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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ADLPartner Service Magazines.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

je n'ai pas renouvelé mon abonnement!!!!!

Par FRANCINE L. il y a 8 mois

Expérience prouvée le 19/06/2025

Bonjour,

Nous avons bien noté que vous aviez fait opposition à nos prélèvements afin d’annuler votre abonnement.

Nous reprenons contact avec vous par mail.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines

il y a 7 mois

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Mauvais ser

Mauvais service

Par JULIE R. il y a 8 mois

Expérience prouvée le 18/06/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
Nous sommes preneurs de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.
Vous pouvez en faire part à notre Service Clientèle qui reste à votre écoute.

Bien à vous,
Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines

il y a 8 mois

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Nul je devais avoir le cadeau de suite après l inscription ...

Nul je devais avoir le cadeau de suite après l inscription pub mensongere

Par LAURENT C. il y a 8 mois

Expérience prouvée le 18/06/2025

Bonjour Monsieur,

Après avoir consulté votre dossier, je vous informe que le cadeau vous a été expédié hier. Vous devriez le recevoir d'ici

5 jours maximum.

Je vous en souhaite par avance une bonne réception.

Bien à vous,

Votre service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines

il y a 8 mois

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nul c une erreur de ma part résilier l abonnement

Par VERONIQUE V. il y a 8 mois

Expérience prouvée le 18/06/2025

Bonjour,

Si vous souhaitez résilier votre abonnement, vous pouvez en faire part à notre Service Clientèle qui reste à votre écoute au 0173600254.

Bien à vous,
Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines

il y a 8 mois

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Les magasines ne sont pas envoyés !! Paraissent en ...

Les magasines ne sont pas envoyés !! Paraissent en debut de mois en librairie et quand on a rien reçu et reclame on vous dit que la livraison se fera en fin de mois!! Et en fait on ne reçoit rien. A chaque fois on repond qu on va me faire un avoir mais du coup je n ai pas lu mon magasine!! C est la première année où ça arrive et du coup sera la dernière fois pour moi!

Par MARIE ANNE H. il y a 8 mois

Expérience prouvée le 18/06/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
Vous pouvez en faire part à notre Service Clientèle qui reste à votre écoute au 0173600254.

Bien à vous,
Votre Service Magazines

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il y a 8 mois

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J'ai pas d'avis favorable pour vous .

Par AMADOU B. il y a 8 mois

Expérience prouvée le 18/06/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
Nous sommes preneurs de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.
Vous pouvez en faire part à notre Service Clientèle qui reste à votre écoute.

Bien à vous,
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il y a 8 mois

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J’ai commandé un cadeau en partenariat avec Bouygues ...

J’ai commandé un cadeau en partenariat avec Bouygues le 31 mai on me dit que le cadeau est parti qu’il arrivera sous 5 à 10 jours ouvrables on est le 13 juin toujours pas mon cadeau mais 5 magazines déjà reçu

Par CEDRIC B. il y a 8 mois

Expérience prouvée le 13/06/2025

Bonjour Monsieur,

Merci de nous avoir fait part de ce problème. Nous en sommes sincèrement désolés.

Après consultation de votre dossier, l'expédition de votre cadeau a bien été effectuée en date du 2 juin.

Vous devriez le recevoir d'ici peu. Merci de nous prévenir si vous ne le recevez pas cette semaine.

Bien à vous,

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il y a 8 mois

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Non seulement je n'ai pas reçu le cadeau promis mais ...

Non seulement je n'ai pas reçu le cadeau promis mais j'ai contacté par téléphone et ont m'a confirmé un nouvel envoi en date du 22/05/25 du cadeau et qu'il me serait livré fin mai et que je n'ai jamais reçu non plus.

Par SAID B. il y a 8 mois

Expérience prouvée le 22/05/2025

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème.
Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.

Bien à vous,
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il y a 8 mois

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Pas de détail de facture, retard dans les livraisons, ...

Pas de détail de facture, retard dans les livraisons,

Par ROBERT T. il y a 8 mois

Expérience prouvée le 12/06/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
Nous sommes preneurs de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.
Vous pouvez en faire part à notre Service Clientèle qui reste à votre écoute.

Bien à vous,
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il y a 8 mois

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Rétractation pas prise en compte

Par CARINE P. il y a 8 mois

Expérience prouvée le 12/06/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
Vous pouvez en faire part à notre Service Clientèle qui reste à votre écoute au 0173600254.

Bien à vous,
Votre Service Magazines

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il y a 8 mois

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La reception des magazines n'est pas respectee

Par LAURENCE P. il y a 8 mois

Expérience prouvée le 12/06/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire et souhaiterions vous aider par rapport à la bonne réception de vos magazines.

Vous pouvez en faire part à notre Service Clientèle qui reste à votre écoute.

Bien à vous,

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il y a 8 mois

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Au bout d’un mois, la tablette Danew ne marche plus

Au bout d’un mois, la tablette Danew ne marche déjà plus...
J’ai téléphoné le service technique au 0899 782 728 pendant un quart d’heure (0,45€ par minute), sans succès !
Et cela fait trois jours que je ne peux utiliser cette tablette neuve !

Par JEAN LOUIS B. il y a 8 mois

Expérience prouvée le 10/06/2025

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème.

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.

Bien à vous,

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il y a 8 mois

J'attends toujours mon casque marshall. On relance, ...

J'attends toujours mon casque marshall. On relance, aucune réponse, aucun suivi. Pas de service après vente. Très déçu

Par Adrien Thierry il y a 8 mois

Date d'expérience le 09/06/2025

Bonjour Monsieur,

Après consultation de votre dossier, le casque sans fil MARSHALL vous a été expédié en date du 3/06. Vous devriez le recevoir d'ici peu.

Je vous remercie pour votre patience.

Bien à vous,

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il y a 8 mois

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Abonnement de 12 mois en contrepartie d'un casque audio ...

Abonnement de 12 mois en contrepartie d'un casque audio de marque !
Reçue 2 numéros sans emballage dans un état pitoyable !!! Demande de résiliation sans réponse et sans le casque
Ça donne pas envie d'un autre Abonnement !!!

Par sylvie.dambrine.33 il y a 8 mois

Expérience prouvée le 07/06/2025

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème.
Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.

Bien à vous,
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il y a 8 mois

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Depuis décembre problème avec 3 abonnements, aucun ...

Depuis décembre problème avec 3 abonnements, aucun suivi , je ne paye pas le prix pour lequel j’ai commandé mes revues . Doivent me rappeler mais aucun retour, les autres années ça se passait bien pourtant

Par STEPHANE L. il y a 8 mois

Expérience prouvée le 01/01/2025

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème.

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.

Bien à vous,

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il y a 8 mois

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Suite au constat que je ne peux pas lire tous les journaux ...

Suite au constat que je ne peux pas lire tous les journaux que je reçois j'ai demandé à changer mon abonnement contre une autre revue. J'ai donné les éléments qu'on me demandait et je n'ai reçu comme réponse, qu'un mail confirmant mes abonnements actuels. La date est notée pour le désabonnement. Zéro souplesse, zéro relation client. Dommage.

Par Carl il y a 8 mois

Expérience prouvée le 05/06/2025

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à mieux faire.

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.

Bien à vous,

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il y a 8 mois

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À ce jour, plus d'un mois après inscription, je n'ai ...

À ce jour, plus d'un mois après inscription, je n'ai toujours rien reçu, ni magazine ni cadeau d'inscription.

Par LEO P. il y a 8 mois

Expérience prouvée le 05/06/2025

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème.

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.

Bien à vous,

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il y a 8 mois

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Pas convaincu

Par Michel il y a 8 mois

Expérience prouvée le 05/06/2025

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.

Nous sommes preneurs de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.

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il y a 8 mois

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Le magazine commandé, il y a plusieurs mois n’est toujours ...

Le magazine commandé, il y a plusieurs mois n’est toujours pas arrivé, après avoir envoyé un mail au service Client, toujours aucune réponse…

Par PAUL M. il y a 8 mois

Expérience prouvée le 02/06/2025

Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre message ainsi que votre avis. Comme indiqué dans notre réponse par mail, une vérification est en cours auprès de l’éditeur concernant la non-réception de votre magazine.
Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons un retour de leur part.
Merci de votre patience et de votre compréhension.
Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines

il y a 8 mois

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J attend toujours mon casque

Par ANGELIQUE M. il y a 8 mois

Expérience prouvée le 29/05/2025

Bonjour,

Nous vous présentons nos excuses pour le délai de réception de votre casque.

Celui-ci est en rupture de stock en raison du succès rencontré par notre offre. Le réapprovisionnement, prévu initialement plus tôt, a pris du retard. La réception est désormais prévue sous 15 jours maximum.

L’envoi se fera dès réception de notre stock. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

Par ADLPartner Service Magazines

il y a 8 mois

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