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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ADLPartner Service Magazines.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Bonjour,

Bonjour,
Je me suis abonné au magazine dans le but de profiter de l'offre avec l'enceinte JBL.
Je n'ai toujours pas reçu le produit à ce jour.
Je suis insatisfait.

Cordialement,

Laurent

Par LAURENT S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 02/12/2024

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire.

Nous vous informons que nous procédons au renvoi de votre cadeau que vous recevrez sous 2 à 5 jours ouvrés.

Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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Aucun accès client internet ou appli, les identifiants ...

Aucun accès client internet ou appli, les identifiants fournis ne fonctionnent pas. Service client très réactif par mail par contre

Par JEAN BAPTISTE P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 01/12/2024

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire.

Nous vérifions votre dossier et revenons vers vous au plus vite par mail.

N'hésitez pas également à contacter notre service clients pour tout problème rencontré.

Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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C était bien au début maintenant je reçois n importe ...

C était bien au début maintenant je reçois n importe quand et en double

Par MICHELE B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 01/12/2024

Bonjour,

 

Nous sommes désolés de ce fort désagrément.

N'hésitez pas à contacter notre service clients pour toutes mauvaises réceptions. 

 

Bien à vous, 

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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Je n'ai toujours pas reçu mon magazine 2 mois après ...

Je n'ai toujours pas reçu mon magazine 2 mois après l'inscription...

Par AXEL B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 28/11/2024

Bonjour,

Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux. 

Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.

Bien à vous, 

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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Journal du dimanche que l'on reçoit le mardi. cadeau ...

Journal du dimanche que l'on reçoit le mardi. cadeau reçu pour abonnement qui ne fonctionne pas

Par MARIE JOSE P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/11/2024

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire.

N'hésitez pas à prendre contact auprès de nos service pour tout problème de réception.

Concernant votre cadeau, nous vous invitons à prendre contact auprès du SAV de KLIVER au 01 64 02 97 61 afin qu'il puisse vous donner la marche à suivre.

Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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Tenir la promesse du cadeau à recevoir lors de la souscription ...

Tenir la promesse du cadeau à recevoir lors de la souscription d'un abonnement....

Par ANDRE B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/11/2024

Bonjour,

 

Nous sommes désolés de vous lire.

Nous vous informons que suite à un vif succès rencontré par notre offre,  nous sommes en rupture de stock.

Un réapprovisionnement est actuellement en cours et vous recevrez votre cadeau sous 1 à 2 semaines.

 

Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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Réception revue 2 mois après commande. Plutôt long ...

Réception revue 2 mois après commande. Plutôt long comme délai...
Concernant qui facturation, je n'ai trouvé aucune information pour effectuer un suivi comme c le cas sur d'autres sites abonnements revues

Par ALAIN M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/11/2024

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire.

Sachez que nous travaillons avec les éditeurs à la réduction des délais.

Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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Changement d'abonnement simple par téléphone. Teleconseillere ...

Changement d'abonnement simple par téléphone. Teleconseillere gentille mais pas assez documentée et précise sur le contenu des magazines.

Par ESTHER S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/11/2024

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire.

Nous prenons note de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.

Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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J’ai changé de CB vous avez immédiatement suspendu ...

J’ai changé de CB vous avez immédiatement suspendu la livraison sans me demander de régulariser ce que j’aurais fait dans l’instant. J’ai perdu trois numéros, c’es dommage

Par BRUNO L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 10/10/2024

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
Nous prenons note de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.

Bien à vous,
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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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Je ne reçois jamais de message indiquant que la dernière ...

Je ne reçois jamais de message indiquant que la dernière copie est disponible au téléchargement.

Par MARK B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/11/2024

Bonjour,

Merci de nous faire part de votre avis.
N'hésitez pas à contacter notre service clients pour tout problème rencontré. 


Bien à vous,
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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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Tres moye

Tres moyenne

Par FANNY K. il y a 1 an
Expérience prouvée le 11/11/2024

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
N'hésitez pas à contacter notre service clients pour tout problème rencontré. 


Bien à vous,
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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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En ce qui concerne la prise d'abonnement rien à dire, ...

En ce qui concerne la prise d'abonnement rien à dire, en revanche quand il s'agit de supprimer certains magazines, ce n'est pas suivi même après plusieurs appels. Ex : suppression d'un magazine en août, (devait être effectif sous 30j) et à ce jour (15 novembre) je le reçois !!!

Par THERESE L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 10/11/2024

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire. N'hésitez pas à contacter notre service réclamation pour toutes demandes non respectées.

Bien à vous,

Votre Service Magazines

 

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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ABONNEMENTS SANS REVUE

J'ai souscrit à un nouvel abonnement. J'ai de nouveaux prélèvements. J'ai un abonnement qui s'arrête fin février, je suis prélevé tous le mois pour cette revue , mais je ne la reçois plus.

Par LISA D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 10/11/2024

 

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire et cet incident rencontré.

Suite à votre appel avec notre service réclamation, les explications concernant les réceptions vous ont été précisés.

Bien à vous,

Votre Service abonnements

Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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manque de clarté absence de facture délai abonnement désabonnement

ne pas recevoir une facture mensuelle...correspondant aux prélèvements...
s'abonner on reçoit en 15 jours les magazines
se désabonner prend 1 mois !!!

Par Trouslard il y a 1 an
Expérience prouvée le 10/11/2016

Bonjour,

Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
Nous prenons note de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.

Bien à vous,
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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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Je n'ai pas reçu le cadeau zn mabonnant au service ...

Je n'ai pas reçu le cadeau zn mabonnant au service magazines

Par ANNE MARIE M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 07/11/2024

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire.

Nous vous confirmons que votre cadeau L'ORDINATEUR PORTABLE SILVER est confirmé livré en boite aux lettres le 07/11/2024.

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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Difficile de dé-souscrire...

Difficile de dé-souscrire...

Par GWENOLE L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 07/11/2024

Bonjour,

Nous sommes désolés de vous lire.

Nous vous confirmons que votre abonnement à SCIENCE ET VIE + HS est annulé depuis le 06/11/2024.

Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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Difficulté pour joindre le sce client, et e appels ...

Difficulté pour joindre le sce client, et e appels pour enfin pouvoir modifier une adresse de livraison... laborieux.

Par LAURENT C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 31/10/2024

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour joindre notre service client.

Nous travaillons activement à améliorer notre réactivité pour mieux vous servir.

N'hésitez pas à nous contacter directement à ([email protected]) si besoin.

Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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J'aurais aimé être averti que je ne pouvais plus payer ...

J'aurais aimé être averti que je ne pouvais plus payer un abonnement avec une carte Amex plutôt que de voir mon abonnement suspendu !!!!!

Par CLAUDE H. il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/10/2024

Bonjour,

Nous sommes désolés de ce fort désagrément.

Nous prenons note de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.

Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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Pas terrible

Pas terrible

Par AMADOU S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 19/09/2024

Bonjour,


Nous sommes désolés de vous lire et de ne pas répondre à vos attentes

Sachez que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients.

Vous pouvez nous joindre par mail ([email protected]) ou courrier postal (Service magazines ADL PARTNER 3 rue Henri Rol-Tanguy à Montreuil) si besoin


Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an
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Non respect des livraisons oubli

Non respect des livraisons oubli

Par ANITA D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 01/01/2023

Bonjour,


Nous sommes désolés de ne pas répondre à vos attentes.

N'hésitez pas à contacter notre service clients pour tous problèmes de réceptions.


Bien à vous,

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Par ADLPartner Service Magazines ADLPartner Service Magazines il y a 1 an

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