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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ADLPartner Service Magazines.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Je ne reçois pas ma revue régulièrement.

Je ne reçois pas ma revue régulièrement. Par exemple je reçois le même jour l'hebod de la semaine et celui de la semaine précédente.
J'envisage sérieusement de me désabonner.

Par JEAN MARC B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 28/10/2024

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire.

N'hésitez pas à prendre contact auprès de nos services pour tout problème de réception.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ADLPartner Service Magazines.

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Presque rien à dire à propos du magazine mais par contre ...

Presque rien à dire à propos du magazine mais par contre attirer les clients avec une offre dont le cadeau ne fonctionne pas ce n'est pas terrible.
En plus impossible de commander le chargeur sur le site .

Par CHRISTIAN S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 13/12/2024

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire.

Nous vous invitons à prendre contact auprès du SAV de DANEW au 0899 782 728 (1,34 euros/appel et 0.34 euros/minute) ou par mail à l'adresse [email protected].

Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ADLPartner Service Magazines.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Certains magazines n'arrivent jamais...

Certains magazines n'arrivent jamais...

Par DAVID L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 13/12/2024

Bonjour,

 

Nous sommes désolés de ce fort désagrément. N'hésitez pas à contacter notre service clients pour toutes mauvaises réceptions. 

 

Bien à vous, 

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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Je n'ai jamais reçu mes magazines.

Je n'ai jamais reçu mes magazines.

Par KOUIDER E. il y a 1 an
Expérience prouvée le 12/12/2024

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux. 

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.

Bien à vous, 

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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Réception des magazines très souvent en retard et à ...

Réception des magazines très souvent en retard et à date irrégulière, parfois même non distribués.

Par JEAN M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 12/12/2024

Bonjour,

 

Nous sommes désolés de ce fort désagrément. N'hésitez pas à contacter notre service clients pour toutes mauvaises réceptions. 

 

Bien à vous, 

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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Je ne reçois pas les magazines tous les mois. À date ...

Je ne reçois pas les magazines tous les mois. À date je n’en ai reçu qu’un seul pour mon fils. L’application sur mobile crash quand on l’ouvre et l'objectif n’est pas de mettre mon fils devant un écran

Par CAMILLE S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 12/12/2024

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire.

Votre abonnement a débuté le 20/11/2024 et le prochain N° à recevoir est prévu le 18/12/2024.

Si vous n'arrivez pas à vous connecter sur notre application ZINEWAY, n'hésitez pas à contacter nos services directement.

Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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contacte tres difficile avec vous. injoignable ...

contacte tres difficile avec vous. injoignable par telephone malgré une trentaine d appels.
par mail c est un dialogue de sourd vous répondez a coté de la plaque certainement un robot qui s en occupe je n ai toujours pas de reponse je vais recommencer a acheter ma revue chaque semaine

Par MAURICE G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 04/12/2024

Bonjour,

Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées en essayant de nous joindre. En période de forte activité, notamment en fin d’année, nos délais d’attente peuvent être allongés. Nous travaillons activement à améliorer cette situation.

Pour toute demande, vous pouvez également nous contacter par mail à l'adresse : [email protected], où nous serons ravis de vous répondre dans les meilleurs délais.

Merci pour votre compréhension et votre patience.

Bien à vous,
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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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Sur 2 mois d’ancienneté je n’ai pas reçu le magazine ...

Sur 2 mois d’ancienneté je n’ai pas reçu le magazine du deuxième mois.

Par MATHILDE P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 04/12/2024

Bonjour,

Nous sommes désolés de ce fort désagrément.

N'hésitez pas à prendre contact auprès de nos services pour tout problème de réception.

Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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Pour le moment ce n'est pas bon du tout. Prélèvements ...

Pour le moment ce n'est pas bon du tout. Prélèvements sur le compte fait et je ne reçois pas le magazine. Pas de réponse à mon mail également à ce jour à leurs services... A suivre je l'espère

Par KEVIN K. il y a 1 an
Expérience prouvée le 01/12/2024

Bonjour,

 

Nous sommes désolés de ce fort désagrément.

N'hésitez pas à contacter notre service clients pour toutes mauvaises réceptions. 

 

Bien à vous, 

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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Je ne recevais plus mes magazines pendant plusieurs ...

Je ne recevais plus mes magazines pendant plusieurs semaines

Par ERICK V. il y a 1 an
Expérience prouvée le 01/01/2023

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire.

N'hésitez pas à prendre contact auprès de nos service pour tout problème de réception.

Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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2 mois de délai et pas de nouvelle de la réduction ...

2 mois de délai et pas de nouvelle de la réduction chez OkaÏdi

Par ENDY C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/11/2024

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire.

Nous vous informons que votre abonnement à ASTRAPI a débuté avec le N° du 06/11/2024.

Concernant votre carte cadeau, nous vous confirmons que celle-ci vous a été envoyée par mail le 09/09/2024.

Si tel n'était pas le cas, nous vous remercions de contacter nos services afin de vous la faire parvenir de nouveau.

Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an

En attente

J'ai prix un abonnement d'un a un magazine le 11 septembre a ce jour rien reçut..

Par Fouassier il y a 1 an
Date d'expérience le 11/09/2024

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire.

Nous vous confirmons que votre abonnement à PICOTI débutera le 21/11/2024.

Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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Très déçue car depuis le 4 novembre 2024, j'attend ...

Très déçue car depuis le 4 novembre 2024, j'attend toujours une réponse à mon courriel, qui devait être traité très rapidement ????
Par contre coté prélèvement ils sont au top !!!!

Par CHANTAL H. il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/11/2024

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire.

Nous vous informons qu'un retour par mail vous sera fait sous 24 à 48h.

Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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Changement de magazine

Je suis déçue car j'ai changé mes abonnements le 11 septembre 2024 et je n'ai toujours pas reçu mes nouveaux magazines! C'est beaucoup trop long

Par MARTINE M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 11/09/2024

Bonjour,

Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.

Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine mensuel est de 4 semaines minimum.

Ainsi, votre commande pour TOUT COMPRENDRE JUNIOR débutera le 30/11/2024 et WAPITI le 16/12/2024.

Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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Les livres arrivent en mauvaise états

Les livres arrivent en mauvaise états
Dernière livraison LE CD ÉTAIT CASSÉ

Par MICHEL L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 08/11/2024

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire.

N'hésitez pas contacter notre service client pour toutes mauvaises réceptions.

Bien à vous,

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Aucune information de suivi ni de réponse à mes messages. ...

Aucune information de suivi ni de réponse à mes messages. O ne sait pas quand le magazine arrive

Par SANDRA P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 08/11/2024

Bonjour,

Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.

Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine mensuel est de 4 semaines minimum.

Cela signifie que si un N° du magazine paraît moins de 4 semaines après la date de votre commande, vous ne pourrez pas recevoir ce numéro et votre abonnement débutera avec le suivant.

Ainsi, votre commande du 13/09/2024 a débuté avec le N° du 16/10/2024, dont nous vous souhaitons par avance une bonne réception. 

Bien à vous,

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Non respect de la demande

Non respect de la demande

Par VINCENT G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 07/11/2024

Bonjour,

 

Nous sommes désolés de vous lire et de ne pas répondre à vos attentes.

Sachez que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients.

Vous pouvez nous joindre par mail à [email protected] si besoin.

Bien à vous,

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Manque de communication, délai très long pour recevoir ...

Manque de communication, délai très long pour recevoir le 1 er magazine.
On ne sait pas quand on va recevoir le magazine.
La transmission d'un calendrier avec les dates des envois serait pertinente.
Je ne pense pas renouveler.

Par MADELINE L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 07/11/2024

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire.

Sachez que nous travaillons avec les éditeurs à la réduction des délais.

Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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Je ne suis pas satisfaite de la distribution de mon ...

Je ne suis pas satisfaite de la distribution de mon télé poche qui est distribué tout les 15 jours ou parfois 3 semaines, je ne l’ai pas eu hier.

Par JEAN MARC L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 05/11/2024

Bonjour,

 

Nous sommes désolés de ce fort désagrément. N'hésitez pas à contacter notre service clients pour toutes mauvaises réceptions. 

 

Bien à vous, 

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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J’ai pu changer un abonnement que je n’avais pas aimé ...

J’ai pu changer un abonnement que je n’avais pas aimé (erreur venait de moi)
Mon nouveau magazine est arrivé en temps et en heure

Par Thierry D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 31/10/2024

Bonjour

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos services.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an

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