6 mois après le décès , on me demande pour la troisième ...

6 mois après le décès , on me demande pour la troisième fois le même papier soit un acte de naissance envoyé 3 fois ! Lors du dernier appel un conseiller au ton arrogant et condescendant à la limite de la moquerie n ‘a Pas été capable d expliquer la situation ! Une autre conseillère nous demande d envoyer ce document par mail alors que ce n est pas la procédure d après un autre ! Difficile de savoir qui dit vrai chez les conseillers !