Radar de confiance
·Avis client Service Abo ( ADL Partner)
Abdon berthelot
il y a 2 ans
Bonjour,
Je n'ai toujours pas reçu la tablette qui était offerte en acceptant de m'abonner. Comment faire pour la réclamer et la recevoir?
STEVE M.
il y a 2 ans
Nous n avons reçu à ce jour aucun magazines. Très mécontent.
Voir plusTORKI B.
il y a 2 ans
C pas bien expliquer pour le prix du magasin en plus j ai demandé le changement n est t pas fait
Voir plusHASSAN B.
il y a 2 ans
Aucune reponce du service pour le problème de la tablette à éviter fortement ce service
Voir plusOliv
il y a 2 ans
Comme beaucoup de monde, je suis très déçu
J'attends toujours le cadeau de bienvenue
Aucune communication a ce sujet
Pas d'espace client où trouver les informations récapitulative...
. F.
il y a 2 ans
Je devais recevoir un note book en cadeau. Je n'ai toujours rien reçu
Voir plusCLEMENCE B.
il y a 2 ans
2 mois après la souscription, toujours rien reçu.
Voir plusGILDAS H.
il y a 2 ans
Commande passée le 17/12/2023, rien reçu à ce jour, aucun magazine ni le cadeau promis
Voir plusELISABETH C.
il y a 2 ans
TRES MAUVAIS
A CE JOUR JE N' AI RIEN RECU DE VOTRE PART MALGRE MON RAPPEL DU 31.1 24
BERNADETTE G.
il y a 2 ans
Toujours rien reçu. Commande il y a 2 mois
Voir plusCHRISTIAN R.
il y a 2 ans
Je n’ai pas reçu le premier numéro du magazine de janvier 2024 comme prévu. Ainsi que le cadeau prévu avec l’offre promotionnelle. Est ce normal pour un abonnement payé en fin d’année 2023.
Voir plusANNICK F.
il y a 2 ans
Depuis l'abonnement en décembre aucun magazine reçu
Vous vous moquez j'espère en envoyant ce questionnaire !
DAVID C.
il y a 2 ans
Magazine non reçu, Closer, depuis 6mois malgré des relances et un prélèvement qui court.
Voir plusCarole
il y a 2 ans
Pour l'instant très mauvaise expérience. Depuis fin décembre 2023 j'attends toujours la livraison de mes magazines et de la tablette associée.
Voir plusMARC G.
il y a 2 ans
Je suis toujours dans l'attente du mini ordinateur SILVER dont on m'avait annoncé la livraison immédiate dans un message le 21 /12/2023. J'ai fait une réclamation téléphonique au service relations cli...
Voir plusGAELLE C.
il y a 2 ans
Toujours pas de magazine ni de cadeau depuis décembre... et pas de réponse au message envoyé..
Voir plusYVAN C.
il y a 2 ans
Bonjour,pour le moment aucun magazine reçu depuis 2 mois et encore moins l ordinateur portable en cadeau donc la pub et vraiment pas bonne .
Voir plusAvis client Service Abo ( ADL Partner)
Abdon berthelot
TABLETTE OFFERTE NON RECUE
Bonjour,
Je n'ai toujours pas reçu la tablette qui était offerte en acceptant de m'abonner. Comment faire pour la réclamer et la recevoir?
Date d'expérience le 17/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Le nécessaire est fait pour vous réexpédier un nouveau produit. Vous le recevrez sous un délai de 5 jours ouvrés.
Bien à vous,
Votre Service abonnements
Abdon berthelot
il y a 2 ans
Nous avons reçu l’ordinateur il y a une semaine environ. Malheureusement il présente de nombreux problèmes de fonctionnement.
Premièrement l’écran tactile ne répond pas, deuxièmement le pavé tactile est dysfonctionnel, enfin, même chargée à 100%, la batterie ne tient qu’une vingtaine de minutes.
Merci de nous indiquer la marche à suivre pour vous la renvoyer et nous en envoyer un qui fonctionne
Bien cordialement
Abdon Berthelot
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Concernant votre cadeau, nos stocks (qui étaient épuisés de part le vif succès par notre offre) viennent d'être réapprovisionnés. Vous le recevrez d'ici 10 jours.
Nous sommes désolés de ces contretemps indépendants de notre volonté.
Bien à vous,
Votre Servie Magazines
STEVE M.
Nous n avons reçu à ce jour aucun magazines. Très mécontent. ...
Nous n avons reçu à ce jour aucun magazines. Très mécontent.
Expérience prouvée le 17/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Nous vous rappelons que pour les magazines mensuels, la réception du 1er N° est effective sous 4 à 6 semaines.
Nous vous informons que votre abonnement à WAPITI débute le 19/01/2024 et PIROUETTE + N° SPECIAUX le 21/02/2024.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
SONIA M.
J’ai pas reçu le magazine
J’ai pas reçu le magazine
Expérience prouvée le 16/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Nous vous informons que votre abonnement à GREEN ID débutera le 21/02/2024.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
HUGUES F.
Je n ai toujours rien recu.....
Je n ai toujours rien recu.....
Expérience prouvée le 15/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas répondre à toutes vos attentes.
Votre commande pour CA M'INTERESSE + HS a été enregistrée le 15/01/2024 et vous devez compter un délai de 30 jours minimum pour recevoir votre premier N°.
Ainsi, votre abonnement débutera le 22/02/2024.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
TORKI B.
C pas bien expliquer pour le prix du magasin en plus ...
C pas bien expliquer pour le prix du magasin en plus j ai demandé le changement n est t pas fait
Expérience prouvée le 15/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Votre abonnement TELE 7 JOURS a été résilié pour le 14/02/2024 et REGAL souscrit en remplacement débutera le 11/03/2024 (bimestriel donc pas parution avant).
Bien à vous
Votre Service Magazines
HASSAN B.
Aucune reponce du service pour le problème de la tablette ...
Aucune reponce du service pour le problème de la tablette à éviter fortement ce service
Expérience prouvée le 15/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
N'hésitez pas à contacter notre service clients pour tout problème
rencontré.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Oliv
Comme beaucoup de monde, je suis très déçu
Comme beaucoup de monde, je suis très déçu
J'attends toujours le cadeau de bienvenue
Aucune communication a ce sujet
Pas d'espace client où trouver les informations récapitulatives de l'abonnement...
Date d'expérience le 12/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire et souhaiterions vérifier votre dossier. Malheureusement, nous ne disposons pas d'éléments suffisants pour vous identifier. Aussi, nous vous invitons à nous adresser un mail à [email protected] en précisant vos coordonnés complètes.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
. F.
Je devais recevoir un note book en cadeau. Je n'ai ...
Je devais recevoir un note book en cadeau. Je n'ai toujours rien reçu
Expérience prouvée le 18/12/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
En effet, nos stocks (qui étaient épuisés de part le vif succès par notre offre) viennent d'être réapprovisionnés. Vous le recevrez d'ici 10 jours.
Nous sommes désolés de ces contretemps indépendants de notre volonté.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
CLEMENCE B.
2 mois après la souscription, toujours rien reçu.
2 mois après la souscription, toujours rien reçu.
Expérience prouvée le 12/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas répondre à toutes vos attentes.
Votre commande pour PICOTI + HS a été enregistrée le 19/12/2023 et vous devez compter un délai de 30 jours minimum pour recevoir votre premier N°.
Ainsi, celui-ci débutera le 20/02/2024.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
GILDAS H.
Commande passée le 17/12/2023, rien reçu à ce jour, ...
Commande passée le 17/12/2023, rien reçu à ce jour, aucun magazine ni le cadeau promis
Expérience prouvée le 11/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Votre abonnement à GOLF MAGAZINE doit débuter avec le N°407 du 09/02/2024, vous devriez le recevoir très prochainement (même peut-être déjà reçu à ce jour).
Concernant votre cadeau, nos stocks (qui étaient épuisés de part le vif succès par notre offre) viennent d'être réapprovisionnés. Vous le recevrez d'ici 10 jours.
Nous sommes désolés de ces contretemps indépendants de notre volonté.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
ELISABETH C.
TRES MAUVAIS
TRES MAUVAIS
A CE JOUR JE N' AI RIEN RECU DE VOTRE PART MALGRE MON RAPPEL DU 31.1 24
Expérience prouvée le 11/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Votre abonnement NOTRE TEMPS débutera le 14/02/2024.
Concernant votre cadeau, nos stocks (qui étaient épuisés de part le vif succès par notre offre) viennent d'être réapprovisionnés. Vous le recevrez d'ici 10 jours.
Nous sommes désolés de ces contretemps indépendants de notre volonté.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
BERNADETTE G.
Toujours rien reçu. Commande il y a 2 mois
Toujours rien reçu. Commande il y a 2 mois
Expérience prouvée le 11/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Aussi, nous intervenons auprès de l’éditeur de SOIXANTE MILLIONS DE CONSOMMATEURS pour faire régulariser le service de votre abonnement.
Bien entendu, dès que la situation sera rétablie, nous vous en aviserons aussitôt.
Concernant votre cadeau, nos stocks (qui étaient épuisés de part le vif succès par notre offre) viennent d'être réapprovisionnés. Vous le recevrez d'ici 10 jours.
Nous sommes désolés de ces contretemps indépendants de notre volonté.
Bien à vous,
Votre Servie Magazines
CHRISTIAN R.
Je n’ai pas reçu le premier numéro du magazine de janvier ...
Je n’ai pas reçu le premier numéro du magazine de janvier 2024 comme prévu. Ainsi que le cadeau prévu avec l’offre promotionnelle. Est ce normal pour un abonnement payé en fin d’année 2023.
Expérience prouvée le 11/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Votre abonnement à JE LIS DEJA + N° SPECIAUX aurait dû débuter depuis le 24/01/2024.
Aussi, suite à votre appel du 07/02/2024, nous intervenons auprès de l’éditeur pour faire régulariser le service de votre abonnement.
Bien entendu, dès que la situation sera rétablie, nous vous en aviserons aussitôt.
Concernant votre cadeau, nos stocks (qui étaient épuisés de part le vif succès par notre offre) viennent d'être réapprovisionnés. Vous le recevrez d'ici 10 jours.
Nous sommes désolés de ces contretemps indépendants de notre volonté.
Bien à vous,
Votre Servie Magazines
ANNICK F.
Depuis l'abonnement en décembre aucun magazine reçu ...
Depuis l'abonnement en décembre aucun magazine reçu
Vous vous moquez j'espère en envoyant ce questionnaire !
Expérience prouvée le 10/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Votre abonnement à DETOURS EN FRANCE débutera le 29/02/2024.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
DAVID C.
Magazine non reçu, Closer, depuis 6mois malgré des ...
Magazine non reçu, Closer, depuis 6mois malgré des relances et un prélèvement qui court.
Expérience prouvée le 10/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux.
Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Carole
Pour l'instant très mauvaise expérience. Depuis fin ...
Pour l'instant très mauvaise expérience. Depuis fin décembre 2023 j'attends toujours la livraison de mes magazines et de la tablette associée.
Date d'expérience le 10/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous prenons note de votre retour.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas répondre à votre attente.
L'abonnement offert pour NOTRE TEMPS + HS débute le 13/02/2024.
Concernant votre cadeau, nos stocks (qui étaient épuisés de part le vif succès par notre offre) viennent d'être réapprovisionnés. Vous le recevrez d'ici 10 jours.
Nous sommes désolés de ces contretemps indépendants de notre volonté.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
MARC G.
Payez d'abord, ne soyez pas pressés de recevoir le cadeau, si vous le recevez !
Je suis toujours dans l'attente du mini ordinateur SILVER dont on m'avait annoncé la livraison immédiate dans un message le 21 /12/2023. J'ai fait une réclamation téléphonique au service relations clientèle le 27/01 dernier : toujours RIEN. C'est à désespérer !!!!!!l
Expérience prouvée le 10/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
En effet, nos stocks (qui étaient épuisés de part le vif succès par notre
offre) viennent d'être réapprovisionnés. Vous le recevrez d'ici 10 jours.
Nous sommes désolés de ces contretemps indépendants de notre volonté.
Bien à vous,
Votre Servie Magazines
GAELLE C.
Toujours pas de magazine ni de cadeau depuis décembre... ...
Toujours pas de magazine ni de cadeau depuis décembre... et pas de réponse au message envoyé..
Expérience prouvée le 10/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous somme désolés de vous lire.
Votre abonnement à PARENTS (revue bimestrielle) débutera le 14/03/2024.
Concernant votre cadeau, nos stocks (qui étaient épuisés de part le vif succès par notre offre) viennent d'être réapprovisionnés. Vous le recevrez d'ici 10 jours.
Nous sommes désolés de ces contretemps indépendants de notre volonté.
Bien à vous,
Votre Servie Magazines
MYRIAM N.
Pas de réponse au message envoyé
Pas de réponse au message envoyé
Expérience prouvée le 10/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire et de ne pas répondre à vos attentes
Sachez que nous mettons tout en œuvre pour répondre à chaque appel ou mails de nos clients.
Vous pouvez nous joindre par mail ([email protected]) ou courrier postal (Service magazines ADL PARTNER 3 rue Henri Rol-Tanguy à Montreuil) si besoins.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
YVAN C.
Bonjour,pour le moment aucun magazine reçu depuis 2 ...
Bonjour,pour le moment aucun magazine reçu depuis 2 mois et encore moins l ordinateur portable en cadeau donc la pub et vraiment pas bonne .
Expérience prouvée le 10/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Votre abonnement à GEO débutera le 19/02/2024
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Nous sommes désolés de ces contretemps indépendants de notre volonté.
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