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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ADLPartner Service Magazines.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Bonjour,

Bonjour,
J'ai passé la commande de mes 2 magazines le 21/05/2024 dans un mail on m'annonce un délais d'envoi de 4 à 5 semaine qui est déjà bien long.
Passer les 5 semaine j'ai fais une réclamation via le site resté sans réponse a ce jour.
2 jours plus tard j'ai téléphoné et la personne très aimable que j'ai eu en ligne m'indique que la livraison du premier magazines sera que début juillet.
Il me faut donc attendre plus de 6 semaines pour recevoir mon premier magazines que j'attends toujours en date du 01/07.
Je trouves vos délais extrêmement long et c'est bien dommage.
J'économise très peux sur le prix d'achat en magasin et au vu des délais j'aurais peut-être dû rester sur un achat magasin. J'aurais pu ainsi bénéficier de mes magasines des le mois de mai voir juin.
Cordialement

Par CHRISTINE G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 01/07/2024

Bonjour,


Nous sommes désolés de vous lire et penons note de vos remarques.

Sachez que nous travaillons avec les éditeurs à la réduction des délais.


Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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Avis sollicité par Custplace

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J'attends toujours la tablette promise !!!

J'attends toujours la tablette promise !!!

Par GERARD M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 01/07/2024

Bonjour,


Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.


Nous vous informons que notre offre ayant rencontrée un vif succès, nous étions en rupture de stock.

Nous vous confirmons que votre cadeau est en cours de livraison. Vous le recevrez sous 2 à 5 jours ouvrés.

 

Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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Je devais recevoir une tablette que je n'ai toujours ...

Je devais recevoir une tablette que je n'ai toujours pas reçue.

Par ELISABETH R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 02/06/2024

Bonjour,

 

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.

 

Nous vous informons que notre offre ayant rencontrée un vif succès, nous étions en rupture de stock.

Nous vous confirmons que votre cadeau est en cours de livraison. Vous le recevrez sous 2 à 5 jours ouvrés.

 

Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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Je n’ai toujours pas reçu mon magazine :(

Je n’ai toujours pas reçu mon magazine :(

Par LOUISE H. il y a 1 an
Expérience prouvée le 28/06/2024

Bonjour,


Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.

Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine mensuel est de 4 semaines minimum.

Cela signifie que si un N° du magazine paraît moins de 4 semaines après la date de votre commande, vous ne pourrez pas recevoir ce numéro et votre abonnement débutera avec le suivant.

Ainsi, votre commande du 17/06/2024 a débuté avec le N° du 20/06/2024 à recevoir avec le N° du 04/07/2024, dont nous vous souhaitons par avance une bonne réception. 


Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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Pour l’instant rien de réceptionné depuis le début ...

Pour l’instant rien de réceptionné depuis le début de mon abonnement soit début juin

Par PASCALE R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 28/06/2024

Bonjour,


Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.

Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine bimensuel est de 4 semaines minimum.


Cela signifie que si un N° du magazine paraît moins de 4 semaines après la date de votre commande, vous ne pourrez pas recevoir ce numéro et votre abonnement débutera avec le suivant.


Ainsi, votre commande du 16/06/2024 débutera avec le N° du 19/07/2024, dont nous vous souhaitons par avance une bonne réception. 


Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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Dommage, ça avait bien commencé. J ai reçu la montre ...

Dommage, ça avait bien commencé. J ai reçu la montre connectée très rapidement. Malheureusement les semaines passent et toujours pas de magazine dans ma boîte aux lettres... et manque chance la montre est en panne et ne s allume plus. Vraiment dommage elle était géniale. J espère recevoir bientôt mon magazine.

Par MARIUS C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/06/2024

Bonjour,


Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.

Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine mensuel ou autre est de 4 semaines minimum.

Cela signifie que si un N° du magazine paraît moins de 4 semaines après la date de votre commande, vous ne pourrez pas recevoir ce numéro et votre abonnement débutera avec le suivant.

Ainsi, votre commande du 05/05/2024 débutera avec le N° du 22/08/2024 (abonnement bimestriel donc pas de parution avant) 

Vous recevrez par mail les coordonnées du SAV XIAOMI pour votre montre connectée.


Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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Dommage veramente

Dommage veramente

Par BISHOI E. il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/06/2024

Bonjour, 


Nous sommes désolés de vous lire.

N'hésitez pas à contacter notre service pour tout problèmes rencontrés.


Bien à vous, 

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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Mordelire toujours pas réceptionné et un abonnement ...

Mordelire toujours pas réceptionné et un abonnement qui est passé au tarif plein pour le « j’apprends à lire », l’an dernier

Par CAROLINE ET EMMANUEL P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/06/2024

Bonjour,


Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.

Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine mensuel est de 4 semaines minimum.

Cela signifie que si un N° du magazine paraît moins de 4 semaines après la date de votre commande, vous ne pourrez pas recevoir ce numéro et votre abonnement débutera avec le suivant.

Ainsi, votre commande du 04/05/2024 a débuté avec le N° du 24/06/2024.

Votre abonnement à J'APPRENDS A LIRE est résilié depuis le 03/06/2024. Cet abonnement souscrit en 2022 avait une réduction pendant les 6 premiers mois uniquement.


Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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Je n ai reçu qu un magazine sur les deux commander ...

Je n ai reçu qu un magazine sur les deux commander

Par ALEXANDRA L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/06/2024

Bonjour,


Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.

Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine mensuel est de 4 semaines minimum.

Cela signifie que si un N° du magazine paraît moins de 4 semaines après la date de votre commande, vous ne pourrez pas recevoir ce numéro et votre abonnement débutera avec le suivant.

Ainsi, votre commande du 04/05/2024 débutera avec le N° du 26/06/2024, dont vous nous souhaitons par avance une bonne réception. 

Bien à vous,


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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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Cela fait 2 mois que je me suis abonné et toujours ...

Cela fait 2 mois que je me suis abonné et toujours pas reçu de magazine

Par CHRISTIAN A. il y a 1 an
Expérience prouvée le 10/06/2024

Bonjour,


Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.

Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine mensuel est de 4 semaines minimum.

Cela signifie que si un N° du magazine paraît moins de 4 semaines après la date de votre commande, vous ne pourrez pas recevoir ce numéro et votre abonnement débutera avec le suivant.

Ainsi, votre commande du 23/04/2024 débutera avec le N° du 04/07/2024, dont vous nous souhaitons par avance une bonne réception. 


Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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Cela fait maintenant presque 2 mois que je me suis ...

Cela fait maintenant presque 2 mois que je me suis abonnée et je n'ai toujours pas reçu le magazine

Par NATHALIE H. il y a 1 an
Expérience prouvée le 09/06/2024

Bonjour,


Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.

Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine mensuel est de 4 semaines minimum.

Cela signifie que si un N° du magazine paraît moins de 4 semaines après la date de votre commande, vous ne pourrez pas recevoir ce numéro et votre abonnement débutera avec le suivant.

Ainsi, votre commande du 20/04/2024 débutera avec le N° du 28/06/2024, dont vous nous souhaitons par avance une bonne réception. 


Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an

Je n'ai toujours pas reçu mon magazine

Je n'ai toujours pas reçu mon magazine

Par Nadine BOUILLON il y a 1 an
Date d'expérience le 09/06/2024

Bonjour, 


Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement. 

Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine mensuel est de 4 à 6 semaines. Aussi, compte tenu de la date de votre commande, nous vous invitons à patienter.


Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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Cela fait plus de 30 jours que j'ai abonné mon petit-fils ...

Cela fait plus de 30 jours que j'ai abonné mon petit-fils à Sciences et Vie Junior via votre site, et à ce jour, il n'a même pas encore reçu son premier magazine.
Je suis très déçue pour lui et ne réitérerai donc pas cette expérience.

Par CORINE S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 09/06/2024

Bonjour,


Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux. 

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.


Bien à vous, 

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pas reçu le magazine

Je ne peux donné un bon avis pour le motif qu'a ce jour je n'ai toujours pas reçu mon magazine

Par CHRISTIAN M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 05/06/2024

Bonjour, 


Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement. 

Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine hebdomadaire est de 2 à 3 semaines. Aussi, compte tenu de la date de votre commande, nous vous invitons à patienter.


Bien à vous,

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Un magazine qui n’arrive plus depuis un an , les prélèvements ...

Un magazine qui n’arrive plus depuis un an , les prélèvements eux fonctionnent! Aucune réactivité du service réclamations!

Par MICHELE D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/05/2024

Bonjour,


Nou sosmmes désolés de ce fort désagrément.


Nous faisons le nécessaire afin de régulariser votre dossier et revenons vers vous par mail sous 10 à 15 jours.


Bien à vous,

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bonjour,

bonjour,
A ce jour je n'ais reçu aucun magazines

Par PASCAL P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/05/2024

Bonjour, 

Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement. 

Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine hebdomadaire est de 4 à 6 semaines. 

Aussi, votre abonnement débutera le 03/06/2024.

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Toujours pas de magazines reçu alors qu'on me demande ...

Toujours pas de magazines reçu alors qu'on me demande mon avis pour la deuxième fois... J'ai bien reçu le cadeau promotionnel... mais j'aimerais mes magazines surtout...

Par JULIETTE M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/05/2024

Bonjour, 

Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement. 

Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine mensuel est de 4 à 6 semaines. Aussi, compte tenu de la date de votre commande (04/, nous vous invitons à patienter.

Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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Pour l'instant mauvaise expérience car je toujours ...

Pour l'instant mauvaise expérience car je toujours pas reçu le moindre magazines ni même le cadeau qui était censé être offert.

Par REMI C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/05/2024

Bonjour,

Un contretemps est survenu dans la mise en place de votre abonnement, que vous recevrez à compter du 26/06/2024.

Nous sommes désolés de cet incident indépendant de nos services.

Concernant votre cadeau, nous procédons à un nouvel envoi car le 1er est confirmé comme livré depuis le 10/05/2024.

Bien à vous, 

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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Je n'ai pas encore reçu mon magasine

Je n'ai pas encore reçu mon magasine

Par JEAN CHRISTOPHE K. il y a 1 an
Expérience prouvée le 17/05/2024

Bonjour,

 

Nous sommes désolés de vous lire.

 

Nous vous rappelons que pour les magazines mensuels, la réception du 1er N° est effective sous 4 à 6 semaines.

 

Nous vous informons que votre abonnement à SOIXANTE MILLIONS DE CONSOMMATEURS débutera le 30/05/2024.

 

Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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Je n ai toujours rien reçu

Je n ai toujours rien reçu

Par MYRIAM F. il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/05/2024

Bonjour,

Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.

Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine mensuel est de 4 semaines minimum.

Votre commande datant du 06/05/2024, nous vous invitons à patienter.

Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an

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