Radar de confiance
·Avis client Le Service Abo ( ADL Partner)
STEPHANIE G.
il y a 1 an
Jamais reçue mon ordinateur qui était lié à une offre et un engagement sur 1 an d abonnement depuis décembre 2024.
Voir plusTHERESE F.
il y a 1 an
Je voudrais me désabonner. Trop de magazines. De plus, je vous ai dit la dernière fois que télé 7 jours me suffisait. Télé câble est inutile pour moi
Voir plusCELINE B.
il y a 1 an
Les numéros de magazines ne sont pas envoyés avec régularité.
Certains manquent.
Et le notebook offert n'a toujours pas été livré.
KATELL L.
il y a 1 an
Je ne suis pas satisfaite du service car chaque année j'appelle pour changer de magazine pour mon fils, j'explique bien que je veux résilier tel magazine et le remplacer par tel magazine et systématiq...
Voir plusFABIEN G.
il y a 1 an
Dans le cadre d'une offre promotionnelle reçue par courrier, j'étais sensé recevoir une tablette en guise de cadeau suite à mon abonnement. Je n'ai toujours rien reçu depuis 2 mois.
Voir plusCHRISTELLE K.
il y a 1 an
En partenariat avec Okaidi, il est difficile d'avoir en ligne le service client, et sur internet le site se laisse à désirer. Nous recevons le magasines jamais au même date. Finalement on n'y gagne ri...
Voir plusGREGOIRE F.
il y a 1 an
Plateforme peu moderne, impossible de changer son abonnement via celle-ci. Puis identifiant non reconnu donc impossibilité de connexion.
Voir plusLAURENT B.
il y a 1 an
Les magazines ne sont pas reçu et quand ils le sont l’emballage est abîmé
Voir plusDAPHNEE M.
il y a 1 an
Bonjour,
Les montants par mois sont jamais leq mêmes ! J'aimerais une explication à tout ça, car va durer 1 an c'est sur je ne pense pas prolonger
ABDOULAYE D.
il y a 1 an
Vous n'êtes pas sérieux...vous imposez les clients à abonner à votre magazine débile.
Voir plusJEAN MARC B.
il y a 1 an
Je ne reçois pas ma revue régulièrement. Par exemple je reçois le même jour l'hebod de la semaine et celui de la semaine précédente.
J'envisage sérieusement de me désabonner.
CHRISTIAN S.
il y a 1 an
Presque rien à dire à propos du magazine mais par contre attirer les clients avec une offre dont le cadeau ne fonctionne pas ce n'est pas terrible.
En plus impossible de commander le chargeur su...
JEAN M.
il y a 1 an
Réception des magazines très souvent en retard et à date irrégulière, parfois même non distribués.
Voir plusCAMILLE S.
il y a 1 an
Je ne reçois pas les magazines tous les mois. À date je n’en ai reçu qu’un seul pour mon fils. L’application sur mobile crash quand on l’ouvre et l'objectif n’est pas de mettre mon fils devant un écra...
Voir plusMAURICE G.
il y a 1 an
contacte tres difficile avec vous. injoignable par telephone malgré une trentaine d appels.
par mail c est un dialogue de sourd vous répondez a coté de la plaque certainement un robot qui s...
MATHILDE P.
il y a 1 an
Sur 2 mois d’ancienneté je n’ai pas reçu le magazine du deuxième mois.
Voir plusKEVIN K.
il y a 1 an
Pour le moment ce n'est pas bon du tout. Prélèvements sur le compte fait et je ne reçois pas le magazine. Pas de réponse à mon mail également à ce jour à leurs services... A suivre je l'espère
Voir plusERICK V.
il y a 1 an
Je ne recevais plus mes magazines pendant plusieurs semaines
Voir plusAvis client Le Service Abo ( ADL Partner)
STEPHANIE G.
Jamais reçue mon ordinateur qui était lié à une offre ...
Jamais reçue mon ordinateur qui était lié à une offre et un engagement sur 1 an d abonnement depuis décembre 2024.
Expérience prouvée le 03/04/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Nous vous informons que suite à vif succès rencontré par notre offre nous étions en rupture de stock.
Un réapprovisionnement est actuellement en cours et vous recevrez votre cadeau d'ici la mi avril 2025.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
THERESE F.
Je voudrais me désabonner. Trop de magazines. De plus, ...
Je voudrais me désabonner. Trop de magazines. De plus, je vous ai dit la dernière fois que télé 7 jours me suffisait. Télé câble est inutile pour moi
Expérience prouvée le 26/03/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
N'hésitez pas à contacter notre service clients pour tout problème rencontré.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
CELINE B.
Les numéros de magazines ne sont pas envoyés avec régularité. ...
Les numéros de magazines ne sont pas envoyés avec régularité.
Certains manquent.
Et le notebook offert n'a toujours pas été livré.
Expérience prouvée le 17/03/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Nous vous informons que le NOTEBOOK nous est revenu en date du 06/03/2025 ne l'ayant pas réceptionné à la poste. Nous procédons à un nouvel envoi, et vous le recevrez d'ici début avril.
N'hésitez pas à contacter nos services en cas de problème de réception.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
KATELL L.
Je ne suis pas satisfaite du service car chaque année ...
Je ne suis pas satisfaite du service car chaque année j'appelle pour changer de magazine pour mon fils, j'explique bien que je veux résilier tel magazine et le remplacer par tel magazine et systématiquement la personne au bout du fil installe le nouvel abonnement et ne résilie pas le précédent. Je ne sais plus comment me faire comprendre
Expérience prouvée le 07/03/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Si vous n'avez pas satisfaction, n'hésitez pas à nous contacter directement en demandant le Service réclamations.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
FABIEN G.
Où est passé la tablette offerte?
Dans le cadre d'une offre promotionnelle reçue par courrier, j'étais sensé recevoir une tablette en guise de cadeau suite à mon abonnement. Je n'ai toujours rien reçu depuis 2 mois.
Expérience prouvée le 14/01/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux.
Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
CHRISTELLE K.
SURTOUT PAS S'ABONNER
En partenariat avec Okaidi, il est difficile d'avoir en ligne le service client, et sur internet le site se laisse à désirer. Nous recevons le magasines jamais au même date. Finalement on n'y gagne rien de passer par un partenaire.
Expérience prouvée le 13/01/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
N'hésitez pas à contacter notre service clients pour tout problème rencontré.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
GREGOIRE F.
Plateforme peu moderne, impossible de changer son abonnement ...
Plateforme peu moderne, impossible de changer son abonnement via celle-ci. Puis identifiant non reconnu donc impossibilité de connexion.
Expérience prouvée le 13/01/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire. Nous prenons note de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.
Vous recevrez un mail sous 24h avec vos nouveaux identifiants de connexion.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
LAURENT B.
Les magazines ne sont pas reçu et quand ils le sont ...
Les magazines ne sont pas reçu et quand ils le sont l’emballage est abîmé
Expérience prouvée le 13/12/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce fort désagrément. N'hésitez pas à contacter notre service clients pour toutes mauvaises réceptions.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
DAPHNEE M.
Bonjour,
Bonjour,
Les montants par mois sont jamais leq mêmes ! J'aimerais une explication à tout ça, car va durer 1 an c'est sur je ne pense pas prolonger
Expérience prouvée le 30/12/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Nous vous informons que les magazines choisis sont hebdomadaires.
Aussi, vous êtes facturé tout les mois à terme échu sur la base de 4 ou 5 semaines complètes.
Ceci explique les variations de montants et de dates de prélèvements que vous pouvez observer.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
ABDOULAYE D.
Vous n'êtes pas sérieux...vous imposez les clients ...
Vous n'êtes pas sérieux...vous imposez les clients à abonner à votre magazine débile.
Expérience prouvée le 28/12/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous tenons à clarifier qu'il n'y a pas d'intention de tromper qui que ce soit.
Si vous avez des préoccupations ou des questions spécifiques au sujet de notre offre d'abonnements, n'hésitez pas à nous contacter au N° ci-dessous. Notre objectif est de garantir que nos clients comprennent pleinement nos offres.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
JEAN MARC B.
Je ne reçois pas ma revue régulièrement.
Je ne reçois pas ma revue régulièrement. Par exemple je reçois le même jour l'hebod de la semaine et celui de la semaine précédente.
J'envisage sérieusement de me désabonner.
Expérience prouvée le 28/10/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
N'hésitez pas à prendre contact auprès de nos services pour tout problème de réception.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
CHRISTIAN S.
Presque rien à dire à propos du magazine mais par contre ...
Presque rien à dire à propos du magazine mais par contre attirer les clients avec une offre dont le cadeau ne fonctionne pas ce n'est pas terrible.
En plus impossible de commander le chargeur sur le site .
Expérience prouvée le 13/12/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Nous vous invitons à prendre contact auprès du SAV de DANEW au 0899 782 728 (1,34 euros/appel et 0.34 euros/minute) ou par mail à l'adresse [email protected].
Bien à vous,
Votre Service Magazines
DAVID L.
Certains magazines n'arrivent jamais...
Certains magazines n'arrivent jamais...
Expérience prouvée le 13/12/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce fort désagrément. N'hésitez pas à contacter notre service clients pour toutes mauvaises réceptions.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
KOUIDER E.
Je n'ai jamais reçu mes magazines.
Je n'ai jamais reçu mes magazines.
Expérience prouvée le 12/12/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux.
Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
JEAN M.
Réception des magazines très souvent en retard et à ...
Réception des magazines très souvent en retard et à date irrégulière, parfois même non distribués.
Expérience prouvée le 12/12/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce fort désagrément. N'hésitez pas à contacter notre service clients pour toutes mauvaises réceptions.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
CAMILLE S.
Je ne reçois pas les magazines tous les mois. À date ...
Je ne reçois pas les magazines tous les mois. À date je n’en ai reçu qu’un seul pour mon fils. L’application sur mobile crash quand on l’ouvre et l'objectif n’est pas de mettre mon fils devant un écran
Expérience prouvée le 12/12/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Votre abonnement a débuté le 20/11/2024 et le prochain N° à recevoir est prévu le 18/12/2024.
Si vous n'arrivez pas à vous connecter sur notre application ZINEWAY, n'hésitez pas à contacter nos services directement.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
MAURICE G.
contacte tres difficile avec vous. injoignable ...
contacte tres difficile avec vous. injoignable par telephone malgré une trentaine d appels.
par mail c est un dialogue de sourd vous répondez a coté de la plaque certainement un robot qui s en occupe je n ai toujours pas de reponse je vais recommencer a acheter ma revue chaque semaine
Expérience prouvée le 04/12/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées en essayant de nous joindre. En période de forte activité, notamment en fin d’année, nos délais d’attente peuvent être allongés. Nous travaillons activement à améliorer cette situation.
Pour toute demande, vous pouvez également nous contacter par mail à l'adresse : [email protected], où nous serons ravis de vous répondre dans les meilleurs délais.
Merci pour votre compréhension et votre patience.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
MATHILDE P.
Sur 2 mois d’ancienneté je n’ai pas reçu le magazine ...
Sur 2 mois d’ancienneté je n’ai pas reçu le magazine du deuxième mois.
Expérience prouvée le 04/12/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce fort désagrément.
N'hésitez pas à prendre contact auprès de nos services pour tout problème de réception.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
KEVIN K.
Pour le moment ce n'est pas bon du tout. Prélèvements ...
Pour le moment ce n'est pas bon du tout. Prélèvements sur le compte fait et je ne reçois pas le magazine. Pas de réponse à mon mail également à ce jour à leurs services... A suivre je l'espère
Expérience prouvée le 01/12/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce fort désagrément.
N'hésitez pas à contacter notre service clients pour toutes mauvaises réceptions.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
ERICK V.
Je ne recevais plus mes magazines pendant plusieurs ...
Je ne recevais plus mes magazines pendant plusieurs semaines
Expérience prouvée le 01/01/2023
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
N'hésitez pas à prendre contact auprès de nos service pour tout problème de réception.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
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Questions fréquentes sur Le Service Abo :
Où trouver les avis sur Le Service Abo ?
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Oui, les internautes utilisent souvent le terme "Mon Service Abo" pour désigner nos services de gestion d'abonnements presse.
Comment contacter le service client ?
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