Bonjour Madame Juyaux,

Merci beaucoup d’avoir partagé votre avis suite à votre séjour et pour vos nombreux compliments à l’égard de notre équipe, de l’ambiance, de la restauration ainsi que du réveillon de Noël. Nous ne manquerons pas de transmettre vos chaleureux encouragements à Nadou, Jérémy, Julien, Stéphane, Valentina, Alexandre et à l’ensemble du personnel, qui ont à cœur de faire passer de beaux moments à nos vacanciers.

Concernant l’animation, nous souhaitons préciser que le programme a été élaboré en tenant compte du planning d’excursions de l’ensemble des participants. Ces excursions ont été sélectionnées afin de respecter le cahier des charges de l’ANCV, tout en permettant de découvrir des sites emblématiques et variés de notre région. Cela peut effectivement réduire le nombre d’animations matinales certains jours, mais vise à garantir une organisation cohérente pour tous.

Enfin, concernant l’entretien des hébergements, nous précisons que le passage de l’aspirateur ne fait pas partie des prestations incluses dans la formule réservée. Cette option reste toutefois disponible sur demande, avec réservation et règlement possibles directement à la réception.

Nous vous remercions encore pour votre retour constructif et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour.

Bien cordialement,
L’équipe de direction