Assistante déplorable - inadmissible !

Assistante déplorable - inadmissible !
Arrivée avec un vol Air France ayant 1h20 de retard, les hôtesses de bord ont tout fait pour que j'arrive à avoir ma correspondance pour aller aux obsèques de mon père. Elles m'ont dit que c'était jouable mais en se dépêchant et grâce à l'assistance qui sait être super efficace et rapide (40mn de délais, sachant que le trajet met 32mn + récupération des bagages...)
Mais l'assistante en a décidé autrement, prenant bcp de temps pour aller chercher le fauteuil, refusant aussi que mon accompagnateur fasse le trajet avec nous et me disant des le départ qu'elle pensait cela impossible. Effectivement, elle allait tout doucement (+ lentement que qd je marche avec ma canne ! ) et s'est vexée qd j'ai voulu l'aider en faisant rouler les roues... A cette vitesse je ne pouvais effectivement pas avoir ce tgv. Elle a mis le frein, attaché le fauteuil avec un cadenas. Pour bien me montrer que c'est elle qui décidait la vitesse de marche... Je lui ai réexpliqué la situation, que c'était le dernier tgv du jour qui me permettrait d'être aux obsèques de mon père le lendemain.. elle s'est reculée et a souri, me laissant assise sur un fauteuil bloqué avec un cadenas... Aucune empathie... C'est inadmissible de prendre les handicapés comme otage, si elle ne veut pas faire ce métier, qui est certe difficile, il faut en changer...
Nous avons donc du finir tout le trajet a pied avec ma canne, en m'appuyant comme je pouvais sur la valise poussée par mon accompagnateur et avons finalement réussi de justesse à attraper ce tgv. C'est vraiment honteux d'offrir un service de cette piètre qualité, avec des assistantes qui ne font preuve d'aucune empathie. Le comptoir Air France en attestera, nous leur avons demandé de l'aide car cette situation était absolument ahurissante et déplorable.