Réabonnement d'office, et frais de résiliation remis à zéro

Abonnement LR d'un an, à 10 balles par mois. Tout se passe bien.
12 mois plus tard, l'abonnement passe à 12 euros. Et a été reconduit pour une année.
65 euros de frais de résiliation en cas désabonnement, après 13 mois.
Proposition de "deux mois gratuits" sans précision aucune sur le réengagement probable.
Conditions de facturation et de réabonnement totalement opaques.
Impossible de trouver le mail du service clients.
Des escrocs.
L'abandon de la licence définitive était déjà un scandale en lui-même.