Sortir plus : Miroir aux alouettes

Sortir plus : Miroir aux alouettes
Depuis des semaines il est impossible d'envoyer le formulaire de contact dédié sur le site Argic-Arrco. On reçoit uniquement le message suivant : "ERREUR
Suite à un problème technique, votre demande n'a pas pu aboutir. Merci d'essayer ultérieurement."
L'ultérieusement se prolonge étrangement.
En outre aucune réaction aux courriels de réclamation envoyés à Domiserve en charge de ce service et filiale de la Banque postale, ceci expliquant peut-être cela.
L'objet du formulaire Argirc-Arrco dédié était une réclamation au sujet de Sortir plus et de ses dysfonctionnements. En effet, après 4 demandes d'accompagnement avéhiculé entre fin décembre et janvier il a été impossible d'obtenir satisfaction. Par ailleurs il n'est à aucun moment signalé que les appels se font sur un numéros surtaxé d'où facturation par l'opérateur téléphonique. Total 8€26 facturés et ceci après des heures passées au téléphone et sans aucun service rendu. Il y a là une véritable tromperie par rapport aux promesses faites sur la plaquette de présentation. C'est là malheureusement l'expérience faite avec ce service purement illusoire.
Cl.J. Sibille

Date d'expérience le 23/12/2023