Radar de confiance
·Avis client Le Service Abo ( ADL Partner)
ENDY C.
il y a 1 an
2 mois de délai et pas de nouvelle de la réduction chez OkaÏdi
Voir plusFouassier
il y a 1 an
J'ai prix un abonnement d'un a un magazine le 11 septembre a ce jour rien reçut..
Voir plusCHANTAL H.
il y a 1 an
Très déçue car depuis le 4 novembre 2024, j'attend toujours une réponse à mon courriel, qui devait être traité très rapidement ????
Par contre coté prélèvement ils sont au top !!!!
MARTINE M.
il y a 1 an
Je suis déçue car j'ai changé mes abonnements le 11 septembre 2024 et je n'ai toujours pas reçu mes nouveaux magazines! C'est beaucoup trop long
Voir plusMICHEL L.
il y a 1 an
Les livres arrivent en mauvaise états
Dernière livraison LE CD ÉTAIT CASSÉ
SANDRA P.
il y a 1 an
Aucune information de suivi ni de réponse à mes messages. O ne sait pas quand le magazine arrive
Voir plusMADELINE L.
il y a 1 an
Manque de communication, délai très long pour recevoir le 1 er magazine.
On ne sait pas quand on va recevoir le magazine.
La transmission d'un calendrier avec les dates des envois serait perti...
JEAN MARC L.
il y a 1 an
Je ne suis pas satisfaite de la distribution de mon télé poche qui est distribué tout les 15 jours ou parfois 3 semaines, je ne l’ai pas eu hier.
Voir plusThierry D.
il y a 1 an
J’ai pu changer un abonnement que je n’avais pas aimé (erreur venait de moi)
Mon nouveau magazine est arrivé en temps et en heure
PASCAL N.
il y a 1 an
Suivi de commande inopérant. Si je n'avais pas contacté la plateforme, je serai toujours en attente de savoir si ma demande a été traité !
Voir plusRizlane
il y a 1 an
Bonjour
J’ai passé commande le 12 octobre pour avoir le cadeau et à ce jour je n’ai toujours rien reçu. Mail envoyé le 24 octobre et pas de réponse non plus. Dommage
Alice Ferguson
il y a 1 an
Impossible de se connecter en ligne et les magazines n'arrivent pas tous.
Voir plusLILIANE C.
il y a 1 an
on ne sait jamais quel magazine va arriver en premier numéro
Voir plusRACHEL C.
il y a 1 an
je reçois rapidement le nouveau abonnement mais l'ancien est annulé bien plus tard, ce qui fait que J'ai payé pendant plusieurs semaines 2 abonnements
Voir plusEDITH P.
il y a 1 an
Demande de résiliation expliquée en juillet et à réitérer à une date annoncée plus tard mais encore plus tard que ce qui était annoncée.
Voir plusVICTOR H.
il y a 1 an
J'ai reçu mon magazine dans les temps mais aucune nouvelle de mon cadeau d'abonnement 3 mois plus tard...
Voir plusNATHALIE L.
il y a 1 an
Je ne reçois pas les magazines chaque semaine ou très en retard pas contente du tout
Voir plusGILLES S.
il y a 1 an
Abonnements bloqués suite à expiration de la carte de paiement. Aucune prévenance. Application Zineway obsolète. Les accès sont toujours KO
Voir plusAvis client Le Service Abo ( ADL Partner)
ENDY C.
2 mois de délai et pas de nouvelle de la réduction ...
2 mois de délai et pas de nouvelle de la réduction chez OkaÏdi
Expérience prouvée le 21/11/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Nous vous informons que votre abonnement à ASTRAPI a débuté avec le N° du 06/11/2024.
Concernant votre carte cadeau, nous vous confirmons que celle-ci vous a été envoyée par mail le 09/09/2024.
Si tel n'était pas le cas, nous vous remercions de contacter nos services afin de vous la faire parvenir de nouveau.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Fouassier
En attente
J'ai prix un abonnement d'un a un magazine le 11 septembre a ce jour rien reçut..
Date d'expérience le 11/09/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Nous vous confirmons que votre abonnement à PICOTI débutera le 21/11/2024.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
CHANTAL H.
Très déçue car depuis le 4 novembre 2024, j'attend ...
Très déçue car depuis le 4 novembre 2024, j'attend toujours une réponse à mon courriel, qui devait être traité très rapidement ????
Par contre coté prélèvement ils sont au top !!!!
Expérience prouvée le 15/11/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Nous vous informons qu'un retour par mail vous sera fait sous 24 à 48h.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
MARTINE M.
Changement de magazine
Je suis déçue car j'ai changé mes abonnements le 11 septembre 2024 et je n'ai toujours pas reçu mes nouveaux magazines! C'est beaucoup trop long
Expérience prouvée le 11/09/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.
Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine mensuel est de 4 semaines minimum.
Ainsi, votre commande pour TOUT COMPRENDRE JUNIOR débutera le 30/11/2024 et WAPITI le 16/12/2024.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
MICHEL L.
Les livres arrivent en mauvaise états
Les livres arrivent en mauvaise états
Dernière livraison LE CD ÉTAIT CASSÉ
Expérience prouvée le 08/11/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
N'hésitez pas contacter notre service client pour toutes mauvaises réceptions.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
SANDRA P.
Aucune information de suivi ni de réponse à mes messages. ...
Aucune information de suivi ni de réponse à mes messages. O ne sait pas quand le magazine arrive
Expérience prouvée le 08/11/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.
Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine mensuel est de 4 semaines minimum.
Cela signifie que si un N° du magazine paraît moins de 4 semaines après la date de votre commande, vous ne pourrez pas recevoir ce numéro et votre abonnement débutera avec le suivant.
Ainsi, votre commande du 13/09/2024 a débuté avec le N° du 16/10/2024, dont nous vous souhaitons par avance une bonne réception.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
VINCENT G.
Non respect de la demande
Non respect de la demande
Expérience prouvée le 07/11/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire et de ne pas répondre à vos attentes.
Sachez que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients.
Vous pouvez nous joindre par mail à [email protected] si besoin.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
MADELINE L.
Manque de communication, délai très long pour recevoir ...
Manque de communication, délai très long pour recevoir le 1 er magazine.
On ne sait pas quand on va recevoir le magazine.
La transmission d'un calendrier avec les dates des envois serait pertinente.
Je ne pense pas renouveler.
Expérience prouvée le 07/11/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Sachez que nous travaillons avec les éditeurs à la réduction des délais.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
JEAN MARC L.
Je ne suis pas satisfaite de la distribution de mon ...
Je ne suis pas satisfaite de la distribution de mon télé poche qui est distribué tout les 15 jours ou parfois 3 semaines, je ne l’ai pas eu hier.
Expérience prouvée le 05/11/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce fort désagrément. N'hésitez pas à contacter notre service clients pour toutes mauvaises réceptions.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Thierry D.
J’ai pu changer un abonnement que je n’avais pas aimé ...
J’ai pu changer un abonnement que je n’avais pas aimé (erreur venait de moi)
Mon nouveau magazine est arrivé en temps et en heure
Expérience prouvée le 31/10/2024
il y a 1 an
Bonjour
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos services.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
YVES C.
Je n'ai toujours pas reçu mon magazine
Je n'ai toujours pas reçu mon magazine
Expérience prouvée le 31/10/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux.
Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
PASCAL N.
Suivi de commande inopérant. Si je n'avais pas contacté ...
Suivi de commande inopérant. Si je n'avais pas contacté la plateforme, je serai toujours en attente de savoir si ma demande a été traité !
Expérience prouvée le 20/09/2024
il y a 1 an
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés de vous lire. Une confirmation de commande ainsi qu’un avis d’expédition de votre 1er N° vous ont bien été envoyés. Nous sommes désolés si ces informations ne vous sont pas parvenues dans les délais attendus. Bien à vous, Votre Service Magazines
Rizlane
Bonjour
Bonjour
J’ai passé commande le 12 octobre pour avoir le cadeau et à ce jour je n’ai toujours rien reçu. Mail envoyé le 24 octobre et pas de réponse non plus. Dommage
Date d'expérience le 25/10/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.
Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine hebdomadaire est de 2 à 3 semaines.
Ainsi, votre commande du 13/10/2024 débutera avec le N° du 26/10/2024 , dont nous vous souhaitons par avance une bonne réception.
Concernant votre cadeau, je vous informe que celui-ci est en cous de livraison. Vous le recevrez sous 2 à 5 jours ouvrés.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Alice Ferguson
Impossible de se connecter en ligne et les magazines ...
Impossible de se connecter en ligne et les magazines n'arrivent pas tous.
Expérience prouvée le 24/10/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Nous vous faisons parvenir vos identifiants de connexion par mail aussitôt afin de vous connecter à votre espace client.
Concernant votre revue, je vous informe que votre abonnement a débuté le N° du 11/10/2024 à recevoir avec le N° du 08/11/2024.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
LILIANE C.
on ne sait jamais quel magazine va arriver en premier ...
on ne sait jamais quel magazine va arriver en premier numéro
Expérience prouvée le 03/10/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.
Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine mensuel est de 4 semaines minimum.
Cela signifie que si un N° du magazine paraît moins de 4 semaines après la date de votre commande, vous ne pourrez pas recevoir ce numéro et votre abonnement débutera avec le suivant.
Ainsi, votre commande du 19/09/2024 débutera avec le N° du 11/10/2024, dont nous vous souhaitons par avance une bonne réception.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
RACHEL C.
abonnement
je reçois rapidement le nouveau abonnement mais l'ancien est annulé bien plus tard, ce qui fait que J'ai payé pendant plusieurs semaines 2 abonnements
Expérience prouvée le 29/07/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire. En effet, le délai d'installation est plus rapide (hebdomadaire 15 jours, mensuel ou plus 4 semaines) que le délai de résiliation (30 jours).
Nous prenons note de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
EDITH P.
Demande de résiliation mal expliquée
Demande de résiliation expliquée en juillet et à réitérer à une date annoncée plus tard mais encore plus tard que ce qui était annoncée.
Expérience prouvée le 22/08/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
Nous prenons note de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
VICTOR H.
aucune nouvelle de mon cadeau d'abonnement 3 mois plus tard...
J'ai reçu mon magazine dans les temps mais aucune nouvelle de mon cadeau d'abonnement 3 mois plus tard...
Expérience prouvée le 18/08/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
En effet, en raison du vif succès de notre offre, nous sommes actuellement en rupture de stock.
Un réapprovisionnement est en cours, et vous recevrez votre cadeau dans un délai de 15 jours.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
NATHALIE L.
Je ne reçois pas les magazines chaque semaine ou très ...
Je ne reçois pas les magazines chaque semaine ou très en retard pas contente du tout
Expérience prouvée le 02/08/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de ce problème.
N'hésitez pas à contacter notre service client pour toutes mauvaises réceptions.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
GILLES S.
Abonnements bloqués suite à expiration de la carte ...
Abonnements bloqués suite à expiration de la carte de paiement. Aucune prévenance. Application Zineway obsolète. Les accès sont toujours KO
Expérience prouvée le 01/08/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
N'hésitez pas à contacter notre service clients pour tout problème
rencontré.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
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Questions fréquentes sur Le Service Abo :
Où trouver les avis sur Le Service Abo ?
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