Dossier cloturé avant même de pouvoir le vérifier par un envoi d un relevé a jour

Dossier en cours je suis en paiement provisoire j envoie en juillet en Ar des documents manquants puis impossible d avoir des nouvelles précises sur mon dossier en août j envoie donc les derniers documents sur 2023 en ar
Tjs pas de nouvelles sur mon dossier que ce soit par téléphone par courrier ou par le biais informatique
Septembre un message qui stipule que mon dossier est mis en paiement final.
Sans même d informations plus précises sans même recevoir un nouveau relevés pour pouvoir le vérifier
Est ce normal ?
Très mécontente j appelle l agirc Arrco qui me stipule que je recevrais mon nouveau relevé dans 15 jours
En attendant je n ai pas pu le vérifier et si il y a des erreurs que dois je faire puisque vous boucler mon dossier sans même m envoyer le relevé modifié
On me répond qu a ce moment là je devrais les appeler.
Enfin appeler le même service qui n a même pas su me donner des nouvelles précises sur ma demande en ar de juillet...

Date d'expérience le 01/10/2023