B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 03/11/2023

Bonjour,


Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux. 

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.


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SERVICE à la limite de l'extorsion

J'avais plusieurs abonnements chez eux ; à la suite de mauvaises expériences ( prélèvements indus) j'ai résilié tous mes abonnements. Je continue pourtant de recevoir une revue dont j'avais résiliée l'abonnement.....

Par claude.valette48 il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/10/2023

Bonjour,


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Helas pour le jornal LE POINT la note ne peut être ...

Helas pour le jornal LE POINT la note ne peut être que en dessous de zéro !!

Par Burger P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 24/10/2023

Bonjour,


Nous sommes désolés de vous lire.

N'hésitez pas à nous contacter pour tout problème rencontré. 


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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 2 ans

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