AVIS CLIENTS ADLPARTNER SERVICE MAGAZINES

Bonjour,

Merci  !

Votre avis est très important pour nous et nous fait savoir que nous sommes sur la bonne voie!

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.

Nous sommes preneurs de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer. Vous pouvez en faire part à notre Service Clientèle qui reste à votre écoute.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.

Nous reprenons contact avec vous par mail dans les meilleurs délais.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,

Le délai de mise en place d'un magazine mensuel est en moyenne de 4 semaines.

Votre abonnement débute avec le N°579 de juin 2022 qui est en cours d'acheminement. 

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.

Nous sommes preneurs de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer. 

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,

Nous sommes désolés des incidents rencontrés.

Malheureusement, bien que regrettables, ceux-ci sont indépendants de nos services.

Bien à vous

Votre Service Magazines

Bonjour,

Nous sommes désolés que vos abonnements TELE se soient chevauchés durant 2 semaines.

A titre de dédommagement, nous vous offrons votre prochain mois d'abonnement

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,

Nous prenons immédiatement contact avec vous par mail afin d'éclaircir la situation.

En effet, nous ne vous faisons servir aucun autre magazine que TELE 7 JOURS.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,

La dernière modification apportée à votre adresse date du 09/04/2022. La prise d'effet nécessite un délai de 15 jours.

Pour nous excuser de ce contretemps, nous vous offrons votre prochain mois d'abonnement.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,

Le prélèvement de 59.25€ correspond à l'ensemble des parutions entre le 06/03 et le 30/04 (date effective de fin d'abonnement), des 3 hebdomadaires que vous venez de résilier.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux. 

Nous avons réglé le problème lié à votre adresse et vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés.

Bien à vous, 

Votre Service Magazines

Bonjour,

Nous prenons note de vos remarques.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire.

En effet, nous avons respecté les prix annoncés sur votre bon de commande y compris concernant les hors-série inclus dans votre abonnement.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.

Toutefois, à aucun moment nous n'avons fait de vente forcée. Nos conditions d'abonnements et votre durée minimum d'engagement étaient bien précisées lors de la souscription. 

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,

Avez-vous vérifier vos spams ? Nous vous avons en effet adressé 4 mails.

Nous faisons le nécessaire pour éditer votre facture en pdf et vous l'adresser de nouveau d'ici 48h.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Bonjour,

Nous sommes désolé de ne pas avoir répondu à vos attentes.

Votre abonnement à la revue TELE 7 JOURS a bien été résilié le 31/12/2021, conformément à votre mail du 30/12/2021.

Compte tenu du délai de traitement de l'éditeur, la résiliation a pris effet le 30/01/2022.

Dans un autre mail du même jour, vous demandiez également la résiliation de la revue LE JOURNAL DE MICKEY, revue qui ne figurait pas parmi vos abonnements gérés par nos soins.

Après confirmation de votre part, vous souhaitiez résilier la revue MICKEY JUNIOR, ce qui a été fait le 11/01/2022 et compte tenu du délai de traitement de l'éditeur, la résiliation a pris effet le 10/02/2022.

Les prélèvements étant effectués à terme échus,  le montant qui vous est réclamé correspond donc simplement aux derniers numéros reçu entre le 08/01/22 et le 10/02/22, soit 1N° de MICKEY JUNIOR.

Sincèrement désolé que tout cela n'ai pas pu vous être simplement détaillé lors d'un contact au service relation clientèle.

Bien à vous,

Votre Service Magazines