Radar de confiance
·Avis client Le Service Abo ( ADL Partner)
ANDRE B.
il y a 1 an
Tenir la promesse du cadeau à recevoir lors de la souscription d'un abonnement....
Voir plusALAIN M.
il y a 1 an
Réception revue 2 mois après commande. Plutôt long comme délai...
Concernant qui facturation, je n'ai trouvé aucune information pour effectuer un suivi comme c le cas sur d'autres sites abonnement...
ESTHER S.
il y a 1 an
Changement d'abonnement simple par téléphone. Teleconseillere gentille mais pas assez documentée et précise sur le contenu des magazines.
Voir plusBRUNO L.
il y a 1 an
J’ai changé de CB vous avez immédiatement suspendu la livraison sans me demander de régulariser ce que j’aurais fait dans l’instant. J’ai perdu trois numéros, c’es dommage
Voir plusMARK B.
il y a 1 an
Je ne reçois jamais de message indiquant que la dernière copie est disponible au téléchargement.
Voir plusTHERESE L.
il y a 1 an
En ce qui concerne la prise d'abonnement rien à dire, en revanche quand il s'agit de supprimer certains magazines, ce n'est pas suivi même après plusieurs appels. Ex : suppression d'un magazine en aoû...
Voir plusLISA D.
il y a 1 an
J'ai souscrit à un nouvel abonnement. J'ai de nouveaux prélèvements. J'ai un abonnement qui s'arrête fin février, je suis prélevé tous le mois pour cette revue , mais je ne la reçois plus.
Voir plusTrouslard
il y a 1 an
ne pas recevoir une facture mensuelle...correspondant aux prélèvements...
s'abonner on reçoit en 15 jours les magazines
se désabonner prend 1 mois !!!
ANNE MARIE M.
il y a 1 an
Je n'ai pas reçu le cadeau zn mabonnant au service magazines
Voir plusLAURENT C.
il y a 1 an
Difficulté pour joindre le sce client, et e appels pour enfin pouvoir modifier une adresse de livraison... laborieux.
Voir plusCLAUDE H.
il y a 1 an
J'aurais aimé être averti que je ne pouvais plus payer un abonnement avec une carte Amex plutôt que de voir mon abonnement suspendu !!!!!
Voir plusMYRIAM C.
il y a 1 an
Déçue dernièrement ; le simple fait de changer de magazine à générer des erreurs : 1° le magazine m'a été adressé en lieu et place de l'enfant habituellement destinataire. 2° Après réclamation la pers...
Voir plusZazz
il y a 1 an
Commande de 2 magazines passée en juin donc trop tard pour le tirage de juillet et août pas de tirage donc 2 mois sans magazines..j'ai dû téléphoner pour le savoir....Actuellement j'en ai reçu un sur...
Voir plusANNE P.
il y a 1 an
Souscription il y a 2 mois et je n'ai toujours rien reçu
Voir plusAvis client Le Service Abo ( ADL Partner)
ANDRE B.
Tenir la promesse du cadeau à recevoir lors de la souscription ...
Tenir la promesse du cadeau à recevoir lors de la souscription d'un abonnement....
Expérience prouvée le 21/11/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Nous vous informons que suite à un vif succès rencontré par notre offre, nous sommes en rupture de stock.
Un réapprovisionnement est actuellement en cours et vous recevrez votre cadeau sous 1 à 2 semaines.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
ALAIN M.
Réception revue 2 mois après commande. Plutôt long ...
Réception revue 2 mois après commande. Plutôt long comme délai...
Concernant qui facturation, je n'ai trouvé aucune information pour effectuer un suivi comme c le cas sur d'autres sites abonnements revues
Expérience prouvée le 21/11/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Sachez que nous travaillons avec les éditeurs à la réduction des délais.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
ESTHER S.
Changement d'abonnement simple par téléphone. Teleconseillere ...
Changement d'abonnement simple par téléphone. Teleconseillere gentille mais pas assez documentée et précise sur le contenu des magazines.
Expérience prouvée le 21/11/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Nous prenons note de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
BRUNO L.
J’ai changé de CB vous avez immédiatement suspendu ...
J’ai changé de CB vous avez immédiatement suspendu la livraison sans me demander de régulariser ce que j’aurais fait dans l’instant. J’ai perdu trois numéros, c’es dommage
Expérience prouvée le 10/10/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
Nous prenons note de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
MARK B.
Je ne reçois jamais de message indiquant que la dernière ...
Je ne reçois jamais de message indiquant que la dernière copie est disponible au téléchargement.
Expérience prouvée le 14/11/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Merci de nous faire part de votre avis.
N'hésitez pas à contacter notre service clients pour tout problème rencontré.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
FANNY K.
Tres moye
Tres moyenne
Expérience prouvée le 11/11/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
N'hésitez pas à contacter notre service clients pour tout problème rencontré.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
THERESE L.
En ce qui concerne la prise d'abonnement rien à dire, ...
En ce qui concerne la prise d'abonnement rien à dire, en revanche quand il s'agit de supprimer certains magazines, ce n'est pas suivi même après plusieurs appels. Ex : suppression d'un magazine en août, (devait être effectif sous 30j) et à ce jour (15 novembre) je le reçois !!!
Expérience prouvée le 10/11/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire. N'hésitez pas à contacter notre service réclamation pour toutes demandes non respectées.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
LISA D.
ABONNEMENTS SANS REVUE
J'ai souscrit à un nouvel abonnement. J'ai de nouveaux prélèvements. J'ai un abonnement qui s'arrête fin février, je suis prélevé tous le mois pour cette revue , mais je ne la reçois plus.
Expérience prouvée le 10/11/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire et cet incident rencontré.
Suite à votre appel avec notre service réclamation, les explications concernant les réceptions vous ont été précisés.
Bien à vous,
Votre Service abonnements
Trouslard
manque de clarté absence de facture délai abonnement désabonnement
ne pas recevoir une facture mensuelle...correspondant aux prélèvements...
s'abonner on reçoit en 15 jours les magazines
se désabonner prend 1 mois !!!
Expérience prouvée le 10/11/2016
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente.
Nous prenons note de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
ANNE MARIE M.
Je n'ai pas reçu le cadeau zn mabonnant au service ...
Je n'ai pas reçu le cadeau zn mabonnant au service magazines
Expérience prouvée le 07/11/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Nous vous confirmons que votre cadeau L'ORDINATEUR PORTABLE SILVER est confirmé livré en boite aux lettres le 07/11/2024.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
GWENOLE L.
Difficile de dé-souscrire...
Difficile de dé-souscrire...
Expérience prouvée le 07/11/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Nous vous confirmons que votre abonnement à SCIENCE ET VIE + HS est annulé depuis le 06/11/2024.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
LAURENT C.
Difficulté pour joindre le sce client, et e appels ...
Difficulté pour joindre le sce client, et e appels pour enfin pouvoir modifier une adresse de livraison... laborieux.
Expérience prouvée le 31/10/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour joindre notre service client.
Nous travaillons activement à améliorer notre réactivité pour mieux vous servir.
N'hésitez pas à nous contacter directement à ([email protected]) si besoin.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
CLAUDE H.
J'aurais aimé être averti que je ne pouvais plus payer ...
J'aurais aimé être averti que je ne pouvais plus payer un abonnement avec une carte Amex plutôt que de voir mon abonnement suspendu !!!!!
Expérience prouvée le 24/10/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce fort désagrément.
Nous prenons note de vos remarques qui nous permettront de nous améliorer.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
AMADOU S.
Pas terrible
Pas terrible
Expérience prouvée le 19/09/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire et de ne pas répondre à vos attentes
Sachez que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients.
Vous pouvez nous joindre par mail ([email protected]) ou courrier postal (Service magazines ADL PARTNER 3 rue Henri Rol-Tanguy à Montreuil) si besoin
Bien à vous,
Votre Service Magazines
ANITA D.
Non respect des livraisons oubli
Non respect des livraisons oubli
Expérience prouvée le 01/01/2023
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas répondre à vos attentes.
N'hésitez pas à contacter notre service clients pour tous problèmes de réceptions.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
MYRIAM C.
Déçue dernièrement ; le simple fait de changer de magazine ...
Déçue dernièrement ; le simple fait de changer de magazine à générer des erreurs : 1° le magazine m'a été adressé en lieu et place de l'enfant habituellement destinataire. 2° Après réclamation la personne que j'ai eu en ligne m'a dit qu'elle l'envoyait sous enveloppe mais n'a pas su recopier le prénom de l'enfant (pourtant simple et répandu) tout ça n'est pas très professionnel...
Expérience prouvée le 09/09/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Nous prenons note de vos remarques qui nous
permettront de nous améliorer.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Zazz
Commande de 2 magazines passée en juin donc trop tard ...
Commande de 2 magazines passée en juin donc trop tard pour le tirage de juillet et août pas de tirage donc 2 mois sans magazines..j'ai dû téléphoner pour le savoir....Actuellement j'en ai reçu un sur les deux... j'espère que le second ne va pas tarder....
Expérience prouvée le 26/08/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.
Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine mensuel est de 4 semaines minimum.
Cela signifie que si un N° du magazine paraît moins de 4 semaines après la date de votre commande, vous ne pourrez pas recevoir ce numéro et votre abonnement débutera avec le suivant.
Ainsi, votre commande du 09/07/2024 pour ELLE DECORATION a débuté avec le N° du 22/08/2024 et pour ART ET DECORATION avec le N° du 28/08/2024, dont nous vous souhaitons par avance une bonne réception.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
CATHY M.
difficile d'annuler réellement un abonnement
difficile d'annuler réellement un abonnement
Expérience prouvée le 26/08/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes désolés de vous lire.
Nous vous rappelons vous avez bénéficié d’une offre promotionnelle qui vous engageait à recevoir vos magazines préférés pendant une durée d’un an minimum soit jusqu’au 19/08/2025.
Bien entendu, durant cette période, vous pouvez changer de magazines autant de fois que vous le souhaitez.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Claire
Magazine reçus mais pas le cadeau de bienvenu
Magazine reçus mais pas le cadeau de bienvenu
Expérience prouvée le 18/08/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Concernant votre cadeau, notre offre ayant rencontré un vif succès, nous sommes en rupture de stock.
Un réapprovisionnement est en cours et vous recevrez votre cadeau sous 15 jours.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
ANNE P.
Souscription il y a 2 mois et je n'ai toujours rien ...
Souscription il y a 2 mois et je n'ai toujours rien reçu
Expérience prouvée le 18/08/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.
Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine mensuel est de 4 semaines minimum.
Cela signifie que si un N° du magazine paraît moins de 4 semaines après la date de votre commande, vous ne pourrez pas recevoir ce numéro et votre abonnement débutera avec le suivant.
Ainsi, votre commande du 02/07/2024 débutera avec le N° du 27/08/2024, dont nous vous souhaitons par avance une bonne réception.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
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Questions fréquentes sur Le Service Abo :
Où trouver les avis sur Le Service Abo ?
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Le Service Abo et Mon Service Abo sont-ils la même marque ?
Oui, les internautes utilisent souvent le terme "Mon Service Abo" pour désigner nos services de gestion d'abonnements presse.
Comment contacter le service client ?
Pour toute question sur votre suivi de lecture ou une résiliation, notre service client est joignable via les coordonnées affichées sur cette page.
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ADLPartner vend des milliers d’abonnements en France chaque année, ce qui permet de négocier pour nos clients les meilleurs tarifs auprès des éditeurs de presse.
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