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Nous avons passé un séjour agréable à Forgeassoud et ...
Nous avons passé un séjour agréable à Forgeassoud et souhaitons remercier chaleureusement les équipes de la direction, de l’accueil et de la cuisine, dont le professionnalisme, la disponibilité et la gentillesse ont largement contribué à la qualité de notre expérience. Merci Frederic, Kriss, Helliesse, Inesse , Yann et tout le staff salle et cuisine.
Les navettes ski fonctionnent très bien.
Nous avons toutefois été un peu déstabilisés par la présence de groupes importants, très présents dans les espaces communs et les animations. Cela a rendu l’accès aux activités tres limité pour les familles ne faisant pas partie de ces groupes. Une organisation occupationnelle plus équilibrée permettrait sans doute à chacun de profiter pleinement d’un vrai programme.
Nous n’avons d’ailleurs pas compris pourquoi un groupe de seniors bloque le centre tandis que des familles ne peuvent pas être accueillies…
Nous avons également ressenti un manque de propositions d’activités extérieures, telles que des promenades pédestres, des sorties ou des découvertes locales. Ce type de propositions apporterait une vraie valeur ajoutée au séjour .
Pour les animations : Si plusieurs animateurs se sont montrés particulièrement investis et attentifs ( chapeau à Dimitri, Romain,Corentin), l’implication semblait plus variable selon les personnes. Une harmonisation de l’équipe renforcerait encore la qualité de l’animation.
Nous avons par ailleurs été surpris par une remarque qui nous a été faite le matin de Noël. En déposant notre petite‑fille à 9h45, alors que l’horaire indiqué était 9h30, un animateur est sorti pour nous interpeller. La veille, après un réveillon déjà prolongé, les enfants avaient participé à la distribution des cadeaux du Père Noël du club, puis à une petite animation festive, ce qui les avait conduits à se coucher plus tard que d’habitude... Dans ce contexte particulier, signaler un décalage de quinze minutes le jour de Noël nous a semblé un peu déplacé et excessif .
Un autre point mérite également d’être mentionné. Le club met en avant de nombreuses actions en faveur de l’environnement, notamment à travers le label Clés Vertes, ce qui est très appréciable. Cependant, nous avons constaté que plusieurs véhicules et notamment les cars, stationnés devant l’entrée — pour charger, décharger ou attendre des passagers — laissent leur moteur tourner. À la sortie du bâtiment, on se retrouve alors dans les gaz d’échappement, et le bruit des moteurs est désagréable... Une simple information ou un rappel invitant les conducteurs à couper leur moteur serait parfaitement cohérent avec les engagements écologiques du club.
En résumé, un séjour agréable grâce à des équipes très professionnelles, avec quelques ajustements possibles pour rendre l’expérience encore pllus enrichissante pour tous.
Bonjour, merci pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que la qualité de notre accueil et de notre cuisine ait contribué à rendre votre séjour agréable. Vos observations concernant la gestion des groupes et l'équilibre des activités ont bien été notées et nous allons étudier des améliorations pour mieux répondre aux attentes de tous nos clients. Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt.
il y a 3 semaines
