Radar de confiance
·Avis client Le Service Abo ( ADL Partner)
Campos D.
il y a 3 ans
Jusqu'à aujourd'hui je n'ai pas eu à me plaindre d'adlpartner service magazines
Voir plusPivetta B.
il y a 3 ans
Un magazine n'a plus été livré sans prévenir. Certes remboursé après appel mais pas de justification.
Voir plusLefevre C.
il y a 3 ans
Je paie mon abonnement aux magazines mais depuis 1 mois je ne reçois pas ma revue . Je suis très déçue
Voir plusAzarkan S.
il y a 3 ans
Mes abonnements incluent des Hors-séries ce qui augmente le tarif annoncé mensuellement à plusieurs reprises. Cela est dommage.
Voir plusBatteux C.
il y a 3 ans
Je suis déçue car je reçois mon magazine 5 à 6 jours après sa sortie. En clair il arrive dans ma boite aux lettres lorsque le nouveau numéro sort en kiosque. Il faudrait changer de routeur car il y a...
Voir plusSautreuil V.
il y a 3 ans
problème avec les conseillers de vente au téléphone qui trompe sur la durée de l'abonnement afin que l'on souscrive
Voir plusAirault P.
il y a 3 ans
Très compliqué de prendre changer ou cesser un abonnement. Car pas d’espace client, a l’époque ou il y a des espaces clients partout , je viens de changer un abonnement et je ne sais même pas si l’aut...
Voir plusFoucaut F.
il y a 3 ans
On ne nous prévient pas quand la promotion est terminée, ce qui implique que nous payons le prix fort dans les semaines qui suivent !!
Voir plusTemam C.
il y a 3 ans
pour le service magazines ok mais j'aimerais avoir le détail des sommes prélevées chaque mois sur mon compte bancaire pass. merci
Voir plusDia H.
il y a 3 ans
J'ai aimé le magazine pas tout à fait car ma tablette est vite tombée en panne.
Par ailleurs je suis satisfait de mon appareil " réveil " beau et sympa.
Je veux même en commander 2 pour...
Vorillon P.
il y a 3 ans
J'ai résilié Closer il y a plus d'un mois et je continue à le recevoir. C'est lent à réagir
Cordiales salutations
Burette T.
il y a 3 ans
Nous avons été contacté par vos services pour modifier notre abonnement, changement du magazine télé…. Malheureusement celui proposé ne nous convient pas
Voir plusCollin C.
il y a 3 ans
Je me retrouve avec un magasine Modèles sur le modélisme que je n'ai jamais commander mais qui m'est facturé quand même et qui n'intéresse pas mon fils et j'ai aussi un deuxième magasine Burda qui ne...
Voir plusKlein R.
il y a 3 ans
Je rencontre beaucoup de difficultés pour recevoir mes abonnements.
Voir plusSteemput B.
il y a 3 ans
Bien mais trop long en cas de changement d'adresse il faut 1 mois 😒😒
Voir plusCosqueric F.
il y a 3 ans
Quelques revues n arrivent pas à mon domicile
Voir plusBelenguer J.
il y a 3 ans
je ne peux pas m'exprimer car je n'ai pas encore lu le magazine AVANTAGES.
Voir plusHulot R.
il y a 3 ans
revoir les distributeurs pour les magasines telestars ? il n'est plus sous blister et donc livrais dans les boites aux lettres dechire ou meme mouille ! tres desagreable pour le client
Voir plusGeai P.
il y a 3 ans
J'ai demandé le burda style, la personne me confirme que je recevrai celui d'août et c'est juillet qui m'a été envoyé. J'ai reçu le burda easy non commandé
Voir plusBergere B.
il y a 3 ans
Accueil téléphonique aimable et en général bon suivi des demandes. Quelques erreurs dans les adresses récemment. En tant qu'ancien cliente j'aurais aimé connaître à l'avance les dates de longues prom...
Voir plusAvis client Le Service Abo ( ADL Partner)
Campos D.
Jusqu'à aujourd'hui je n'ai pas eu à me plaindre d'adlpartner ... [Résolu]
Jusqu'à aujourd'hui je n'ai pas eu à me plaindre d'adlpartner service magazines
Expérience prouvée le 08/12/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour.
Nous sommes heureux d'apprendre que notre travail pour vous satisfaire est apprécié.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Pivetta B.
absence de livraison [Résolu]
Un magazine n'a plus été livré sans prévenir. Certes remboursé après appel mais pas de justification.
Expérience prouvée le 04/12/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce fort désagrément.
N'hésitez pas à contacter notre service clients pour tout problème lié à vos abonnements.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Lefevre C.
Je paie mon abonnement aux magazines mais depuis 1 ... [Résolu]
Je paie mon abonnement aux magazines mais depuis 1 mois je ne reçois pas ma revue . Je suis très déçue
Expérience prouvée le 02/12/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce fort désagrément.
N'hésitez pas à contacter notre service clients pour toutes mauvaises réceptions.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Azarkan S.
Mes abonnements incluent des Hors-séries ce qui augmente ... [Résolu]
Mes abonnements incluent des Hors-séries ce qui augmente le tarif annoncé mensuellement à plusieurs reprises. Cela est dommage.
Expérience prouvée le 01/12/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
En effet, certains magazines proposent des N° hors séries dont le montant peut être plus élevé.
Cette information vous est confirmé lors de la confirmation de commande.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Batteux C.
Je suis déçue car je reçois mon magazine 5 à 6 jours ... [Résolu]
Je suis déçue car je reçois mon magazine 5 à 6 jours après sa sortie. En clair il arrive dans ma boite aux lettres lorsque le nouveau numéro sort en kiosque. Il faudrait changer de routeur car il y a un problème.
Expérience prouvée le 01/12/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de fort ce désagrément.
N'hésitez pas à contacter notre service clients pour toutes mauvaises réceptions.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Sautreuil V.
problème avec les conseiller de vente au téléphone ... [Résolu]
problème avec les conseillers de vente au téléphone qui trompe sur la durée de l'abonnement afin que l'on souscrive
Expérience prouvée le 05/09/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de ce fort désagrément.
Nous prenons note de votre commentaire et mettons tout en œuvre pour qu'un tel incident ne se reproduise pas.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Airault P.
Très compliqué de prendre changer ou cesser un abonnement. ... [Résolu]
Très compliqué de prendre changer ou cesser un abonnement. Car pas d’espace client, a l’époque ou il y a des espaces clients partout , je viens de changer un abonnement et je ne sais même pas si l’autre a été résilié! Car he n’ai eu confirmation que du nouvel abonnement. Vraiment pas top
Expérience prouvée le 21/11/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
Nous prenons note de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.
Votre abonnement à PICOTI a bien été résilié pour le 04/12/2022.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Foucaut F.
On ne nous prévient pas quand la promotion est terminée, ... [Résolu]
On ne nous prévient pas quand la promotion est terminée, ce qui implique que nous payons le prix fort dans les semaines qui suivent !!
Expérience prouvée le 15/11/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
Nous prenons note de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Temam C.
pour le service magazines ok mais j'aimerais avoir ... [Résolu]
pour le service magazines ok mais j'aimerais avoir le détail des sommes prélevées chaque mois sur mon compte bancaire pass. merci
Expérience prouvée le 31/10/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Vos commentaires nous aident à faire mieux.
Nous vous rappelons que vous pouvez avoir accès aux détails de nos facturations sur le site Espacemagazines.fr.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Dia H.
J'ai aimé le magazine pas tout à fait car ma tablette ... [Résolu]
J'ai aimé le magazine pas tout à fait car ma tablette est vite tombée en panne.
Par ailleurs je suis satisfait de mon appareil " réveil " beau et sympa.
Je veux même en commander 2 pour mes amis.
Je ne sais pas comment réparer ma tablette. Merci
Cordialement
Mr Dia
Expérience prouvée le 24/10/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Vos commentaires nous aident à faire mieux.
Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Vorillon P.
J'ai résilié Closer il y a plus d'un mois et je continue ... [Résolu]
J'ai résilié Closer il y a plus d'un mois et je continue à le recevoir. C'est lent à réagir
Cordiales salutations
Expérience prouvée le 20/09/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Votre abonnement à CLOSER est bien résilié depuis le 25/08/2022. Je fais le nécessaire pour que l'éditeur stoppe les envois définitivement.
Bien à vous.
Votre Service magazines.
Burette T.
Nous avons été contacté par vos services pour modifier ... [Résolu]
Nous avons été contacté par vos services pour modifier notre abonnement, changement du magazine télé…. Malheureusement celui proposé ne nous convient pas
Expérience prouvée le 15/08/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux.
N'hésitez pas à contacter notre service clients pour modifier votre abonnement.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Collin C.
Je me retrouve avec un magasine Modèles sur le modélisme ... [Résolu]
Je me retrouve avec un magasine Modèles sur le modélisme que je n'ai jamais commander mais qui m'est facturé quand même et qui n'intéresse pas mon fils et j'ai aussi un deuxième magasine Burda qui ne me convient pas du tout car ce n'est que des patrons de couture alors que moi je ne fais que du crochet ou du tricot. Le premier magasine Burda me convient car il y a beaucoup de modèles de tricot que j'adore. J'avais spécifié à la personne que j'avais eu au téléphone que je voulais un livre que sur des modèles de crochet. Pouvez vous y faire quelque chose. Merci d'avance pour votre réponse.
Expérience prouvée le 15/08/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux.
Aussi, je vous invite à prendre contact avec notre service clients pour faire le point sur les abonnements que vous ne souhaitez plus conserver.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Klein R.
Je rencontre beaucoup de difficultés pour recevoir ... [Résolu]
Je rencontre beaucoup de difficultés pour recevoir mes abonnements.
Expérience prouvée le 10/08/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux.
N'hésitez pas à contacter notre service client pour tout problème de réception et nous ferons le nécessaire afin de régulariser le service de vos abonnements.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Steemput B.
Bien mais trop long en cas de changement d'adresse ... [Résolu]
Bien mais trop long en cas de changement d'adresse il faut 1 mois 😒😒
Expérience prouvée le 10/08/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour.
Concernant votre changement d'adresse, je vous informe qu'un délai de 3 à 4 semaines est à prévoir pour les revues mensuelles.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Cosqueric F.
Quelques revues n arrivent pas à mon domicile [Résolu]
Quelques revues n arrivent pas à mon domicile
Expérience prouvée le 03/08/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce désagrément. N'hésitez pas à contacter notre service clients pour toutes mauvaises réceptions.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Belenguer J.
première expérience [Résolu]
je ne peux pas m'exprimer car je n'ai pas encore lu le magazine AVANTAGES.
Expérience prouvée le 28/07/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et prenons note de vos remarques.
Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Hulot R.
revoir les distributeurs pour les magasines telestars ... [Résolu]
revoir les distributeurs pour les magasines telestars ? il n'est plus sous blister et donc livrais dans les boites aux lettres dechire ou meme mouille ! tres desagreable pour le client
Expérience prouvée le 09/07/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux.
Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Geai P.
J'ai demandé le burda style, la personne me confirme ... [Résolu]
J'ai demandé le burda style, la personne me confirme que je recevrai celui d'août et c'est juillet qui m'a été envoyé. J'ai reçu le burda easy non commandé
Expérience prouvée le 05/07/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de vos remarques.
Toutefois, je vous informe que l'éditeur vous a envoyé le 1er N° disponible, néanmoins j'ai bien noté que vous n'étiez pas intéressée par ce n° et j'en suis désolée.
Concernant le BURDA EASY, je vous confirme qu' il est bien inclus dans votre abonnement.
Nous examinons donc votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Bergere B.
Accueil téléphonique aimable et en général bon suivi ... [Résolu]
Accueil téléphonique aimable et en général bon suivi des demandes. Quelques erreurs dans les adresses récemment. En tant qu'ancien cliente j'aurais aimé connaître à l'avance les dates de longues promotions sur les revues. Et des propositions plus régulières pour les enfants et ados. Sinon j'apprécie la formule qui nous fait bénéficier de prix attractifs.
Expérience prouvée le 25/06/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour.
Votre avis est très important pour nous et nous fait savoir que nous sommes sur la bonne voie!
.
Nous prenons part du problème rencontré lors de vos échanges avec nos services. Vos remarques nous aideront à faire mieux et à nous améliorer.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
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