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Matphi

il y a 6 ans · 1 réponses
1

le service accueil client téléphonique est LAMENTABLE ...

le service accueil client téléphonique est LAMENTABLE !!!
PAS DE REPONSE ADEQUATE ; j essaie d obtenir une notification de retraite complementaire ( qu ils sous traitent chez MALAKOFF) ; impossible d obtenir ce document indispensable aupres des banques !

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Date d'expérience le 14/01/2020

SI

Silvia

il y a 6 ans

Je suis dans le même cas et c'est insupportable. Encore du courrier pour rereredemander des pièces à fournir qu'ils ont déjà en triple, en envoi recommandé, en lettre suivie. La retraite est un droit, les gens cotisent pour ça et je ne comprends pas leur cynisme, incompétence, manque d'empathie et j'en passe pour ne pas payer en toute légalité.

Beaucoup de personnes sont dans le même cas et ne vont pas tarder à le faire savoir.
Les menaces de date butoir pour clôturer un dossier si vous ne fournissez pas des pièces qui sont en leur possession devient délirant, fatigant. a désespérer de la gente humaine , du respect des autres et de soi
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