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En retraite depuis 4 mois, on me demande et redemande ...

En retraite depuis 4 mois, on me demande et redemande des papiers que j ai envoyé par mails 3 fois puis en recommandé mais aucun signe de vie.. en plus , mon recommandé est revenu!! Vacances sans doute.. si bien que je ne sais comment faire pour envoyer mes documents !! J ai mis 1 étoile qui n en mérite pas!

Par Bauge il y a 1 an
Date d'expérience le 31/08/2022
Bonjour,Même galère,appelez-les et envoyez une photo de vos documents par mail
Par BR il y a 1 an

INACCEPTABLE !!!!!!!!!!!!!!!

J ai fait ma demande de retraite le 3/11/2021 pour partir le 01/08/2022 Mon dossier est complet mais toujours rien!!!!Réponse automatique des mails *VOTRE DOSSIER SERA TRAITÉ DANS LES MEILLEURS DELAIS* C'EST INACCEPTABLE......AUSSI JE VAIS ÉCRIRE AU DIRECTEUR DIRECTEUR GÉNÉRAL AFIN DE LUI EXPRIMER MON MECONTENTEMENT ET FAIRE ACCÉLÉRER MON DOSSIER.......

Par Cisko il y a 1 an
Date d'expérience le 26/08/2022
Si le "directeur général" d'une entreprise aussi peu sérieuse avait quelque pouvoir ...(?) j'aimerais bien voir çà ...
Mais, vous avez raison il faut tout essayer . Personnellement j'ai alerté le Député local , et j'attends
Par BR il y a 1 an

Mon dossier est complet mais j attends toujours le ...

Mon dossier est complet mais j attends toujours le calcul définitif !!
169 jours supplémentaires de délais. Malgré la constitution de dossier mois 6 avant !? C est une abheration. D autre part on m à réclamé des documents alors que je l ai envoyé deux fois par courrier et par le biais du site qui ne sert à rien on ne répond pas même aux courriers. Je déçue mais pas surprise. je ne met une étoile juste parce que je ne n ai pas la possibilité d en mettre aucune. Bien cordialement

Par Khemaissia il y a 1 an
Date d'expérience le 22/08/2022
Harcelez-les au téléphone et prenez en photo les documents manquants à envoyer par mail directement !
Par BR il y a 1 an
Ce n'est pas une aberration Madame , c'est juste de l'INCOMPETENCE et du JEMENFOUTISME ...
Par BR il y a 1 an

GALÈRE

Bonjour,
Je vis une situation similaire à l’internaute Patricia.(juillet 2022)
Je suis à la retraite depuis le 1 août 2022.
J’ai eu l’occasion de correspondre à plusieurs reprises avec votre plate-forme téléphonique, pour faire un point de situation sur l’avancée de mon dossier. Une alerte en ce sens
vous a été adressée par l’opérateur le 1er août 2022
Je constate que mon dossier réputé complet (PJ) stagne cependant toujours à l’étape «ÉTUDES ».
Que faut-il faire de plus pour pouvoir toucher sa retraite ?
Cordialement.
Patricia

Par GLA il y a 1 an
Date d'expérience le 16/08/2022
Harcelez-les et alertez votre Député local
Par BR il y a 1 an

Objectif de l'entreprise tout mettre en œuvre pour ...

Objectif de l'entreprise tout mettre en œuvre pour engranger maximum de bénéfice, impossible à joindre au téléphone,quand c'est possible on coupe la conversation,valide votre dossier retraite retraite sans votre accord pour vous verser le minimum. Site internet Réclamation fermé !!!Tout est mis en place pour rembourser au minimum le client, c'est bien rodé.... c'est scandaleux

Par Sylvain obry il y a 1 an
Date d'expérience le 11/08/2022
Alertez votre député local
Par BR il y a 1 an

Et encore dommage il est impossible de mettre zéro ...

Et encore dommage il est impossible de mettre zéro !
Qd depuis trois ans vous êtes pénalisés avec la nouvelle réforme, que depuis le début de votre dossier retraite vous demandez que les courriers soient adressés à votre nom usuel et non votre nom de jeune fille ! Et qu’au bout de ces 3 ans de pénalités vous avez le paiement de votre retraite bloqué parce que le courrier est revenu « NPAI » et qu’ils n’ont rien trouvé de mieux que de bloquer le paiement pour me faire réagir et les appeler !!!! Ce que j’ai fait depuis le 13/07 car ils avaient contacté mon agence bancaire pour leur dire qu’il était impératif que je les rappelle (à quoi sert le numéro de téléphone portable que je leur ai donné et le mail !😠😡) ; la personne que j’ai eu à bien noté que les courriers sont à adresser à mon nom d’épouse mais elle a omis de débloquer le paiement !! Lorsque j’ai vu que je n’étais toujours pas payé le 03/08 j’ai rappelé et là surprise je serai bien payée avec 8 jours de retard minimum !!
J’ai quand même de la chance ! L’interlocutrice m’a présentée des excuses au nom de l’AG2R pour ce désagrément donc jusqu’au 9 pas de revenu je me débrouille et si j’ai des agios je me débrouille encore !!! C’est honteux !! L’erreur est humaine me direz vous mais les banques non !!!
Alors prenez garde a vos dossiers !

Par Couturier il y a 1 an
Date d'expérience le 03/08/2022
Même si vous prenez garde à vos dossiers Madame, ce qui est SCANDALEUX c'est que des gens sont payés pour faire un certain travail et ils ne le font PAS ! Harcelez-les et alertez votre Député local
Par BR il y a 1 an

C'est scandaleux de voir la façon dont les gens sont ...

C'est scandaleux de voir la façon dont les gens sont traités par Agirc-Arrco et Ag2R. C une galère pour les avoir au téléphone, et quand on a quelqu'un, ils ne répondent pas à vos questions, voire même donnent des informations fausses, inventées de toutes pièces... Qualité de services de m.... Et pourtant, nous ne demandons pas l'aumône, nos employeurs et nous-mêmes avons beaucoup cotise. Ils sont pire que des fonctionnaires ! Je leur souhaite de subir la même chose...

Par Anguilé il y a 1 an
Date d'expérience le 04/08/2022
"donnent des informations fausses, inventées de toutes pièces" : il est possible qu'ils ne savent même pas ce qu'ils doivent faire et que ce sont des intérimaires qui ne font que passer et se fichent de tout...
Par BR il y a 1 an

Une horreur cette caisse de retraite complémentaire ...

Une horreur cette caisse de retraite complémentaire
j'ai fait toutes mes demandes en avril pour un départ à la retraite le 1er juillet 2022, soit ma retraite personnelle, la complémentaire (agirc arrco ircantec) et l'Aspa qui donne le supplément
j'ai reçu les documents concernant ma retraite personnelle avec le montant attribué, je sais donc à quoi m'en tenir pour ce début aout, ils ont été au top.
Par contre concernant l'agirc Arrco rien n'ai bougé sur ma page et mon dossier, ils ont reçu tous les documents en même temps mais je n'en sais pas plus car mon dossier est toujours en mode initialisé depuis le début.

J'ai fait xxxx messages et téléphoné xxxxx fois, surtout depuis ce début de mois car j'ai besoin de tous mes documents pour pouvoir déménager et prouver ce que je dis. A chaque fois que je téléphone c'est une nouvelle conseillère, qui me dit d'être patiente et que c'est normal, qu'ils ont toujours fonctionner comme ça et que leurs procédures ne vont pas changer pour moi ... juste une plus sympa une fois qui m'a donné les bons montants que j'allais toucher (pour elle en paiement provisoire ce début d'aout, avant que ce soit définitif) ... toutes les autres ne veulent pas s'avancer à en dire plus ... je ne sais quand est ce que ça va finir cette pagaille car j'en ai marre, c'est pourtant simple pour moi ... pour les joindre déjà que c'est la croix et la bannière, on ne peut leur envoyer de mail, juste des messages de quelques mots sans pièces jointes, c'est L'HORREUR surtout que l'on est en période vacances !!!

Bref moi qui me faisait une joie de prendre ma retraite deux ans à l'avance pour être tranquille, j'ai 65 ans ... je subis beaucoup de stress face à ces fonctionnaires incapables.
Merci car je vois que je ne suis pas la seule à galérer avec eux, que peut on faire de plus, dites moi ?
Patricia

Par Patricia il y a 1 an
Date d'expérience le 26/07/2022
Contente pour vous Patricia , mais restez vigilante jusqu'au bout car lorsqu'on a affaire à une ENTREPRISE PEU
FIABLE : quelles autres mauvaises surprises réservent-ils encore ? On pourrait penser que ces gens-là n'ont ni père ni mère, ni grand-parents et que celà ne les concerne pas ...Et d'une manière générale la société dans laquelle nous vivons considère les cheveux blancs comme une tare . Mais NOUS AVONS UN POIDS ECONOMIQUE
et ils ont intérêt à ne pas l'ignorer parce qu'on peut aussi décider de boycotter plein de pseudo-services aux seniors !
Par BR il y a 1 an
rebonjour, tout est réglé pour moi ... à force d'insister régulièrement, je suis passée à paiement provisoire ce qui a enclenché le paiement de mes autres retraites, tout va pour le mieux et je dis OUF.. je conseille à tout le monde de les appeler régulièrement tous les deux jours ça marche ... cordiales salutations
Par Patricia il y a 1 an
Je peux vous dire qu'ayant été fonctionnaire durant une partie de ma carrière : chez eux tout a été IMPECCABLE et réglé en temps et en heure . L'Agirc-Arrco est l'archétype de l'entreprise privé qui s'en fiche de ses cotisants et, c'est vrai çà : où est l'argent ???
Par BR il y a 1 an
Tiens, pour info, suite à mes 2 messages (vendredi puis hier lundi) disons bien salés, coïncidence ou pas allez savoir, mon dossier est passé dans la journée de "en cours de traitement" à "Paiement définitif" en passant par "Paiement provisoire" !!! Incroyable !!! Par contre, le mystère reste entier sur le montant que je vais toucher (mensuel ? "Pactole" vu le faible nombre de trimestres ?)... impossible de trouver la moindre info sur tous les sites retraite, que ce soit le leur où il y a plein de blabla dont on se fout royalement, ou qu'ils soient récapitulatifs. Seule solution, la votre, c'est à dire les appeler (écrit noir sur blanc sur une des pages du site) et ne pas obtenir une vraie réponse. Je ne le ferai pas, pas l'envie de m'énerver avec eux par ces fortes chaleurs. Je recevrai peut être une bafouille de leur part ? Si quelqu'un a une info sur le sujet, je suis preneur.
Sinon le dernier message du suivi dossier est : "Mise en paiement définitive (Automatique)". Argh !!! Automatique !!! Ne serait-ce pas le fait qu'ils aient juste à appuyer sur une touche de leur clavier ??? Quelle bande de branquignols et je suis poli.
Plein de courage à vous avec ces gros nuls, et je reste persuadé qu'avec leur façon de faire, personne ne sait ce qu'il doit toucher et si il perçoit réellement son dû. Dans la série je cache plein de chose et je ne dis pas tout... Il y en a qui doivent bien se gaver au passage (Quid des 68 milliards de réserve en caisse !).
JM
Par Jean-Mi il y a 1 an
wouah guère encourageant pour moi, j'espère tout de même que ça va aboutir pour vous ... tout comme pour moi
Par Patricia il y a 1 an
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après avoir lu plusieurs avis, je me console (si l'on ...

après avoir lu plusieurs avis, je me console (si l'on peut dire !) en me disant que je ne suis pas la seule dans ce cas. Je suis à la retraite depuis le 1er avril et mon dossier est complet depuis de nombreux mois. Ils me réclament régulièrement les salaires que j'ai touchés de janvier à avril. J'étais à pôle emploi à cette période et leur ai donc fourni l'attestation pole emploi destinée aux caisses de retraite. Lorsque j'arrive à avoir un interlocuteur on me dit de ne pas tenir compte du courrier et qu'effectivement mon dossier est complet mais qu'il y a du retard dans le traitement des dossiers !
c'est une situation inadmissible lorsqu'on a travaillé 40 ans sans interruption et cotisé régulièrement. là il n'y avait pas de retard de traitement dans le prélèvement des cotisations ! ayant toujours travaillé à temps partiel, j'ai une petite retraite et la complémentaire m'est absolument nécessaire pour vivre décemment.
c'est une situation inacceptable.

Par Penez il y a 1 an
Date d'expérience le 24/07/2022
Harcelez-les au téléphone , alertez votre Député , courage !
Par BR il y a 1 an

Je vois que c est l avis partagé sur Agirc Arrco, ...

Je vois que c est l avis partagé sur Agirc Arrco, plus de trois mois après départ en retraite du 1er avril toujours rien , des services injoignables ou des mails tragiquement comiques, le retard est dû à un ’grand nombre de départs en retraite ’ ( c e n était pas prévisible?) et un autre,' votre dossier sera traité ’en fonction de nos délais actuels ’
Triste de devoir dependre de cet organisme

Par Stefaneb il y a 1 an
Date d'expérience le 16/07/2022
Ce n'est pas triste , c'est SCANDALEUX d'avoir affaire à des gens qui se gavent de nos cotisations et qui ne font pas leur job . Harcelez-les au téléphone et alertez votre Député
Par BR il y a 1 an

Agirc Arco ou le mépris des salariés

Site inaccessible avant septembre. On rêve. Pour une caisse gérée par des syndicalistes ça donne une belle image de la considération qu'ont ces dirigeants vis à vis du salarié. Il y a les paroles et les actes !!!

Par Marie il y a 1 an
Date d'expérience le 07/07/2022
Ce n'est pas parce que ce sont des syndicalistes qui "gèrent" (?) qu'ils se comportent mieux , bien au contraire ils se comportent de cette manière parce qu'ils ont plus faim ? Et on s'étonne de la désaffection du public pour les syndicats...
Par BR il y a 1 an

"Lorsque le traitement de votre demande de retraite ...

"Lorsque le traitement de votre demande de retraite est terminé, vous recevrez par courrier des documents vous indiquant la date de premier versement de votre retraite, le récapitulatif de votre carrière et le nombre de points obtenus, et le montant net de votre retraite. Conservez bien ces documents et n’hésitez pas à signaler à votre caisse toute erreur ou omission." Je serai en retraite dans 3 jours, le 1er juillet 2022. Mon dossier est simple et complet; aucun document ne manque; bien reçu l'attestation du régime general avec le montant que je percevrai en Aout; du côté AGIRC ARCCO, silence radio total; je ne sais pas combien je vais percevoir ??? (retraité dans 3 jours) Des réponses évasives, plus tard etc etc mais de qui se moque t-on ? un grand coup de balai est à donner sur cet organisme à la gestion pour le moins pas du tout transparente - comment sont gérées les réserves ? investies sur quels supports de placements ? rendements court terme et long terme ? bref l'opacité la plus totale et si la gestion financière est du même ordre que la gestion "administrative"... il y a du souci à se faire - mais on ne peut juger cet aspect puisqu'il n'y a pas d"'info.

Par FRANCOIS Philippe il y a 1 an
Date d'expérience le 27/06/2022
Bonjour cher Monsieur,

Cette caisse de retraite est la honte totale.
Âge de 72 ans, j.ai pris ma retraite le 31 décembre 2021, mes dossiers retraite (plusieurs caisses) ont été déposés le 08 Août 2021, toutes les caisses ont répondu et « fait leur travail » toutes sauf une, AGIRC. - ARRCO, malgré de nombreux contacts et des courriers, mon dossier « est en étude et je serai informé lorsqu’il sera étudié »; je précise que j.ai reçu au cours de ces dernières années plusieurs simulations parfaitement exactes et que le dossier déposé est complet.
C’est tout simplement scandaleux, mais je ne m'étonne point car certaines de mes connaissance ont ainsi attendues plus de un an et n’ayant cotisées à aucune autre caisse, ont dû reprendre une activité pour survivre.
C’est hélas le privilège de ces abrutis qui sont dès intouchable et qui devrait tout simplement être virés sans solde.
Bon courage à vous. Cordialement.
Jean-Louis
Par ESCALIER il y a 1 an

Dossier fantôme AGIRC Arco

Dossier fantôme AGIRC Arco
Agirc Arco est un organisme impossible à comprendre. Une liste importante de papier à fournir et refournir même quand on arrive à télétransmettre par leur site . Quand on appelle, on ne trouve pas votre dossier ou il manque des pages du dossier.......changement de logiciel donc votre dossier entre l'ancien et le nouveau mais concrètement que faire?. Aujourd'hui, une personne m'a dit que mon dossier est annulé et m'a passé l'expert et lui m'a passé une autre personne qui n'a rien trouvé.........grave quoi faire?
en retraite progressive depuis le mois d'octobre 2021 et en retraite complète depuis le 1 juin et je ne sais pas ou s'en ai donc j'ai encore envoyé un dossier avec tous les documents qui m'en était demandé depuis le début et j'ai ajouté le payement de la CARSAT ainsi que l'attestation de l'employeur en espérant une issue logique de ce dossier. Je reste positive car j'ai tout les accusés de réceptions des mes envoies.

Par Abouka il y a 1 an
Date d'expérience le 22/06/2022

J’informe les personnes ayant déposé un avis que j’ai ...

J’informe les personnes ayant déposé un avis que j’ai envoyé aujourd’hui une LR+AR pour demander un entretien avec M. François -Xavier Selleret, directeur général de l’Agirc Arrco.

Par Spery il y a 1 an
Date d'expérience le 18/06/2022
Bonne idée à suivre massivement
Par BR il y a 1 an
En complément, j'ai également alerté notre députée fraîchement élue. Je vous encourage à le faire , les actions collectives auront plus de poids que les actions isolées.
Par Spery il y a 1 an
Merci
Par Nad il y a 1 an
Bonjour. Merci pour votre initiative. Espérons que vous aurez une réponse ...
Par Cg2363 il y a 1 an

nous sommes arrivés dans la maison des fous de Astérix..... ...

nous sommes arrivés dans la maison des fous de Astérix..... Appels répétés dans la même journée... information divergentes selon la salariée au tel... perte de données retrouvées ensuite. Attente longues pour percevoir sa complémentaire... au mépris des besoins des retraités amputés d'une partie de leur salaire... une horreur... oui c est ça la france au temps de l'informatique... totalement déshumanisée. Les sans dents n'intéressent pas... ils coûtent...

Par Chenedetouors il y a 1 an
Date d'expérience le 14/06/2022

Humanis le service le plus au ralenti sur l'héxagone

Je mets une étoile car il n'y a pas moins
Organisme pitoyable. On a tendance à critiquer les fonctionnaires mais là j'ai trouvé leur maître
Pour ma part c'est Humanis Malakoff
Envoi de la notification du CNAV en AR le 20/04/2022 retour de l'AR tamponné au 24/05/22 après réclamation de ma part le 02/06/2022.
Pour certaines démarches, le 02/06/2022, je demande le montant de ma retraite car avec décote J'attends toujours
Pitoyable lamentable tout ce qui y a de pire dans les services

Par Lucas Djibidjalo Auguste il y a 1 an
Date d'expérience le 13/06/2022
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