Radar de confiance
·Avis client Le Service Abo ( ADL Partner)
SANDRINE Z.
il y a 1 an
Je connais déjà ce service, rien à dire habituellement mais là je n'ai pas reçu la tablette, cadeau promis avec mon abonnement
Voir plusSANDRA G.
il y a 1 an
Abonnement souscrit via un site de vente privée. La réception des magazines a été longues et je ne sais pas à qui m’adresser en cas de problème ou de souhait d’arrêt d’abonnement.
Voir plusDaniele C.
il y a 1 an
la revue choisi ne correspond pas a mes attente
Voir plusChicot V.
il y a 1 an
Interlocuteurs très agréables mais pour le reste très déçue 😞
Voir plusCHRISTINE H.
il y a 1 an
Pratique mais pourquoi s'abonner si on reçoit ses magazines après la date de parution en presse. Ces retards sont insupportables.
Voir plusSAMUEL D.
il y a 1 an
J'aurais aimé que l'abonnement ce résilié tout seul sens qu'on est besoin d'appeler pour l'arrêt du magazine ,a par sa j'aime vraiment beaucoup c'est une bonne expérience et j'apprécie de le recevoir...
Voir plusMIREILLE L.
il y a 1 an
Bonjour,
Je suis pas contente car j'ai pas reçu mon maxi .
ANNE L.
il y a 1 an
Je suis satisfaite du rapport qualité prix proposé mais je n'ai aucun moyen de contacter qui que ce soit pour accéder à l'abonnement et éventuellement modifier l'abonnement en cours
Voir plusJEAN PIERRE S.
il y a 1 an
En février j'adressais un message pour signaler que je n'avais pas reçu les 2 derniers numéros du POINT. Sans nouvelles i5 jours plus tard je téléphonais pour dire que depuis 1 mois je ne recevais plu...
Voir plusKAREN G.
il y a 1 an
On m'abonne à des magazines que je n'ai pas demandé et le désabonnement est très long.
De plus le service client n'est pas d'une grande aide car il ne répond pas à mes mails.
CATHERINE U.
il y a 1 an
Il a beaucoup trop de patrons de vêtements alors que je souhaitais plus de loisirs créatifs à faire pour une association
Voir plusCHRISTIAN B.
il y a 1 an
Je reçois pas mon magazine toutes les semaines et même des fois un autre magazine à la place du mien
Voir plusRICHARD L.
il y a 1 an
Quelques ratés de réception des magazines abonnés. Malgré deux demandes d'arrêter l'envoi d'un magazine je continue de le recevoir pourtant courrier de confirmation de votre part.
Voir plusPHILIPPE C.
il y a 1 an
iL EST IMPENSABLE QU'IL FAILLE FAIRE UNE DEMANDE EXPRESSE POUR AVOIR DES FACTURES MENTIONNANT LA TVA.
Voir plusAvis client Le Service Abo ( ADL Partner)
MOULOUD L.
Oublie envoyé magasine
Oublie envoyé magasine
Expérience prouvée le 29/05/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous comprenons votre étonnement face à l'absence de réception de votre magazine.
Après vérification, il ne s’agit pas d’un oubli : le premier numéro de votre abonnement, initialement prévu pour le 08/05/2025, a été exceptionnellement reporté à mi-juin par l’éditeur. L’envoi interviendra donc selon ce nouveau calendrier de parution.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce décalage indépendant de notre volonté et restons à votre disposition pour toute précision complémentaire.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
ROBERT S.
annuler certains magasines esis , tricots;
annuler certains magasines esis , tricots;
Expérience prouvée le 26/05/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
N'hésitez pas à contacter notre service clients pour tout problème rencontré.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
SANDRINE Z.
Je connais déjà ce service, rien à dire habituellement ...
Je connais déjà ce service, rien à dire habituellement mais là je n'ai pas reçu la tablette, cadeau promis avec mon abonnement
Expérience prouvée le 23/05/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de ce problème.
Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
SANDRA G.
Abonnement souscrit via un site de vente privée. La ...
Abonnement souscrit via un site de vente privée. La réception des magazines a été longues et je ne sais pas à qui m’adresser en cas de problème ou de souhait d’arrêt d’abonnement.
Expérience prouvée le 22/05/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous comprenons que l’attente puisse parfois sembler longue, surtout lorsqu’on a hâte de découvrir ses nouveaux magazines. Toutefois, la réception s’est faite dans les délais habituels, en fonction de la périodicité des titres choisis.
Pour toute question ou demande concernant votre abonnement, nous allons vous envoyer par e-mail les coordonnées complètes de notre service client dédié.
Nous restons à votre disposition et vous remercions pour votre confiance.
Bien à vous,
Votre Servie Magazines
Daniele C.
la revue choisi ne correspond pas a mes attente
la revue choisi ne correspond pas a mes attente
Expérience prouvée le 22/05/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
Vous pouvez joindre notre service clientèle, qui reste à votre écoute, afin de modifier votre choix
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Chicot V.
Interlocuteurs très agréables mais pour le reste très ...
Interlocuteurs très agréables mais pour le reste très déçue 😞
Expérience prouvée le 22/05/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
Nous sommes preneurs de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
CHRISTINE R.
Avis mitigé par rapport à un abonnement.
Avis mitigé par rapport à un abonnement.
Expérience prouvée le 22/05/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
N'hésitez pas à contacter notre service clients pour tout problème rencontré.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
CHRISTINE H.
Pratique mais pourquoi s'abonner si on reçoit ses magazines ...
Pratique mais pourquoi s'abonner si on reçoit ses magazines après la date de parution en presse. Ces retards sont insupportables.
Expérience prouvée le 18/05/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
Nous sommes preneurs de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.
Vous pouvez en faire part à notre Service Clientèle qui reste à votre écoute.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
SAMUEL D.
J'aurais aimé que l'abonnement ce résilié tout seul ...
J'aurais aimé que l'abonnement ce résilié tout seul sens qu'on est besoin d'appeler pour l'arrêt du magazine ,a par sa j'aime vraiment beaucoup c'est une bonne expérience et j'apprécie de le recevoir chez moi
Expérience prouvée le 15/05/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Merci pour votre message et pour votre retour positif sur votre expérience, cela nous fait très plaisir !
Concernant la résiliation, l’abonnement est en effet sans engagement après la période initiale, mais il nécessite une demande de votre part pour être arrêté. Cela nous permet de sécuriser la gestion des abonnements.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
JACQUELINE B.
pas tres clair dans les explications
pas tres clair dans les explications
Expérience prouvée le 15/05/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés si certaines informations n’ont pas été suffisamment claires. Si votre remarque concerne l’échange téléphonique du 09/04, n’hésitez pas à nous préciser ce qui a pu poser question, afin que nous puissions vous apporter toutes les explications nécessaires.
Notre service client reste à votre écoute.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
MICHEL T.
Problème de télé 7jour
Problème de télé 7jour
Expérience prouvée le 15/05/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous rencontrez un problème avec TELE 7 JOURS.
Afin de mieux comprendre la situation et de pouvoir vous aider efficacement, pourriez-vous nous préciser la nature du souci (retard, non-réception, erreur de magazine…) ?
Nous restons à votre disposition pour toute assistance.
Votre Service Magazines
MIREILLE L.
Bonjour,
Bonjour,
Je suis pas contente car j'ai pas reçu mon maxi .
Expérience prouvée le 15/05/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre magazine Maxi.
Vous pouvez en faire part à notre Service Clientèle au 0173600254 qui reste à votre écoute.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
ANNE L.
Je suis satisfaite du rapport qualité prix proposé ...
Je suis satisfaite du rapport qualité prix proposé mais je n'ai aucun moyen de contacter qui que ce soit pour accéder à l'abonnement et éventuellement modifier l'abonnement en cours
Expérience prouvée le 14/05/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes preneurs de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.
Vous pouvez en faire part à notre Service Clientèle qui reste à votre écoute au 0173600254.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
JEAN PIERRE S.
Plusieurs magazines Le POINT non reçus
En février j'adressais un message pour signaler que je n'avais pas reçu les 2 derniers numéros du POINT. Sans nouvelles i5 jours plus tard je téléphonais pour dire que depuis 1 mois je ne recevais plus le Point. La personne m'a indiqué que ne pouvant m'adresser les numéros manquants elle aller procéder à un remboursement que je n'ai pas eu. J'aurai cependant préféré recevoir mes numéros manquants. Depuis je reçois de nouveau cette revue mais je déplore cette situation qui ne donne aucun recours ni suivi.
Expérience prouvée le 15/04/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de ce problème.
Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
ISABELLE L.
Mise en place trop longue
Mise en place trop longue
Expérience prouvée le 18/04/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Merci de nous faire part de votre avis. Sachez que nous travaillons avec les éditeurs à la réduction des délais.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
KAREN G.
On m'abonne à des magazines que je n'ai pas demandé ...
On m'abonne à des magazines que je n'ai pas demandé et le désabonnement est très long.
De plus le service client n'est pas d'une grande aide car il ne répond pas à mes mails.
Expérience prouvée le 17/04/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
N'hésitez pas à contacter notre service réclamations pour tout problème rencontré.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
CATHERINE U.
Il a beaucoup trop de patrons de vêtements alors que ...
Il a beaucoup trop de patrons de vêtements alors que je souhaitais plus de loisirs créatifs à faire pour une association
Expérience prouvée le 03/04/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Nous prenons note de vos remarques.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
CHRISTIAN B.
Je reçois pas mon magazine toutes les semaines et même ...
Je reçois pas mon magazine toutes les semaines et même des fois un autre magazine à la place du mien
Expérience prouvée le 17/03/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce fort désagrément. N'hésitez pas à contacter notre service clients pour toutes mauvaises réceptions.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
RICHARD L.
Quelques ratés de réception des magazines abonnés. ...
Quelques ratés de réception des magazines abonnés. Malgré deux demandes d'arrêter l'envoi d'un magazine je continue de le recevoir pourtant courrier de confirmation de votre part.
Expérience prouvée le 16/03/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Nous faisons le nécessaire auprès de l'éditeur afin de cesser tous les envois
Bien à vous,
Votre Service Magazines
PHILIPPE C.
iL EST IMPENSABLE QU'IL FAILLE FAIRE UNE DEMANDE EXPRESSE ...
iL EST IMPENSABLE QU'IL FAILLE FAIRE UNE DEMANDE EXPRESSE POUR AVOIR DES FACTURES MENTIONNANT LA TVA.
Expérience prouvée le 14/03/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Nous vous informons que pour recevoir une facture, la demande doit être faite par téléphone ou par mail.
Nous vous confirmant également que la TVA est toujours mentionnée.
Nous prenons note de vos remarques.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
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Le Service Abo : Votre partenaire presse au quotidien
Marque phare du groupe DEKUPLE (anciennement ADLPartner), Le Service Abo est le leader européen de la fidélisation par la presse magazine. Avec plus de 350 titres disponibles, nous accompagnons nos clients dans la gestion simplifiée de leurs abonnements.
Questions fréquentes sur Le Service Abo :
Où trouver les avis sur Le Service Abo ?
Tous les avis certifiés et authentifiés sont regroupés sur cette page Custplace, tiers de confiance certifié NF Service.
Le Service Abo et Mon Service Abo sont-ils la même marque ?
Oui, les internautes utilisent souvent le terme "Mon Service Abo" pour désigner nos services de gestion d'abonnements presse.
Comment contacter le service client ?
Pour toute question sur votre suivi de lecture ou une résiliation, notre service client est joignable via les coordonnées affichées sur cette page.
Questions de la communauté
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