Support client inexistant
Commande passée, validée, pas envoyée mais le compte est bel et bien débité... Je n'ai jamais vu sur d'autres sites qu'on prenne l'argent alors que la commande n'est pas expédiée.
Pas de réponse aux messages et mails, injoignable, recours en cours.
Je déconseille vivement.
pouvez vous nous donner votre numéro de commande afin que nous regardions cela?
merci
nous vous confirmons l'expédition de votre commande ce jour.
Nous nous excusons encore pour les désagréments occasionnés
cordialement,
Merci pour votre réponse, je reviendrais vers vous à la réception de celle-ci.
À l'avenir essayez de soigner la communication avec les clients c'est quand même important pour les consommateurs de savoir qu'il y a un interlocuteur en face de nous même sur un site Internet.
Cordialement,
Bonne journée
d'après notre suivi colis (https://www.laposte.fr/particulier/outils/suivre-vos-envois?code=8J00063656237) celui ci vous a été livré le 13. Pouvez vous nous le confirmer?
cordialement,
Oui commande reçue, conforme à ce que je voulais, merci bien.