Service lamentable

En retraite depuis le 1er Décembre, nous sommes mi-Mars et mon dossier n'est toujours pas traité. Ils m'ont réclamé jusqu'à 3 fois les mêmes pièces que j'ai pourtant envoyé, 3 fois donc ... (en lettres suivies et j'ai la preuve de la distribution par la Poste). Du coup j'ai fini par les déposer sous forme électronique sur le site. Et le comble, c'est que des pièces déposées fin Décembre ont disparu de mon espace personnel, alors que j'avais eu le mail de confirmation du dépôt des pièces. Il a fallu que je les dépose à nouveau.