Déplorable
La qualité des bijoux pour le prix est plus que discutable entre chaîne cassée et oxydation… le service client, on en parle même pas. Est ce qu’il y a vraiment un service client ? Pas de numéro de téléphone. On ne peut communiquer UNIQUEMENT par mail (très pratique, on est à l’âge de pierre ou quoi ?) ça réponds aux mails que quand ça veut 🤪. Il faut courir après son remboursement (si remboursement il y a). Très décevant pour une marque de cette « renommée ». Évitez d’acheter chez eux. Allez ailleurs, vous trouverez bien mieux en terme de rapport qualité/prix et avec un service client digne de ce nom.