Radar de confiance
·Avis client Service Abo ( ADL Partner)
Garcia S.
il y a 4 ans
La tablette prévue est arrivée avec plus de 6 mois d'attente, après relance ... Qui n'a jamais bien fonctionné...
Voir plusGambus C.
il y a 4 ans
Impossible de résilier son abonnement, même avec envoie de lettres RAR
Voir plusFlocard J.
il y a 4 ans
Les clients fidèles ne sont pas récompensé....on ne reçoit des promotions que lorsqu'on quitte l'abonnement....
Voir plusRaman R.
il y a 4 ans
Mais on m'a annulé mon ancien abonnement et du coup mon nouvel abonnement n'est pas pris en compte. Je vais appeler par téléphone. Internet c'est bien mais quand ça fonctionne.
Voir plusBonmartin N.
il y a 4 ans
Tout d’abord on me signale que je suis inscrite pour Vocable en allemand alors que j’avais demandé de l’espagnol... je téléphone pour qu’on rectifie... on me l’envoie en anglais!... j’ai à nouveau tél...
Voir plusAvis client Service Abo ( ADL Partner)
Garcia S.
La tablette prévue est arrivée avec plus de 6 mois ...
La tablette prévue est arrivée avec plus de 6 mois d'attente, après relance ... Qui n'a jamais bien fonctionné...
Expérience prouvée le 07/12/2021
il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir entièrement répondu à votre attente.
Si votre tablette fonctionne mal, n'hésitez-pas à prendre contact avec votre Service Relation Client qui saura vous orienter vers le SAV du fabricant ou sur un échange, en fonction de la problématique.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Samzun L.
je ne reçois plus rien !
je ne reçois plus rien !
Expérience prouvée le 07/12/2021
il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
Nous sommes preneurs de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.
N'hésitez-pas à prendre contact avec votre Service Clientèle qui reste à votre écoute pour régulariser le service de votre abonnement.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Gambus C.
Impossible de résilier son abonnement
Impossible de résilier son abonnement, même avec envoie de lettres RAR
Expérience prouvée le 15/11/2021
il y a 4 ans
Bonjour,
Comme indiqué précédemment, je vous confirme que votre demande de résiliation à été traitée le 29/10/2021.
Compte tenu du délai de traitement éditeur, la résiliation de votre abonnement est effective au 28/11/2021.
Si vous recevez des N° au delà de cette date, ces derniers ne vous seraient pas facturés.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Gambus C.
il y a 4 ans
N’ayant jamais appelé par téléphone et ayant utilisé un service d’envois de lettre RAR en ligne, je m’étonne de votre réponse. Pouvez-vous m’indiquer, s’il vous plaît, la marche à suivre pour résilier mon abonnement? D’avance merci,
M.Gambus
Gambus C.
il y a 4 ans
N’ayant jamais appelé par téléphone et ayant utilisé un service d’envois de lettre RAR en ligne, je m’étonne de votre réponse. Pouvez-vous m’indiquer, s’il vous plaît, la marche à suivre pour résilier mon abonnement? D’avance merci,
M.Gambus
il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre message.
En effet, nous avons fait le nécessaire lors de votre appel du 29/10/2021 afin de résilier votre abonnement.
Nous n'avons malheureusement aucune trace d'un courrier recommandé de votre part.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Flocard J.
Les clients fidèles ne sont pas récompensé....on ne ... [Résolu]
Les clients fidèles ne sont pas récompensé....on ne reçoit des promotions que lorsqu'on quitte l'abonnement....
Expérience prouvée le 08/11/2021
il y a 4 ans
Bonjour,
Nous regrettons que vous n'ayez pas reçu d'offre d'abonnements récemment.
Néanmoins, notre Service Clientèle est à votre disposition à tout moment pour vous faire profiter de nos meilleures conditions d'abonnements.
Nous serons ravis de vous compter de nouveau parmi nos fidèles abonnés.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Raman R.
Contact parfait, très professionnel ou l'on sent l'expérience. ... [Résolu]
Mais on m'a annulé mon ancien abonnement et du coup mon nouvel abonnement n'est pas pris en compte. Je vais appeler par téléphone. Internet c'est bien mais quand ça fonctionne.
Expérience prouvée le 06/11/2021
il y a 4 ans
Bonjour,
Merci de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction.
Bien à vous
Votre Service Magazines
Bonmartin N.
Tout d’abord on me signale que je suis inscrite pour ... [Résolu]
Tout d’abord on me signale que je suis inscrite pour Vocable en allemand alors que j’avais demandé de l’espagnol... je téléphone pour qu’on rectifie... on me l’envoie en anglais!... j’ai à nouveau téléphoné .. l’aurai - Je un jour en ESPAGNOL?
Commandé en septembre, nous sommes le 8 novembre et j’attends,performants, non?...
Expérience prouvée le 08/11/2021
il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Malheureusement, nous ne pouvons vous répondre concernant votre abonnement à VOCABLE car vous n'avez pas souscrit ce magazines auprès d'ADLPartner Service Magazines.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Barre Y.
Pas de SAV, impossible de se désinscrire [Résolu]
Pas de SAV, impossible de se désinscrire
Expérience prouvée le 08/11/2021
il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
En effet, nous avons traité votre mail de résiliation le jour même. Néanmoins, compte tenu du délai de traitement de l'éditeur, votre abonnement sera résilié à compter du 02/12/2021.
Vous recevrez d'ici la fin de la semaine le courrier de confirmation que nous vous avons adressé par voie postale.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
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Marque phare du groupe DEKUPLE (anciennement ADLPartner), Service Abo est le leader européen de la fidélisation par la presse magazine. Avec plus de 350 titres disponibles, nous accompagnons nos clients dans la gestion simplifiée de leurs abonnements.
Questions fréquentes sur Service Abo :
Où trouver les avis sur Service Abo ?
Tous les avis certifiés et authentifiés sont regroupés sur cette page Custplace, tiers de confiance certifié NF Service.
Service Abo et Mon Service Abo sont-ils la même marque ?
Oui, les internautes utilisent souvent le terme "Mon Service Abo" pour désigner nos services de gestion d'abonnements presse.
Comment contacter le service client ?
Pour toute question sur votre suivi de lecture ou une résiliation, notre service client est joignable via les coordonnées affichées sur cette page.
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