Radar de confiance
·Avis client Le Service Abo ( ADL Partner)
GOSNET E.
il y a 11 mois
Le service client ne sait pas répondre aux questions posées.
Voir plusGUY D.
il y a 11 mois
Bonjour
Ayant passer une commande de plusieurs revues suite à une offre qui proposer une tablette en cadeau gratuitement, je suis très déçu de na jamais avoir revu celle ci .Je pense donc que je...
ANNIE W.
il y a 11 mois
Très déçu de ne pas encire avoir reçu mon cadeau : la tablette tactile. Depuis des années que je commande des revues par votre intermédiaire, je recevais le cadeau avant même de recevoir la ou les re...
Voir plusDIDIER R.
il y a 11 mois
J'ai reçu la semaine dernière le JDD le mercredi au lieu du mardi
Voir plusLYONEL M.
il y a 11 mois
Souvent des problèmes de livraison, la revue n’est pas livrée bien que j’ai déjà signalé le problème à la poste. Il n’y a d’ailleurs pas que les revues qui n’arrivent pas, j’ai même du courrier qui es...
Voir plusOlivarn83
il y a 11 mois
Abonnement souscrit car cadeau offert (ce qui doit être le cas d'une partie non négligeable des nouveaux clients via leur fournisseur d'accès internet notamment), sauf qu'aucune info n'est communiquée...
Voir plusCHRISTIAN A.
il y a 11 mois
Je n'ai pas eu de chance. J'ai choisi un magazine enfant :j apprend l Anglais que nous n'avons jamais reçu pour ma petite fille. Depuis par téléphone je venais aux nouvelles toujours bien reçu mais à...
Voir plusJEAN PIERRE V.
il y a 11 mois
Capital abonnement : cadeau non reçu !!!!
Voir plusAHFIR C.
il y a 11 mois
Un cadeau m’a été promis lors de mon Asher à ce jour aucune nouvelle concernant ce cadeau en l’occurrence une tablette
Voir plusGABRIEL G.
il y a 11 mois
On est attiré par l'abonnement du magazine mais aussi pour le cadeau qui va avec. On a bien reçu le magazine et mon fils en profite. Par contre, la tablette Thomson proposée comme cadeau est de très m...
Voir plusMARIETOU B.
il y a 11 mois
Pas assez d'informations lors de l'abonnement sur les dates d'expédition des magasines. Cadeau de bienvenue jamais reçu
Voir plusDIDIER R.
il y a 11 mois
L'abonnement n'est pas clair, je croyais avoir également l'accés à la revue Que choisir également sur internet. J'ai appelé une conseillère qui m'a dit qu'il fallait attendre de recevoir la revue pour...
Voir plusBEATRICE A.
il y a 11 mois
Delais de livraison très longs, et le changement d’adresse, rendu nécessaire par le fait que le nom et l’adresse du bénéficiaire n’ont pas été renseignés, semble également très long à être mis en plac...
Voir plusJEAN MARC G.
il y a 11 mois
prix interessants et réponses claires et précises mais informations erronées sur mail automatique et publicité. Par exemple pas d'accès en ligne pour le mensuel que choisir contrairement à ce qui est...
Voir plusVINCENT H.
il y a 11 mois
J'ai souscrit deux abonnements, un des magazines n'ait encore jamais arrivés depuis plus d'un mois et demi.
Voir plusAvis client Le Service Abo ( ADL Partner)
GOSNET E.
Le service client ne sait pas répondre aux questions ...
Le service client ne sait pas répondre aux questions posées.
Expérience prouvée le 25/06/2025
il y a 11 mois
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
Nous sommes preneurs de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
ALAIN H.
Beaucoup trop de sujets
Beaucoup trop de sujets
Expérience prouvée le 19/06/2025
il y a 11 mois
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
Nous sommes preneurs de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
GUY D.
Bonjour
Bonjour
Ayant passer une commande de plusieurs revues suite à une offre qui proposer une tablette en cadeau gratuitement, je suis très déçu de na jamais avoir revu celle ci .Je pense donc que je ne vais certainement pas renouveler mes abonnements.
Cordialement
Expérience prouvée le 19/06/2025
il y a 11 mois
Bonjour Monsieur,
Après avoir consulté votre dossier, je vous informe que la tablette tactile vous a été expédiée hier. Vous devriez la recevoir d'ici 5 jours maximum.
Je vous en souhaite par avance une bonne réception.
Bien à vous,
Votre service Magazines
ANNIE W.
Très déçu de ne pas encire avoir reçu mon cadeau : ...
Très déçu de ne pas encire avoir reçu mon cadeau : la tablette tactile. Depuis des années que je commande des revues par votre intermédiaire, je recevais le cadeau avant même de recevoir la ou les revues.
J'ai téléphoné à maintes reprises pour apprendre en final qu'il y a rupture de stock. C'est inadmissible c'est à vous de prévoir suffisamment de stock. Mauvaise gestion que je déplore.
Expérience prouvée le 18/06/2025
il y a 11 mois
Bonjour Madame,
Après avoir consulté votre dossier, je vous informe que la tablette tactile vous a été expédiée hier. Vous devriez la recevoir d'ici 5 jours maximum.
Je vous en souhaite par avance une bonne réception.
Bien à vous,
Votre service Magazines
DIDIER R.
J'ai reçu la semaine dernière le JDD le mercredi au ...
J'ai reçu la semaine dernière le JDD le mercredi au lieu du mardi
Expérience prouvée le 18/06/2025
il y a 11 mois
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
Nous sommes preneurs de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.
Vous pouvez en faire part à notre Service Clientèle qui reste à votre écoute.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
ISABEL B.
Je reçois pas tout les numee
Je reçois pas tout les numéros
Expérience prouvée le 18/06/2025
il y a 11 mois
Bonjour,
Nous sommes désolés de savoir qu'il vous manque des numéros.
Vous pouvez en faire part à notre Service Clientèle qui reste à votre écoute au 0173600254.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
LOUIS G.
Magazine intéressant
Magazine intéressant
Expérience prouvée le 18/06/2025
il y a 11 mois
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes ravis de vous satisfaire.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
EWINE M.
Je reçois trop de journaux par jour
Je reçois trop de journaux par jour
Expérience prouvée le 12/06/2025
il y a 11 mois
Bonjour,
Nous sommes preneurs de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.
Vous pouvez en faire part à notre Service Clientèle qui reste à votre écoute.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
LYONEL M.
Souvent des problèmes de livraison, la revue n’est ...
Souvent des problèmes de livraison, la revue n’est pas livrée bien que j’ai déjà signalé le problème à la poste. Il n’y a d’ailleurs pas que les revues qui n’arrivent pas, j’ai même du courrier qui est perdu et j’en reçois qui ne m’est pas destiné
Expérience prouvée le 12/06/2025
il y a 11 mois
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire et souhaiterions vous aider par rapport à la bonne réception de vos magazines.
Vous pouvez en faire part à notre Service Clientèle qui reste à votre écoute.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Olivarn83
Abonnement souscrit car cadeau offert (ce qui doit ...
Abonnement souscrit car cadeau offert (ce qui doit être le cas d'une partie non négligeable des nouveaux clients via leur fournisseur d'accès internet notamment), sauf qu'aucune info n'est communiquée sur celui-ci, les revues commencent à arriver rapidement mais pas le cadeau, lors de l'appel au service client (qui a fait suite à un courriel resté sans réponse), très longue attente et pas plus de précision ni sur le délai de réception ni sur les modalités, on m'a juste répondu que visiblement il n'avait (toujours) pas été envoyé et que si je n'avais pas d'info sous 8 jours je devrais rappeler.
Expérience prouvée le 12/06/2025
il y a 11 mois
Bonjour Monsieur,
Après consultation de votre dossier, je vous confirme que votre cadeau, le CASQUE SANS FIL MARSHALL vous a été expédié en date du 11/06/25. Vous devriez le recevoir d'ici 5 jours.
Bien à vous,
Votre service Magazines
CHRISTIAN A.
Je n'ai pas eu de chance. J'ai choisi un magazine enfant ...
Je n'ai pas eu de chance. J'ai choisi un magazine enfant :j apprend l Anglais que nous n'avons jamais reçu pour ma petite fille. Depuis par téléphone je venais aux nouvelles toujours bien reçu mais à ce jour nous n'avons rien reçu. Les hôtesses m informent que l éditeur est en difficulté.
Expérience prouvée le 15/01/2025
il y a 11 mois
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de ce problème.
Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
JEAN PIERRE V.
Capital abonnement : cadeau non reçu !!!!
Capital abonnement : cadeau non reçu !!!!
Expérience prouvée le 12/06/2025
il y a 11 mois
Bonjour Monsieur,
Après consultation de votre dossier, la livraison de votre cadeau est prévue à la mi-juin.
Nous vous en souhaitons par avance une bonne réception. Merci pour votre patience.
Bien à vous,
Votre service Magazines
AHFIR C.
Un cadeau m’a été promis lors de mon Asher à ce jour ...
Un cadeau m’a été promis lors de mon Asher à ce jour aucune nouvelle concernant ce cadeau en l’occurrence une tablette
Expérience prouvée le 07/06/2025
il y a 11 mois
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de ce problème.
Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
GABRIEL G.
On est attiré par l'abonnement du magazine mais aussi ...
On est attiré par l'abonnement du magazine mais aussi pour le cadeau qui va avec. On a bien reçu le magazine et mon fils en profite. Par contre, la tablette Thomson proposée comme cadeau est de très mauvaise qualité.
Expérience prouvée le 06/06/2025
il y a 11 mois
Bonjour,
Nous avons pris note de vos remarques concernant le cadeau que vous avez reçu en remerciement de votre commande.
Nous sommes désolés que celui-ci ne vous apporte pas entière satisfaction, et ce malgré le soin que nous avions pris à sélectionner ce produit.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
MARIETOU B.
Pas assez d'informations lors de l'abonnement sur les ...
Pas assez d'informations lors de l'abonnement sur les dates d'expédition des magasines. Cadeau de bienvenue jamais reçu
Expérience prouvée le 06/06/2025
il y a 11 mois
Bonjour,
Après consultation de votre dossier, le casque sans fil MARSHALL vous a été expédié en date du 06/06/25 , colis
N° U2130000782375012. Vous devriez le recevoir d'ici peu. Merci pour votre patience.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
LISA M.
Je n'ai toujours pas reçu mon cadeau
Je n'ai toujours pas reçu mon cadeau
Expérience prouvée le 05/06/2025
il y a 11 mois
Bonjour,
Après consultation de votre dossier, le casque sans fil MARSHALL vous a été expédié en date du 03/06/25. Vous devriez le recevoir d'ici peu. Merci pour votre patience.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
DIDIER R.
L'abonnement n'est pas clair, je croyais avoir également ...
L'abonnement n'est pas clair, je croyais avoir également l'accés à la revue Que choisir également sur internet. J'ai appelé une conseillère qui m'a dit qu'il fallait attendre de recevoir la revue pour avoir mon N° d'abonné et ensuite me connecter.
Après plusieurs essais infructueux, j'ai contacté Que choisir, qui m'a indiqué que je n'avais pas accès avec mon abonnement. Je suis très déçu. Je vais annuler cet abonnement.
Expérience prouvée le 05/06/2025
il y a 11 mois
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de ce problème.
Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
BEATRICE A.
Delais de livraison très longs, et le changement d’adresse, ...
Delais de livraison très longs, et le changement d’adresse, rendu nécessaire par le fait que le nom et l’adresse du bénéficiaire n’ont pas été renseignés, semble également très long à être mis en place.
Expérience prouvée le 05/04/2025
il y a 11 mois
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de ce problème.
Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
JEAN MARC G.
offre promotionnelle interessante mais informations parfois erronées
prix interessants et réponses claires et précises mais informations erronées sur mail automatique et publicité. Par exemple pas d'accès en ligne pour le mensuel que choisir contrairement à ce qui est annoncé ou arrivée du cadeau annoncée imminente dans le mail reçu en avril et toujours pas parvenu en juin
Expérience prouvée le 05/06/2025
il y a 11 mois
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de ce problème.
Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
VINCENT H.
J'ai souscrit deux abonnements, un des magazines n'ait ...
J'ai souscrit deux abonnements, un des magazines n'ait encore jamais arrivés depuis plus d'un mois et demi.
Expérience prouvée le 05/06/2025
il y a 11 mois
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.
Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine mensuel est de 4 semaines minimum.
Cela signifie que si un N° du magazine paraît moins de 4 semaines après la date de votre commande, vous ne pourrez pas recevoir ce numéro et votre abonnement débutera avec le suivant.
Ainsi, votre commande pour SCIENCE ET VIE DECOUVERTES débutera avec le N°319 du 11/06/2025, dont nous vous souhaitons par avance une bonne réception.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
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