Radar de confiance
·Avis client Service Abo ( ADL Partner)
CYRIL B.
il y a 11 mois
Delai de commande non respecté. Commande passée le 11 mai, confirmé le 14 mai. Livraison arrivée 6 semaines après pour le premier quand au second, il n'est toujours pas livré à ce jour (10 juillet)......
Voir plusCLARA C.
il y a 11 mois
Les prix proposés sont effectivement moins chers qu’en magasin : je paye mon magazine 1 centime de moins… et l’ordinateur portable offert pour l’abonnement d’un an est inutilisable tellement il est le...
Voir plusDAVID B.
il y a 11 mois
Bin je veux bien donner un avis positif le jour où je recevrai les magazines..... a ce jour rien reçu
Voir plusGERARD M.
il y a 11 mois
Malgré les relances je suis toujours dans l'attente de mon premier magazine
Voir plusKSANDRA E.
il y a 11 mois
Impossible d'avoir une facture! Service client inexistant. Lorsque vous les appeler ils essayé de vous vendre de nouveaux abonnements au lieux de répondre à votre demande. J'atendre ma facture depuis...
Voir plusJOANNA B.
il y a 11 mois
Difficile d'évaluer une réponse automatique qui nous informe la réception du message 🤔
Voir plusKALINE KEILA S.
il y a 11 mois
2 mois d'attente pour un premier numéro, et des excuses pas logique de la part du service client.
Voir plusRAJA T.
il y a 11 mois
Je n'ai toujours pas reçu mon premier numéro.
Voir plusTAREK A.
il y a 11 mois
Le service proposé par BNP Paribas pour fidéliser ses clients en offrant des tablettes, smartphones est très mauvais. Je devais recevoir une tablette, a la place j'ai reçu une gamelle de chien. A fuir...
Voir plusJACKY D.
il y a 11 mois
Ça fait presque deux mois que je suis inscrit et toujours aucun magazine
Voir plusEMILIEN B.
il y a 11 mois
Je n'ai toujours pas reçu mon magazine, abonnement commencé au mois d'avril
Voir plusFANNY B.
il y a 11 mois
Je n'ai pas reçus les cadeaux, ni tablette, ni montre connecté, ni set lego ... Et pas reçus non plus mes magazines. Service client qui ne répond jamais aux mails......
Voir plusELODIE R.
il y a 11 mois
jai été prélevé mais je n'ai pas recu les magazines....
Voir plusAvis client Service Abo ( ADL Partner)
CYRIL B.
Delai de commande non respecté. Commande passée le ...
Delai de commande non respecté. Commande passée le 11 mai, confirmé le 14 mai. Livraison arrivée 6 semaines après pour le premier quand au second, il n'est toujours pas livré à ce jour (10 juillet)......
Expérience prouvée le 10/07/2025
il y a 11 mois
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de ce problème.
Nous vous rappelons que pour les magazines mensuels, la réception du 1er N° est effective sous 4 à 6 semaines.
Sachez que nous travaillons avec les éditeurs à la réduction des délais.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
CLARA C.
Les prix proposés sont effectivement moins chers qu’en ...
Les prix proposés sont effectivement moins chers qu’en magasin : je paye mon magazine 1 centime de moins… et l’ordinateur portable offert pour l’abonnement d’un an est inutilisable tellement il est lent, non qualitatif, la batterie ne tient pas 2 heures. Plus que décevant
Expérience prouvée le 01/06/2025
il y a 11 mois
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire et prenons note de vos remarques.
Nous avons bien noté que le cadeau que vous avez reçu ne fonctionne pas.
Aussi, nous vous invitons à contacter le SAV de KLIVER au numéro de téléphone suivant : 01 64 02 97 61 ou par mail à [email protected].
Bien à vous,
Votre Service Magazines
DAVID B.
Bin je veux bien donner un avis positif le jour où ...
Bin je veux bien donner un avis positif le jour où je recevrai les magazines..... a ce jour rien reçu
Expérience prouvée le 09/07/2025
il y a 11 mois
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.
Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine mensuel est de 4 semaines minimum.
Cela signifie que si un N° du magazine paraît moins de 4 semaines après la date de votre commande, vous ne pourrez pas recevoir ce numéro et votre abonnement débutera avec le suivant.
Ainsi, votre commande du 10/04/2025 a débuté avec le N° du 18/06/2025 qui est en cours de distribution. Nous vous remercions de patienter.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
GERARD M.
Malgré les relances je suis toujours dans l'attente ...
Malgré les relances je suis toujours dans l'attente de mon premier magazine
Expérience prouvée le 09/07/2025
il y a 11 mois
Bonjour,
Nous avons bien noté le problème de réception que vous rencontrez. Aussi, nous intervenons auprès de l’éditeur pour faire régulariser le service de votre abonnement.
Bien entendu, dès que la situation sera rétablie, nous vous en aviserons aussitôt.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
KSANDRA E.
Impossible d'avoir une facture! Service client inexistant. ...
Impossible d'avoir une facture! Service client inexistant. Lorsque vous les appeler ils essayé de vous vendre de nouveaux abonnements au lieux de répondre à votre demande. J'atendre ma facture depuis 3 mois et toujours aucune nouvelle! Ce qui est certain est ce que je ferais plus jamais d'abonnement chez eux
Expérience prouvée le 09/07/2025
il y a 11 mois
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Pour obtenir une facture relative à vos magazines, il vous suffit d’en faire la demande par téléphone ou par mail. Celle-ci pourra être établie à l’issue de 6 mois ou d’un an d’abonnement, selon votre préférence.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
AMANDINE L.
Je n ai jamais reçus de magazine
Je n ai jamais reçus de magazine
Expérience prouvée le 09/07/2025
il y a 11 mois
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.
Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine mensuel est de 4 semaines minimum.
Cela signifie que si un N° du magazine paraît moins de 4 semaines après la date de votre commande, vous ne pourrez pas recevoir ce numéro et votre abonnement débutera avec le suivant.
Ainsi, votre commande du 15/05/2025 a débuté avec le N° du 19/06/2025 à recevoir avec le N° du 21/08/2025, dont nous vous souhaitons par avance une bonne réception.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
JOANNA B.
Difficile d'évaluer une réponse automatique qui nous ...
Difficile d'évaluer une réponse automatique qui nous informe la réception du message 🤔
Expérience prouvée le 09/07/2025
il y a 11 mois
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Nous prenons note de votre remarque.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
KALINE KEILA S.
2 mois d'attente pour un premier numéro, et des excuses ...
2 mois d'attente pour un premier numéro, et des excuses pas logique de la part du service client.
Expérience prouvée le 09/07/2025
il y a 11 mois
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas répondre à toutes vos attentes.
Nous vous rappelons qu'un délai de 4 à 6 semaines est à prévoir pour recevoir votre premier N°.
Sachez que nous travaillons avec les éditeurs à la réduction des délais.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Stephane D.
Je n'ai pas reçu mon premier num
Je n'ai pas reçu mon premier numéro
Expérience prouvée le 09/07/2025
il y a 11 mois
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.
Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine mensuel est de 4 semaines minimum.
Cela signifie que si un N° du magazine paraît moins de 4 semaines après la date de votre commande, vous ne pourrez pas recevoir ce numéro et votre abonnement débutera avec le suivant.
Ainsi, votre commande du 20/05/2025 a débuté avec le N° du 27/06/2025 à recevoir avec le N° du 25/07/2025, dont nous vous souhaitons par avance une bonne réception.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
RAJA T.
Je n'ai toujours pas reçu mon premier numéro.
Je n'ai toujours pas reçu mon premier numéro.
Expérience prouvée le 09/07/2025
il y a 11 mois
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux.
Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
TAREK A.
Le service proposé par BNP Paribas pour fidéliser ses ...
Le service proposé par BNP Paribas pour fidéliser ses clients en offrant des tablettes, smartphones est très mauvais. Je devais recevoir une tablette, a la place j'ai reçu une gamelle de chien. A fuir !!!!
Expérience prouvée le 09/07/2025
il y a 11 mois
Bonjour,
Nous regrettons sincèrement ce désagrément et vous présentons nos excuses pour la mauvaise réception de votre cadeau.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
JACKY D.
Ça fait presque deux mois que je suis inscrit et toujours ...
Ça fait presque deux mois que je suis inscrit et toujours aucun magazine
Expérience prouvée le 06/07/2025
il y a 11 mois
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux.
Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
CARLA G.
Muito ruim...
Muito ruim...
Expérience prouvée le 05/07/2025
il y a 11 mois
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
Nous sommes preneurs de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
EMILIEN B.
Je n'ai toujours pas reçu mon magazine, abonnement ...
Je n'ai toujours pas reçu mon magazine, abonnement commencé au mois d'avril
Expérience prouvée le 04/07/2025
il y a 11 mois
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de ce problème. Vos commentaires nous aident à faire mieux.
Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus vite.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
JULIE C.
Impossible de résilirer l'abonnement
Impossible de résilier l'abonnement
Expérience prouvée le 04/07/2025
il y a 11 mois
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour résilier votre abonnement. Après vérification, nous ne retrouvons aucune trace d'une demande précédente.
Votre résiliation a bien été enregistrée ce jour, et nous vous confirmons qu’elle sera effective sous 30 jours.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question. Nous restons à votre écoute.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
REMI C.
Je n’ai encore reçu aucun magazine…
Je n’ai encore reçu aucun magazine…
Expérience prouvée le 03/07/2025
il y a 11 mois
Bonjour,
Nous avons bien noté les difficultés de réception que vous rencontrez avec votre abonnement
Cependant, je ne peux pas encore vous apporter de réponse car des vérifications sont en cours chez l'éditeur de cette revue.
Bien entendu, dès que la situation sera rétablie, nous vous en aviserons aussitôt.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
BENOIT R.
Je n'ai jamais reçu mon magazine
Je n'ai jamais reçu mon magazine
Expérience prouvée le 03/07/2025
il y a 11 mois
Bonjour,
Merci pour votre message.
Vous avez souscrit à un magazine qui rencontre des difficultés et qui est actuellement en attente d’un repreneur. Ce contexte indépendant de notre volonté explique la non réception.
Nous suivons la situation de près et vous tiendrons informé·e dès que nous aurons plus d’éléments.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
QUINTINO
Les tarifs annoncés ne sont pas les bons
Les tarifs annoncés ne sont pas les bons
Expérience prouvée le 03/07/2025
il y a 11 mois
Bonjour,
L’abonnement que vous avez souscrit est bien conforme à l’offre en vigueur. Votre magazine vous est facturé à 1 € par numéro durant 12 mois, et non 1 € par mois.
Il s’agit d’un tarif unitaire appliqué à chaque exemplaire de votre revue qui a une fréquence de parution hebdomadaire.
N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez davantage de précisions.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
FANNY B.
Je n'ai pas reçus les cadeaux, ni tablette, ni montre ...
Je n'ai pas reçus les cadeaux, ni tablette, ni montre connecté, ni set lego ... Et pas reçus non plus mes magazines. Service client qui ne répond jamais aux mails......
Expérience prouvée le 03/07/2025
il y a 11 mois
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons parfaitement votre déception. Vos mails ont bien été pris en compte par notre service client.
Nous revenons vers vous dans les plus brefs délais.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
ELODIE R.
jai été prélevé mais je n'ai pas recu les magazines.... ...
jai été prélevé mais je n'ai pas recu les magazines....
Expérience prouvée le 03/07/2025
il y a 11 mois
Bonjour,
Nous avons bien noté les difficultés de réception que vous rencontrez avec votre abonnement .
Cependant, je ne peux pas encore vous apporter de réponse car des vérifications sont en cours chez l'éditeur de cette revue.
Bien entendu, dès que la situation sera rétablie, nous vous en aviserons aussitôt.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Filtres avancés
Filtrer par note
Par libellé
Langue
À propos
Service Abo : Votre partenaire presse au quotidien
Marque phare du groupe DEKUPLE (anciennement ADLPartner), Service Abo est le leader européen de la fidélisation par la presse magazine. Avec plus de 350 titres disponibles, nous accompagnons nos clients dans la gestion simplifiée de leurs abonnements.
Questions fréquentes sur Service Abo :
Où trouver les avis sur Service Abo ?
Tous les avis certifiés et authentifiés sont regroupés sur cette page Custplace, tiers de confiance certifié NF Service.
Service Abo et Mon Service Abo sont-ils la même marque ?
Oui, les internautes utilisent souvent le terme "Mon Service Abo" pour désigner nos services de gestion d'abonnements presse.
Comment contacter le service client ?
Pour toute question sur votre suivi de lecture ou une résiliation, notre service client est joignable via les coordonnées affichées sur cette page.
À propos
Service Abo : Votre partenaire presse au quotidien
Marque phare du groupe DEKUPLE (anciennement ADLPartner), Service Abo est le leader européen de la fidélisation par la presse magazine. Avec plus de 350 titres disponibles, nous accompagnons nos clients dans la gestion simplifiée de leurs abonnements.
Questions fréquentes sur Service Abo :
Où trouver les avis sur Service Abo ?
Tous les avis certifiés et authentifiés sont regroupés sur cette page Custplace, tiers de confiance certifié NF Service.
Service Abo et Mon Service Abo sont-ils la même marque ?
Oui, les internautes utilisent souvent le terme "Mon Service Abo" pour désigner nos services de gestion d'abonnements presse.
Comment contacter le service client ?
Pour toute question sur votre suivi de lecture ou une résiliation, notre service client est joignable via les coordonnées affichées sur cette page.
Questions de la communauté
Recevoir votre magazine pour quelques euros par mois c’est possible grâce à ADLPartner Service Magazines.
ADLPartner vend des milliers d’abonnements en France chaque année, ce qui permet de négocier pour nos clients les meilleurs tarifs auprès des éditeurs de presse.
Quels que soient vos centres d’intérêt, féminin, télé, people, sport, cuisine, jeunesse ou décoration… vous avez accès à une large sélection de journaux ou magazines. Choisissez celui qui vous plaît sans risque et à petit prix grâce à nos tarifs préférentiels.
Vous ne payez jamais rien à l'avance, le montant est prélevé chaque mois sur votre compte courant, vous pouvez avoir confiance.
Nous enregistrons votre Abonnement à Durée Libre le jour-même et vous recevez votre premier numéro à l’adresse que vous avez choisie, dans les délais habituels de la presse : 2 à 3 semaines pour un quotidien, 2 à 4 semaines pour un hebdomadaire et 4 à 5 semaines pour un mensuel et les autres périodicités.
Aucun risque de rater un numéro de votre magazine ou journal préféré. Une fois que vous avez choisi votre Abonnement, c’est lui qui vient à vous !
Vous pouvez envoyer un message à notre service clients sur internet, mais vous disposez aussi d’un service clients joignable par téléphone (numéro non surtaxé), du lundi au samedi, pour répondre à toutes vos questions.